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Claves para un buen liderazgo
Paz Gómez Ferrer
Junio 2015
Algo sobre mí…
Coach
Psicóloga
Formadora y Mentora
Emprendedora
Algo sobre vosotros…
Contenido del curso
1. ¿Qué es el liderazgo?
2. ¿Soy un buen líder?
3. Técnicas para ser un buen líder
4. Puesta en práctica
¿Soy un buen líder?
Análisis D.A.F.O.
Amenazas (Van bien o mal pero tienden a ir peor)
Debilidades (Van mal y seguirán mal si no lo remedio)
Fortalezas (Van bien y seguirán bien con poco que haga)
Oportunidades (Van bien o mal pero pueden ir mejor)
A O
D F
Interno
Entorno
Análisis D.A.F.O.
Amenazas (Van bien o mal pero tienden a ir peor)
Debilidades (Van mal y seguirán mal si no lo remedio)
Fortalezas (Van bien y seguirán bien con poco que haga)
Oportunidades (Van bien o mal pero pueden ir mejor)
A O
D F
Interno
Entorno
Corregirlas
Afrontarlas
Mejorarlas
Explotarlas
¿Qué talentos tengo que ofrecer?
¿Qué talentos puedo mejorar?
Fortalezas con las que cuento ¿Qué experiencias de éxito he tenido?
Baúl de herramientas
MI JEFE IDEAL...
Mi jefe ideal…
• Comunicación activa
• Claro y concreto en sus objetivos
• Uso del reconocimiento (feedback)
• Motivador
• Sentido del humor
• Lidera bien los grupos
• Favorece tu desarrollo profesional 8mentoring y coaching)
Buen jefe
• Egoísta:mira por sus propios beneficios
• Desleal:no cumple las promesas
• Poco profesional a la hora de trabajar
• Falta de ética
• Favoritismos
• Generan inseguridad y mirada en lo mejorable
Mal jefe
1 AUTÓCRATA
2. PARTICIPATIVO
3. LIBERAL
4. OTROS: VISIONARIO, DISCRETO, COACH…
TIPOS DE LIDERAZGO
LIDERAZGO ES…
LIDER AUTÓCRATA
• Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones
• Inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.
• La decisión y la acción se centralizan en el líder.
• Responde a “ordeno y mando”.
• Genera miedo y bloquea.
EL LÍDER DEMOCRÁTICO:
• Es aquél que toma en cuenta las opiniones y visiones de las demás a la hora de tomar una decisión.
• Se caracteriza por su apertura a nuevas ideas y flexibilidad de pensamiento
• Es útil en situaciones tensas y problemas complejos.
• Es disfuncional a la hora de tomar decisiones: evita tomarlas y no se enfrenta a los conflictos.
EL LÍDER LIBERAL
• Delega en otros la toma de decisiones y responsabilidades.
• No le importa quien lo haga mientras que se haga bien y lo saque adelante
• .Espera que los otros se motiven y actúen como él lo haría.
3 OBJETIVOS DE UN BUEN LÍDER:
1. Fomenta las ganas de ir al trabajo: superarse y aprender
2. Genera sentimiento de equipo y pertenencia
3. Crea un clima de respeto y confianza
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• Comunicación • Influencia en otros • Trabajo en equipo • Empatía • Escucha activa • Manejo del conflicto • Genera confianza
RELACIÓN INTERPERSONAL
• Pensamiento sistémico • Visión de negocios • Se anticipa a situaciones
clave • Se relaciona con actores
claves y diversos
• Tolerancia a la frustración • Conciencia emocional • Orientación al éxito • Congruencia • Pro actividad • Responsabilidad • Actitud Positiva
PERSONALES
• Provee dirección • Desarrolla a otros • Orientación al cliente • Toma de decisiones efectivas • Organiza el trabajo • Planifica • Delega
GESTIÓN DIARIA
COMPETENCIAS DE UN BUEN LÍDER:
ESTRATÉGICAS
CARÁCTERÍSTICAS BÁSICAS
1. Capacidad de comunicarse
2. Inteligencia emocional
3. Capacidad de establecer metas y objetivos
4. Capacidad de organización
5. Un líder crece y hace crecer a los demás
6. Tiene carisma
7. Es innovador y está informado
8. Comprometido y responsable
Un líder es ASERTIVO
• No respeta sus derechos
• Se aprovechan de él
• Deja a otros elegir por él
• Es inhibido, no es expresivo
• No suele conseguir sus objetivos
• Se siente frustrado, ansioso
Pasivo
• Respeta los derechos del otro
• Suele conseguir sus objetivos
• Elige por si mismo
• Es directo, expresivo
• Tiene confianza en si mismo
Asertivo
• No respeta los derechos del otro
• Si puede se aprovecha de los demás
• Suele alcanzar sus objetivos, pero a expensas del otro
• Suele estar a la defensiva
Agresivo
¿Dónde estoy?
Sumisa Asertiva Agresiva Pasiva-agresiva
ü Autoconocimiento ü Manejo del tiempo y del estrés personal ü Problemas: reconocimiento, definición y resolución ü Toma de decisiones ü Planificar y fijar metas
PERSONALES
ü Comunicar (dentro y fuera), escucha, feedback ü Ganar poder e influencia ü Entusiasmo, determinación, motivador ü Manejo de conflictos
INTER- -PERSONALES
ü Fijación de metas y creación de visión ü Desarrollo y delegación en colaboradores ü Espíritu de equipo y trabajo en equipo ü Liderar cambios positivos, llevar al éxito ü Competencias en su puesto
DE GRUPO
ü Presentaciones orales y escritas ü Entrevistas individuales ü Dirección de reuniones
ESPECIFICAS DE
COMUNICACIÓN
Asertividad vs. Habilidades Directivas
GESTOR
PLANIFICAR (Prever recursos,
presupuestar)
ORGANIZAR (Asignar personas, dotar de recursos)
CONTROLAR (Resolver problemas
y desviaciones)
LÍDER
VISIÓN DE FUTURO (Marcar el rumbo,
establecer direcciones)
COMUNICAR IMPLICAR
(Comprometer)
MOTIVAR CAMBIAR Inspirar
Para ...
Crear programa ...
Desarrollarlo ....
Ejecutarlo ..... RESULTADO ....
RESULTADOS CREAR ORDEN PRODUCE CAMBIO
Funciones directivas (Kotter)
¿Detectas problemas u oportunidades?
Un líder es optimista y motivador
• Eliminas dificultades actuales (conducta reactiva)
• Reduces posibilidades de riesgo de cara al futuro (conducta preventiva)
• Das pasos para mejorar tu situación (conducta proactiva)
Creatividad
Detectas oportunidades Detectas problemas Ñ
Se muestra como una persona proactiva
Motivación
Entusiasmo
Iniciativa
Compromiso Satisfacción
Diversión
Cooperación
Sabe gestionar equipos
Objetivo Generar confianza
Tomar iniciativa
Actitud de cooperación
Comenzar en positivo
Resolver problemas conjuntamente
Tratar los problemas abiertamente
Claridad y sinceridad en la comunicación
Mente abierta y flexible: salir zona confort
Reforzar en público, censurar en privado
Búsqueda de metas comunes
Profecitar el éxito: “Efecto Pigmalión” R. Rosenthal
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En resumen...
1 Acéptate y quiérete
Cambia tu comunicación
Potencia tu capacidad para sacar lo mejor de los demás
Escucha, empatiza y comprende al otro
Facilita el cambio y puesta en acción
Ten visión optimista de la vida
Busca pequeños retos diarios hasta alcanzar la meta
No pierdas tu visión de futuro
Constancia + perseverancia + voluntad más que inteligencia…
No tengas miedo a ser tú mismo
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Plan de acción
¿Quién decide? “La autoconfianza consiste en tomar el control y actuar”
5 claves para ser un buen líder
= = = =
Aprendizaje
Retos
Ganancias
Oportunidad
Fracaso
Problemas
Duelos
Riesgo
Práctica
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Mi objetivo
¿Cómo alcanzaré mis metas? Pasos para conseguirlo
ü Creencias positivas y optimistas ü Problemas: reconocimiento, definición y resolución ü Toma de decisiones ü Planificar y fijar metas
Forma de pensar y creencias
ü Existencia de metas y objetivos ü Dosifican la energía ü Entusiasmo, determinación, motivador ü Manejo de conflictos
Tus Objetivos
ü Fijación de metas y creación de visión ü Coherencia entre el pensamiento, sentimiento y acción ü Espíritu de equipo (apoyo social) ü Liderar cambios positivos, llevar al éxito
Tu Comportamiento
ü Actitud de positiva ante las recaídas y críticas ü Cómo hacer frente a las equivocaciones ü Uso de narrativa interior positiva
Tu resistencia
Análisis de mi autoconfianza
Objetivo / Deseo
Pasos para conseguirlo Fecha Observaciones
¡Problemas no, retos sí!
Mi apuesta por mí: Plan de acción
Obstáculos que puedo encontrarme Ayudas que puedo tener (cosas, habilidades, motivaciones, etc.)
Personas que pueden ayudarme a llevar a cabo mis pasos para conseguirlo
Gestión de pensamientos Plan de desarrollo personal
Gestión de técnicas
Semana 1
• ¿Qué situación quieres cambiar?
• ¿Dónde?
• ¿Con quién?
• ¿Cuándo?
• Técnicas que quiero / puedo emplear
• ¿Qué he conseguido?
• ¿Qué cosas me quedan por mejorar?
Preguntas
Paz Gómez Ferrer
email: [email protected]
Telefono: 661076441
www.diseñatufuturo.com
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