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Il piano di comunicazione è come il sesso: in molti ne parlano, ma in pochi lo fanno bene. Ecco la mia metodologia, senza fuffa, dritto al punto: 7 passi da seguire per impostare correttamente la tua comunicazione.
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linkedin.com/in/pierozilio
PIANIFICARE LA COMUNICAZIONE
Piero ZILIO
zero fuffa, sette passi metodologici
OBIETTIVI • li conosci? ti sono chiari? • puoi tradurli in obiettivi
di comunicazione? • sono raggiungibili
e misurabili?
2/11 Piero ZILIO
Il piano di comunicazione serve a supportare gli obiettivi organizzativi:
INTERLOCUTORI
3/11 Piero ZILIO
• li hai individuati? raggruppati? • hai capito cosa li distingue? • sono stati assegnati
agli obiettivi?
Ogni obiettivo del piano si riferisce a un gruppo di interlocutori specifico:
STRATEGIE
4/11 Piero ZILIO
• segmento (es. differenziata, concentrata, ...)
• scopo (es. persuasione, agevolazione, ...)
• contatto (es. diretto, mediato, ...)
• portata (es. vasta, ridotta, ...)
• stile (es. educativo, misto, ...)
Obiettivi e destinatari diversi richiedono strategie ad hoc rispetto a:
CONTENUTI
5/11 Piero ZILIO
• hai circoscritto il tuo campo semantico di riferimento?
• hai programmato il piano editoriale?
I contenuti sono (1) valori e (2) informazioni da usare nei messaggi:
MEDIA
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• abbina i media ai contenuti (es. non parlare di innovazione con un fonogramma)
• ragiona in termini di media-mix
Obiettivi, destinatari, strategie e contenuti diversi = media diversi:
AZIONI
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Per ogni mezzo individuato: • fai il censimento di azioni e
strumenti disponibili • scegli azioni e strumenti
coerenti (con .01, .02, .03, .04, .05) • programma
VALUTAZIONE
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• definisci obiettivi di valutazione su quelli di comunicazione
• usa indicatori qualitativi oltre che quantitativi
• monitora e adatta continuamente
Imposta un piano flessibile e modificabile:
NON COMINCIARE il piano di comunicazione SCEGLIENDO I MEDIA
9/11 Piero ZILIO
COMINCIA SEMPRE DALL’ANALISI DEI DATI
10/11 Piero ZILIO
il piano di comunicazione
11/11 Piero ZILIO
http://www.slideshare.net/pierozilio
http://it.linkedin.com/in/pierozilio/it
Piero ZILIO