Upload
-
View
423
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Клиенты• Возрастная группа от 16 до 60
• Где живут? В Казахстане
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Не важно
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. Не важно
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Он будет чувствовать себя увереннее и стильным
• Уровень платежеспособности. Средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Для начала около 500
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? 3 из 5
Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? никакие
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не задумывался, либо не мог определиться со стилем
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Поиск стиля, подходящего магазина с приемлемыми ценами
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Неопределенность в выборе одежде, в стиле
• Какова реальная причина проблемы? Ее нет
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 2
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 2