Embed Size (px)
DESCRIPTION
Las oportunidades: cómo buscarlas, identificarlas y aprovecharlas con éxito.
Citation preview
OPORTUNIDADESCómo verlas, evaluarlas y aprovecharlas
Marcel Antonorsi Blanco
2
Objetivos
Facilitar a los participantes
un conjunto de conceptos y modelos
que les permitan comprender
la naturaleza de las oportunidades y
herramientas prácticas para buscarlas,
identificarlas y aprovecharlas
Contenidos
1. Oportunidades
2. Premisas
3. Técnicas
4. Acción
5. Decálogo
NO hay oportunidades
SI hay oportunidades
Oportunidades¿Qué son?
La suerte favorece solamente a las mentes preparadas.
Louis Pasteur
Oportunidad / Oportuno
“oportunidad: Sazón, coyuntura, conveniencia de tiempo y de lugar.
“oportuno, na.: Que se hace o sucede en tiempo, a propósito y cuando conviene”.
Academia de la Lengua Española, 2011.
La ocasión la pintan (medio) calva…
Oportunismo / Oportunista
“oportunismo: Actitud que consiste en aprovechar al máximo las circunstancias para obtener el mayor beneficio posible, sin tener en cuenta principios ni convicciones.
“oportunista: Perteneciente o relativo al oportunismo… Dicho de una persona que practica el oportunismo”.
Academia de la Lengua Española, 2011
Oportunidades
“Son situaciones o tendencias identificadas en el entorno que resultan favorables para alcanzar los objetivos o la visión”.
Antonio Francés. Estrategia para gente de a pie.
Oportunidad
"Una oportunidad es un ingrediente real de los negocios, tanto como las materias primas, el trabajo o las finanzas, pero solamente existe cuando uno puede verla".
Edward de Bono. Opportunities
Oportunidad
“Un curso de acción que es posible
y obviamente valioso perseguir”
Edward de Bono. Opportunities
Cuatro referencias comunes…
• Un vaso contiene líquido hasta la mitad (50%). Por supuesto el optimista lo ve como medio lleno y el pesimista lo ve como medio vacío. Una mente creativa y pro-activa, que está pendiente de oportunidades, puede verlo como una oportunidad para llenarlo, o para vaciarlo, o para tomarse el líquido, o para muchas otras cosas…
• Dos vendedores de zapatos van al África a explorar. Luego de su viaje de exploración ambos envían comunicaciones a sus empresas. El primero escribe un mensaje de texto que dice: “No hay oportunidad de vender zapatos porque aquí nadie usa zapatos”. El segundo escribe: “Esto está lleno de oportunidades para vender zapatos porque aquí nade usa zapatos, todavía…”
• El carácter chino para “crisis” es una combinación de las ideas de peligro y oportunidad. ¿Crisis? Podemos verla como un peligro, como una oportunidad, o ambas…
• Está lloviendo… ¿Me mojo, o vendo paraguas?
Problemas vs Oportunidades
Problema Oportunidad
Un problema es algo que quieres pero no puedes
Una oportunidad es algo que todavía no sabes que quieres y puedes hacer
Son del tipo obstáculo o de falta de información
No parecen problemas…
Para un problema se busca la solución
Para una oportunidad se busca el beneficio
La solución de problemas es reactiva
La “búsqueda de problemas” es pro-activa
Edward de Bono. Opportunities
Tipos de oportunidades
Tipo Explicación Ejemplo
Evidentes Las que todo el mundo ve
Juego cambiario
Sorpresivas Las que aparecen de repente
CrisisCisne negroSerendipia
Buscadas Las que buscamos expresamente
Oportunidades de inversión
Creadas Las que creamos InnovaciónOcéanos azules
¿De que dependen las oportunidades?
Origen Explicación Ejemplo positivo Ejemplo negativo
Objetivos “Aparecen” en función de tus objetivos
“Busco una oportunidad de empleo”
“No se qué hacer…”
Actitudes Dependen de tus actitudes
“Estoy pendiente a ver qué de bueno aparece”
“No hay nada que buscar”
Necesidad La necesidad es un buen impulsor
“Necesito encontrar mejores precios…”
“Pago lo que me pidan”
Modelos mentales
El mundo es como lo ves y lo piensas
“En las crisis se dan buenas oportunidades”
“En esta crisis no hay nada que hacer”
PremisasPuntos de partida importantes
Identifica la visión
Proyectos, visión de futuro
No tener proyectos es no tener futuro
Imagina
Sueña
Aspira
Desea
Define los objetivos
Situación futura deseable
Objetivos MARTE
Medible
Alcanzable
Recursos
Tiempo
Estimulante
Modelos mentales
Modelos mentales = Paradigmas
El mundo es como lo ves
El mundo es como lo piensas
El mundo es como lo hablas
Valores
Valores: guías de conducta correcta
Los valores nos mantienen centrados, encarrillados, serenos
Solidaridad
Cooperación
Creatividad
Amistad
Serenidad
Contribución
CivismoAcción
Honestidad
Familia
Tolerancia
Responsabilidad
Confianza
Logro
Angustia
La angustia es un estado afectivo de carácter penoso que se caracteriza por aparecer como reacción ante un peligro desconocido o impresión. Suele estar acompañado por intenso malestar psicológico y por pequeñas alteraciones en el organismo, tales como elevación del ritmo cardíaco, temblores, sudoración excesiva, sensación de opresión en el pecho o de falta de aire. En el sentido y uso vulgares, se lo hace equivalente a ansiedad extrema o miedo.
(http://es.wikipedia.org/wiki/Angustia)
Serenidad
La serenidad es una sensación de bienestar que nos permite focalizar las cosas que suceden a nuestro alrededor desde un costado más activo. Las personas serenas logran pensar antes de decidir y no se sienten demasiado asustadas, preocupadas o ansiosas por el porvenir. Tampoco se recuestan en la infelicidad del pasado, ni fantasean posibles catástrofes futuras. En realidad, quienes son más serenos pueden disfrutar de la vida y pensar que podrán, en algún momento, superar los problemas. Esto no significa esperar que las cosas pasen o mejoren solas. Por el contrario, se trata de actuar de acuerdo a lo que cada uno crea mejor para sí mismo y para lo que debe afrontar.
(http://www.proyectopv.org/1-verdad/serenidad.html)
Identifica lo que puedes controlar
Ambiente
Influencia
Control
Busca resolver o disolver
Solucionar: encontrar un “óptimo”
Resolver: una solución satisfactoria
Disolver: adoptar otra perspectiva
Salte de la caja
TécnicasDe la tormenta de ideas al CANVAS
Oportunidades
Busca oportunidades en los problemas
¿Problema? ¡Oportunidad!
Oportunidades
SITUACION…
¡Oportunidad! ¡Oportunidad! ¡Oportunidad! ¡Oportunidad! ¡Oportunidad! ¡OPORTUNIDAD!
¡Oportunidad! ¡Oportunidad!
¡Oportunidad!
Herramientas para pensarEdward de Bono
PNI Positivo, Negativo, Interesante
PMO Prioridades, Metas y Objetivos
PB Prioridades Básicas
CTF Considere Todos los Factores
APO Alternativas, Posibilidades, Opciones
DPV Diferente, Práctico, Ventaja
OPV Otros Puntos de Vista
CyS Consecuencias y Secuelas
Tormenta de ideasAlex Osborn
Objetivo– Generar la mayor cantidad de ideas
Reglas– Toda idea es válida– Prohibida la crítica– Se busca cantidad, no calidad– Se permite combinar
Pasos– Definir bien el problema o asunto– Generar muchas ideas– Posteriormente… evaluar y seleccionar
Condiciones– Grupo de 5 a 12 participantes– Facilitador– Registro escrito visible de los aportes– 20 a 40 minutos
SCAMPERBob Eberle
Substituir
Combinar
Adaptar
Minimizar o Magnificar
Proponer (otros usos)
Eliminar
Reformar
Seis sombreros para pensarEdward de Bono
BlancoHechos objetivos
NegroNegativo
VerdeImaginación
RojoEmociones
e intuiciones
AmarilloPositivo
AzulSíntesis y control
Sinergia
Sinergia = Cooperación
Personas positivas = buena compañía
Busca acompañarte de personas positivas
La matriz DOFA
Fortalezas
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
+
-
Interno Externo
FOUtilizar fortalezas
Aprovechar oportunidades
DOAprovechar oportunidades
Reducir debilidades
FAUtilizar fortalezasEvitar amenazas
DAAprovechar debilidades
Reducir amenazas
Oportunidades Amenazas
Fortalezas
Debilidades
Aplicación paradiagnóstico
Aplicacióncreativa
Grupo nominalAndré Delbecq y Andrew Van de Ven
1º Generación silenciosa de ideas por escrito
2º Ronda de recolección de las ideas escritas
3º Aclarar cada una de las ideas y ordenarlas
4º Voto preliminar sobre la importancia de cada una
5º Conversación sobre los resultados
6º Voto final (de ser necesario)
Análisis morfológicoFritz Zwickly
Aspectos
A
B
C
D
n
Variable 1 Variable 2 Variable 3 Variable n
Valores
Perfil
Pros y contras
Pros Contras
Balance
Asunto
Pros Contras
1
Opciones
2
3
Balance
n
Matriz de evaluación ponderada
A
Valor VxP
Criterio Peso Opción 1 Opción 2 Opción n
B
C
n
Valor VxP Valor VxP
Totales
Opportunity Analysis CanvasJames V. Green
1Entrepreneurial
Mindset
2Entrepreneurial
Motivation
3Entrepreneurial
Behaviors
5Industry
Conditions
7Competition
6IndustryStatus
8Value Curve
4Macroeconomic
Changes
9OpportunityIdentification
Opportunity Analysis CanvasJames V. Green
1. Mentalidad emprendedora.
2. Motivación emprendedora.
3. Conductas emprendedoras.
4. Cambios macro-económicos.
5. Condiciones de la industria.
6. Status de la industria.
7. Competencia.
8. Curva de valor.
9. Identificación de oportunidades.
Lienzo para identificar oportunidadesMarcel Antonorsi Blanco
2 Situación / Problema(s)5 Oportunidad(es)
6 Evaluación
1 Propósitos / Objetivos
7 Plan de acción
3 Capacidades
4 Criterios
8 Costos 9 Beneficios
10 Resultados
Canvas Business ModelAlexander Osterwalder
Propuesta de valor
¿Qué problemas de tus clientes estás resolviendo y qué necesidades estás
satisfaciendo?
Relaciones con los clientes
¿Qué tipo de relaciones
esperan tus clientes que
establezcas y mantengas con
ellos?
Actividades clave
¿Qué actividades clave hay que desarrollar e tu
modelo de negocio y de qué
manera las llevarás a cabo?
Socios clave
¿Qué pueden hacer otros socios
y aliados mejor que tu o con un
coste menor enriqueciendo tu
modelo de negocio?
Segmentos de clientes
¿Cuáles son tus clientes (sus necesidades, problemas,
deseos, ambiciones)?
Canales de distribución
¿A través de qué canales, medios,
contactarás y atenderás a tus
clientes?
Recursos clave
¿Qué recursos clave requiere tu
modelo de negocio?
Estructura de costos
¿Cuál es la estructura de costosDe tu modelo de negocio?
Flujo de ingresos
¿Qué valor están dispuestos a pagar tus clientesY mediante qué formas de pago?
Modelo de negocio
Siete grados de libertad para crecer
1. Vender productos existentes a clientes existentes.
2. Adquirir nuevos clientes en mercados existentes.
3. Crear nuevos productos y servicios.
4. Desarrollar nuevas formas de entrega de valor.
5. Moverse a nuevas geografías.
6. Crear una nueva estructura de la industria.
7. Abrir nuevas arenas competitivas.
Mehrdad Baghai, Stephen Coley, David White. (Partners in McKinsey and Company).
The Alchemy of Growth: Practical Insights for Building the Enduring Company. 2000.
Acción
El genio es 1% de inspiración y 99% de transpiración.
Thomas Alva Edison
Planifica y actúa
Planifica
Cabeza en los proyectos y pies en la tierra
Actúa
Decisión y entusiasmo
Paciencia/ Constancia/ Persistencia
Actúa
IN-activo
Activo
RE-activo
PRO-activo
Aprendizaje
Seis preguntas para aprender y mejorar
1.¿Qué pretendí?
2.¿Qué hice?
3.¿Qué resultados obtuve?
4.¿Por qué obtuve esos resultados?
5.¿Qué puedo aprender?
6.¿Qué pudo mejorar?
DecálogoA manera de resumen…
Decálogo
1. Desea oportunidades.
2. Abre tu mente.
3. Agudiza tus sentidos.
4. Busca activamente oportunidades.
5. Produce oportunidades.
6. Piensa.
7. Evalúa para decidir.
8. Actúa.
9. Aprende para mejorar.
10. Persevera.
Decálogo
1. Desea oportunidades. Define tus objetivos y propósitos y desea encontrar, buscar o producir oportunidades,
2. Abre tu mente. Salte de la caja, elimina obstáculos mentales, descarta prejuicios. Abre tu mente a considerar posibilidades…
3. Agudiza tus sentidos. Ve, observa, oye, escucha, siente, olfatea, gusta…para buscar y encontrar.
4. Busca activamente oportunidades. Las oportunidades hay que buscarlas, producirlas activamente. Pocas veces se nos presentan, y, en esos casos, también hay que estar activo.
5. Produce oportunidades. Busca relaciones, enlaces. Identifica campos no competidos. Crea, innova.
6. Piensa. Recurre a tu capacidad de análisis, de comparación, de generalización, de síntesis.
7. Evalúa para decidir. Evalúa contra tus objetivos y posibilidades, con buena ponderación, y decide.
8. Actúa. Dado el 1% de inspiración, ahora es preciso un 99% de acción.
9. Aprende para mejorar. Si sale bien puedes aprender, igual que si sale mal. Aprende para hacerlo cada vez mejor.
10. Persevera. Una, y otra, y otra vez.
CODA
• Las oportunidades son necesarias para el avance de la vida, de la profesión, de los negocios, pero son invisibles e inexistentes e invisibles hasta que las quieres ver, las logras ver y las haces existir.
• Las oportunidades pueden aparecer sin que las busquemos. Pero mejor aún, las podemos buscar y las podemos crear, con nuestra iniciativa (pro-actividad).
• Las oportunidades son un ingrediente clave para el emprendedor que las sabe identificar, evaluar y aprovechar.
• Las oportunidades también son un ingrediente necesario para la empresa que se mantiene innovando para avanzar.
• Mantente alerta. Cambia tus modelos mentales. Busca activamente las oportunidades. Utiliza tu creatividad. Recure a técnicas estimulantes. Identifica, evalúa y dale, dale, recordando que es preciso echarle un 99% de bola, y perseverar.
ANEXOS
Emprender e innovar
Modelo de claves para una idea de negocio
Oportunidad Recursos
Equipoemprendedor
Comunicación
Creatividad Liderazgo
Sostenibilidad para el entorno, la comunidad y la sociedad
Timmons y Spinelli (citado por Fernández y Vidal)
Emprender y el emprendedor
“Emprender un nuevo proyecto no es tarea fácil. Un buen inicio para comenzar a desarrollarlo es evaluar tres factores críticos: la idea u oportunidad, la disponibilidad de los recursos para emprenderlo y el emprendedor. Si bien los tres factores son condiciones para el éxito, el emprendedor es el más importante: es quien generará las ideas, podrá modificarlas y conseguir los recursos.”
“Una idea es oportuna si el mercado al cual se dirige está preparado para acoger el producto o servicio que el emprendedor desea ofrecer.”
(Vainrub, 2006).
Una triple evaluación
Para Roberto Vainrub, en el contexto del emprendimiento, el reconocimiento de oportunidades consiste en someter la idea a la triple evaluación de:
•Perdurabilidad,•Atractivo •Oportunidad propiamente dicha
Roberto Vainrub (Vainrub, 2006)
Cuatro tipos de atractivos para una idea
1. económico
2. de mercado,
3. de competitividad
4. gerencial y del emprendedor
Timmons, (Vainrub, 2006)
La disciplina de la innovaciónPeter F. Drucker
Los emprendedores exitosos no esperan que las ideas innovadoras los golpeen con un rayo luminoso. Ellos salen a buscar oportunidades de innovación en siete áreas claves:
1.Ocurrencias inesperadas.
2.Incongruencias.
3.Necesidades de los procesos.
4.Cambios en la industria y el mercado.
5.Cambios demográficos.
6.Cambios en la percepción.
7.Nuevo conocimiento.
Estrategia para líderesTransformando los problemas en oportunidades
Estrategias para líderes
Estrategia 1: Amplía el contexto. Poner las cosas en perspectiva es vital para transformar la adversidad en oportunidad.
Estrategia 2: Desafía el veredicto. Estar dispuesto a desafiar el veredicto, y a darle a la gente las razones de por qué, son críticos para mantenerlos enfocados en lo que es posible.
Estrategia 3: Comprométete completamente con lo que es importante. Estar completamente comprometidos es lo que te mantiene a ti y a tus constituyentes en la dirección correcta y dispuestos a luchar a través de los tiempos difíciles.
Estrategia 4: Hazte cargo del cambio. Asumir e cambio es cómo tu te inventas tu futuro en lugar de simplemente dejar que te ocurra.
Estrategia 5: Involucrar a otros. Involucrar a otros tiene sentido porque simplemente no hay manera de que tu puedas navegar el futuro solo por ti mismo.
Estrategia 6: Muestra que te importa. Mostrando que te importan los otros es lo que, a su vez, hace que los otros se interesen por ti y trabajen duro para hacer lo imposible posible”.
James Kouzes y Barry Posner. Turning Adversity into Opportunity, 2004.
