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Tá na hora do show! Vamos começar o design sprint
Nelson Vasconcelos – Google UI/UX Expert Julho 2016 – Techleap
Nelson Vasconcelos
Lead Product Designer no GuiaBolso
Membro do time de Experts de UI/UX do Google Experts Program
Certified Design Sprint Master
@nvasconcelos_
+NelsonVasconcelos
Workshop de Design Sprint
13h30 Introdução ao design sprint e organização dos times 14h00 Entender 15h00 Definir 15h45 Intervalo :) 16h00 Divergir 17h00 Decidir 17h30 Prototipar 18h00 Apresentação dos times
Introdução ao Design Sprint
Agenda
• O que é um Design Sprint?
• Por que usar?
• Como é o processo?
• Onde posso saber mais?
O que é Design Sprint?
Um design sprint é simplesmente um brainstorming estruturado, baseado em design thinking e desenvolvimento ágil
Origem
Gamestorming The Gamestorming
Book
Design Thinking IDEO
Stanford d.school
Agile Manifesto Scrum, XP, Crystal
Clear etc.
Criação do design sprint
Jake Knapp @jakek
Google Ventures http://gv.com/sprint
Sprint: The Book http://goo.gl/VJmsVk
– Tim Brown, CEO da IDEO
“Design thinking é uma disciplina que usa a sensibilidade do designer e métodos para atender as necessidades das pessoas com o que é tecnologicamente possível, e o que uma estratégia de negócios viável pode converter em valor ao consumidor e oportunidade de mercado.”
Resumindo
UX
Negócios Engenharia
Focado no usuário
Tecnicamente viável
Resolve o objetivo do negócio
Como funciona?
Muito antes: Modelo em Cascata
1. Requerimento
2. Projeto
3. Implementação
4. Validação
5. Manutenção
Mais comum: Processo Ágil
1
2
3
4
Idéia
Construir
Lançar
Aprender
No processo ágil, precisamos construir e lançar para poder aprender
Isso tem um custo e tempo muito elevado
O feedback do usuário geralmente vem depois do lançamento
Como é no Design Sprint
1
2
3
4
Idéia
Construir
Lançar
Aprender
oferece aos times um atalho para o aprendizado, sem precisar construir e lançar.
Ajuda a dar um norte para projetos parados.
União do time.
Foco no usuário.
Design Sprint
6 Etapas
ENTENDER DEFINIR DIVERGIR DECIDIR PROTOTIPAR VALIDAR
Diamantes da inovação
Fase convergente
analisar, filtrar e selecionar o que foi
levantado na fase divergente.
Fase divergente
gerar novas idéias, oportunidades e conceitos.
1. Entender
Mergulhar nas informações sobre usuários, requisitos técnicos, análise competitiva, etc…
2. Definir
Explorar as oportunidades e definir foco de atuação
3. Divergir
Desenvolver rapidamente o máximo de soluções possíveis
4. Definir
Definir as melhores soluções
5. Prototipar
Desenvolver um protótipo baseado na solução encontrada
6. Validar
Testar com usuários e stakeholders a aderência da solução (ou soluções) encontrada
Como aprender?
+
Disclaimer
Em um Design Sprint real as atividades que vamos fazer levam 4 dias!
Vamos tentar fazer em 4 horas! :)
Vamos começar?
Guardem seus celulares e notebooks Em caso de necessidade, usem fora do ambiente
Estágio 1
Entender
Antes de tudo
Vamos começar pelo final
Defina um objetivo de longo prazo
Por que estamos está fazendo esse projeto?
Onde queremos estar em 6 meses, 1 ano ou até 5 anos no futuro?
10 min
Liste dúvidas de sprint
• Que perguntas queremos responder com o sprint?
• Para atingir nosso objetivo de longo prazo, o que deve acontecer?
• Imagine que você viajou ao futuro e seu projeto falhou. O que pode ter acontecido?
10 min
Criando uma dúvida de sprint
P.: Para atrair novos consumidores, o que precisa acontecer?R.: Eles têm que confiar na nossa expertise
Transformando em uma dúvida de sprint:Os consumidores vão confiar em
nossa expertise?
Mapeamento
Vamos criar o mapa do tesouro?
15 min
Regra #1
Simplifique
Checklist
• Liste os atores envolvidos
• Comece o mapa pelo fim
• Escreva as etapas principais e ligue-os com flechas
• Pense entre 5 a 15 etapas
Converse com os experts
“Isso aqui faz sentido?”
15 min
Por que é importante?
UX
Negócios Tecnologia
Design e Pesquisa O que as pessoas precisam? O que é usável e amável?
Negócios, Vendas, Marketing Quais são os objetivos de negócio? O que é lucrativo?
Tecnologia O que é possível? Quais features vão ser desenvolvidas e quando?
Exemplos de perguntas
• Esse mapa faz sentido para você?
• Tem algo que você mudaria?
• Tem alguma coisa que está faltando?
• Algum outro comentário?
Anote tudo!Você vai usar essas anotações na próxima etapa
How might we?
“Como nós podemos?”
10 min
Como nós podemos?
• Liste todos os problemas e riscos que você anotou e que estão na sua cabeça
• Transforme seus problemas em oportunidades
• Use a caneta marca-texto, não use caneta e lápis
• Pense em quantidade, não qualidade
Como significa que há soluções para esse problema.
Nós mostra que você não precisa encontrar a solução sozinho, você tem o seu time para te ajudar!
Podemos diz que não talvez não encontremos a solução, mas vamos tentar :)
Como nós podemos?
Estágio 2
Definir
Objetivo
Definir uma estratégia e analisar qual é o melhor caminho para
alcançar a solução
Leia e Organize
Leia as anotações e organize em grupos
5 min
Zen Voting
Use os adesivos circulares para votar nas idéias/oportunidades mais importantes para você.
3 votos para os membros e 6 para o decisor
5 min
Momento-chave5 min
• Selecione os HMWs mais votados e coloque-os no mapa, junto ao momento onde ele mais se encaixa
• Com toda essas informações, selecione e circule o momento-chave em todo mapa que deverá ser o foco do sprint
Intervalo!!! (15 minutinhos!)
Estágio 3
Divergir
Objetivos
Vamos abrir a cabeça e pensar no máximo de soluções possíveis
Trabalhe individualmente e em silêncio!Conversar e discutir idéias em grupo leva tempo demais :)
Passo 1
Pesquise e anote
10 min
Pesquise e anote
• Pegue uma folha e anote tudo que é relevante para você até o momento
• Pesquise por soluções na rede – celulares e computadores liberados :)
• Não pense em idéias ainda
• Não se esqueça: trabalhe individualmente!
10 min
Passo 2
Escreva idéias
10 min
Escreva idéias
• Escreva idéias (não precisa desenhar)
• Escreva ainda mais idéias!
• Não se esqueça: trabalhe individualmente!
10 min
Passo 3
Crazy 8's
10 min
Crazy 8's
• Pegue uma folha e dobre na metade 3 vezes
• Escolha uma das idéias que você teve
• Crie 8 soluções diferentes em apenas 5 minutos!!!!
5 min
Passo 4
Sketch de solução
10 min
Sketch de solução
• Pegue uma Cartolina
• Faça um ou mais desenhos da solução – Você pode recortar e colar desenhos anteriores
• Faça uma descrição dessas etapas
• Crie um nome legal e divertido para essa solução
10 min
Você não precisa ser um artista, basta ser compreensível :)
Estágio 4
Decidir
Objetivos
Analisar as soluções encontradas na etapa anterior, refinar e escolher a melhor combinação de idéias, de forma que conseguimos criar o melhor produto
possível.
Passo 1
Museu de arte
5 min
Observe e anote, em silêncio Leia todas as soluções e anote em um papel
os pontos mais interessantes
Passo 2
Heat map
10 min
Coloque adesivos nas partes mais interessantes e post-its abaixo quando houver alguma dúvida ou preocupação
Passo 3
Vote
5 min
Vote
• Pegue um adesivo (de cor diferente da usada no heatmap) e cole na sua solução favorita
5 min
Passo 4
Voto do Decisor
5 min
Voto do decisor
• O Decisor faz o voto final e escolhe a melhor solução, ou a melhor soma de soluções.
5 min
Estágio 5
Prototipar
25 min
Objetivo
Você vai criar e construir wireframes, mockups e protótipos navegáveis que você
vai testar com usuários reais.
O que provavelmente vai dar tempo?
Storyboard
Você também pode
Criar um protótipo em papel
https://goo.gl/1CEqN8
Pop app
Estágio 6
Testar
Not today :(
Mas finalizem seus protótipos e testem com usuários reais!
Saiba mais
https://sprintstories.com/ http://www.thesprintbook.com/
https://goo.gl/S0EMhi
Por favor deixe um feedback:
Obrigado!!!! :)
@nvasconcelos_
