11

15

مهارات قيادية عملية واأخالقية تطبيقية للعمل والرتقاء يف املهنة والعمل............... 249ج1- الأخالق وامل�سوؤولية:........................................................................ 251مفهوم اللتزام الأخالقي املوؤ�ص�صي )امل�صداقية، والنزاهة(.......................... 253

Find Me Guilty, All the President`s Men :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع ج2- امل�سوؤولية يف احلياة والعمل )عمل ما يجب عمله(....................................... 257

مقدمة .................................................................................... 259•خ�صائ�ض املفهوم )امل�صوؤولية غريزة اأم اإرادة(...................................... 260 . 1

The Pursuit of Happyness :الفلم املنا�صب للمو�صوع مفهوم امل�صوؤولية عن الآخرين .......................................................... 263 . 2

The Blind Side, Tears of the Sun :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع مفهوم امل�صوؤولية اأمام الآخرين ........................................................ 267. 3

We Were Soldiers, A Beautiful Mind :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع امل�صوؤولية والف�صاد ....................................................................... 271. 4

Broken City, Training Day, Who Framed Roger Rabbit :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع ج3- الثقافة املوؤ�س�سية )كيف تدير املوؤ�س�سات وجودها و�سمعتها واإنتاجيتها وموظفيها(.... 275

امل�صاواة والنوع الجتماعي ............................................................. 277 . 1What Women Want :الفلم املنا�صب للمو�صوع

املوؤ�ص�صة املتعلمة )املوؤ�ص�صات يجب اأن تتعلم با�صتمرار من اأفراد يتعلمون با�صتمرار . 2 .. كيف؟(................................................................................ 282

The king & I :الفلم املنا�صب للمو�صوع �صة ............................. 286 . 3 التوازن بني التنوع الثقايف للعاملني وتوجهات املوؤ�صَّ

Promised Land, Not Easily Broken :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع اأنواع الإدارة )لكل مرحلة اإدارة وهذه هي القيادة... كيف؟( ..................... 289 . 4

Remember the Titans, Social Network :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

16

ج4- م�سوؤولية التاأقلم الذكي نحو التوافق والتجدد ............................................. 293 Castaway, My Left Foot, Hours 127 :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

ال�صبب الإبداعي للت�صل�صل الوظيفي احلقيقي ....................................... 295. 1Stand and Deliver, J. Edgar :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

التعامل املحفز مع املروؤو�صني ......................................................... 297 . 2In Good Company, Dangerous Minds, Invictus :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

التعامل احلذق مع الإدارة العليا ...................................................... 299. 3Amazing Grace, Lincoln :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

التعامل الراقي مع الزمالء ........................................................... 300 . 4An American tail, The Right Stuff, The Wizard of Oz :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

املوازنة بني ال�صخ�صي واملهني ......................................................... 302. 5 اأ- التدخل على امل�صتوى ال�صخ�صي/ ب- التدخل من خالل الإدارة العليا/ج- التدخل من خالل الن�صح.

The Family Man, The Lady :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع التوازن بني امل�صلحة ال�صخ�صية واملهنية ............................................ 310. 6

A Few Good Men :الفلم املنا�صب للمو�صوع التاأقلم مع التغيريات يف ال�صوق ....................................................... 313. 7

Coco Channel :الفلم املنا�صب للمو�صوع التاأقلم مع تغري طبيعة العمل ............................................................ 316. 8

Up In The Air, Erin Brockovich :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع التاأقلم مع التغيريات يف املنظمة ...................................................... 318 . 9

ShawShank Redemption :الفلم املنا�صب للمو�صوع م�صاعدة املروؤو�صني على التاأقلم ................................................... 321. 10

Robin Hood, Albert Einstein, We Were Soldiers :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع ج5- القيادة وعمل الفريق )لفرق العمل اأ�سباب ومهمات(.................................... 323املقدمة .................................................................................. 325

World Trade Center, National Treasure, Friday :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع Night Lights, Margin Call

17

اأوًل- مرحلة ت�صكيل الفريق )اختيار العنا�صر( ..................................... 326 ثانيًا- مرحلة تكوين الفريق )خطوات البناء - موا�صفات الأ�صخا�ض(........... 329 ثالثًا- الفريق والهيكل التنظيمي ...................................................... 331 رابعًا- بناء روح الفريق )داخل وخارج العمل(....................................... 334 ج6- قيم العمل ثقافة ........................................................................... 337

مفهوم العمل )نعمل ل�صبب اأكرث من العي�ض، العمل ر�صالة، كيف؟(............... 339 . 1Pay It Forward, Courageous :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

2 . 342 .................................................................... الآخرين خدمة Good Will Hunting, Beyond Borders :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

حتقيق الذات ........................................................................... 345. 3Black Swan :الفلم املنا�صب للمو�صوع

4 . 348 ........................................................................ املنظمة خدمة Patch Adams, Collateral, Patton :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

ج7- قيادة املهام الإدارية بهدف �سمان اجلودة ................................................ 351 Hitler- The Rise of Evil, Miracle, Master and :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

Commander, School of Rock, Lord of the Flies, Rudy

التخطيط................................................................................ 353. 1التنظيم.................................................................................. 356. 2التوجيه .................................................................................. 359. 3املتابعة والتقومي ........................................................................ 361. 4حتقيق اجلودة ......................................................................... 364. 5

ج8- حل النزاعات ................................................................................. 367 مفهوم التحكيم ........................................................................ 369. 1

12 Angry Men, Any Given Sunday : الأفالم املنا�صبة للمو�صوع حل امل�صكالت داخل املنظمة ............................................................ 372. 2

Fun with Dick And Jane, Seabiscuit :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

18

حل امل�صكالت مع املنظمات الأخرى ................................................. 375 . 3 The AViator 1, 2, Margin Call :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

حل امل�صكالت مع الزبائن ............................................................. 378 . 4The Rainmaker :الفلم املنا�صب للمو�صوع

ج9- مهارات يف القيادة والأدارة ................................................................ 381

التفاو�ض ............................................................................... 383. 1Stardust, Scent of a Woman, The Negotiator :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

2 . 385 ......................................................................... التاأييد ك�صب Inside Job, John Q :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

3 . 387 ........................................................................ املوازنات و�صع Hitch, Fun with Dick & Jane :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

4 . 389 ............................................................. الت�صعري ا�صرتاتيجيات Mr. Deeds :الفلم املنا�صب للمو�صوع

ج10- الثقافة املوؤ�س�سية - الأخالق وامل�سوؤولية:اْلمانة وال�سدق ............................. 391 اأخالق العمل )كمفاهيم اأخالقية(:

الأمانة .................................................................................... 393 . 1Truman Show, The Big Kahuna, The Emperor`s Club : الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

ال�صدق ................................................................................... 398 . 2Liar Liar, Changing Lanes, Cool Runnings :الأفالم املنا�صبة للمو�صوع

ج11- اإتقان العمل - الدقة ...................................................................... 403 Gifted Hands, Moneyball, Tommy Boy الأفالم املنا�صبة للمو�صوع: ,

Black Hawk Down, The Express

ج12- ملحق ُمَعزِّز: مقولت ذهبية لتعزيز ح�سور الفرد وتقوية اإنتاجيته ..................... 411