54
Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса опыт 2014-2015 года Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

  • Upload
    -

  • View
    256

  • Download
    3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

опыт 2014-2015 года

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 2: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Эволюция управления внимание в социальных сетях

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 3: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Эволюция управления вниманием в социальных сетях• 2004-2006 – рождение ВКонтакте• 2007-2010 - спам• 2010-2012 - раскрутка профилей и сообществ• 2012-2014 - первые шаги умной рекламы• 2015-…. - ???

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 4: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2004-2006 – рождение ВКонтакте, вовлечение друзей

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 5: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2007-2010

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 6: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2007-2010 Внимание пользователей в личных сообщенияхЭпоха спама• в личные сообщения• на стенку• раскрутка ботов• …

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 7: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Спам в личные сообщения

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 8: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Спам на стенку

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 9: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Спам на стенку

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 10: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Результат 2007-2010: Пользователей приучили жаловаться на спам в лс

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 11: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2007-2010 Вы не верили в спам?Уже нет возможности получать настолько дешевый и простой вид трафика

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 12: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2010-2012

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 13: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2010-2012 Внимание пользователей в новостной лентеЭпоха “раскрутки” сообществ- топ сообществ- закупка рекламы- биржа рекламы- …

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 14: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Топ сообществ

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 15: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Закупка рекламы- “заработок на пабликах”- кросспостинг- загадки- грабберы

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 16: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Биржа рекламы

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 17: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Результат 2010-2012: Пользователей приучили жаловаться на сообщества

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 18: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2010-2012 Вы не верили в раскрутку?• ВЫ УПУСТИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ СОЗДАТЬ СВОЮ МЕДИА ПЛОЩАДКУ• УЖЕ ПРОШЛО ВРЕМЯ КОГДА МОЖНО БЫЛО ДАТЬ РЕКЛАМУ В СООБЩЕСТВЕ И

“ПОЛОЖИТЬ” САЙТ ОТ ТРАФИКА.

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 19: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2010-2012

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 20: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2010-2012 Таргетированная реклама

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

• БЕЗ ЖЕСТКОЙ МОДЕРАЦИИ (лица в рекламе, текст)• БЕЗ ПРОВЕРКИ САЙТОВ (оферта)• БЕЗ ОБУЧАЮЩИХ МАТЕРИАЛОВ (отключение части возможностей)

Page 21: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2012-2014

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 22: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2010-2012 Появление умной рекламы

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

• поиск целевой аудитории (ЦА)• изучение интересов ЦА• реклама там ЦА в большой концентрации• креативами по интересам ЦА• на площадку оформленную под интересы ЦА

Page 23: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Работа с целевой аудиторией

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 24: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Работа с целевой аудиторией

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 25: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Работа с целевой аудиторией

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 26: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Работа с целевой аудиторией

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 27: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2012-2014• черные/серые механики дорогие и рискованные• новостная лента захламлена• конкуренция в таргетированной рекламе• работает только комплексный подход

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 28: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2014-2016

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 29: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2014-2016 Ретаргетинг по ID• по данным из профиля• по проявлению себя в соц сети

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 30: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

В каких сообществах состоят

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 31: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Какие сообщения оставляют

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 32: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Что покупают

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 33: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Факт: есть возможность для аналитики• В каких сообществах состоят • В какие сообщества вступают• Активности на пост, фото, обсуждения. Вопросы на стене сообщества и под

фото/карточками товаров• Какие сообщества администрируют• На кого подписаны• Что пишут у себя на стене

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 34: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Как наиболее выгодно использовать эти данные

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 35: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Ретаргетинг(топ работающих механик)

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 36: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Ретаргетинг в социальных сетях

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 37: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Поиск релевантных сообществ

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 38: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

CTR выше в 2,5 раза. Конверсия выше в 2 раза.

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 39: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Активность в сообществах. Повышение охвата.

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 40: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Новые подписчики

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 41: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

2014-2016 Ретаргетинг по ID• Появление ЦереброТаргет - сервиса для сбора баз пользователей ВК по

критериям• 10 000 пользователей ЦереброТаргет• Более 200 кейсов о применении ретаргетинга

Алгоритмы работы с пользователями Вконтакте, которые кликают на рекламу, подписываются, покупают …

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 42: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Исследование Целевой Аудитории

Как найти все сообщества ВКонтакте на заданную тематику

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 43: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Кейс: Бравые солдатики

Автор Кейса: Алёна Николаева

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 44: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Кейс: Бравые солдатики• 5 выраженных интересов, один из них - Warhamer (настольные игры с участием миниатюр)• Сложность: в названиях сообществ нет ничего общего• Решение: аналитика базы обсуждений имеющихся игровых групп

Результат: • 206 активных групп• Друзья администраторов групп• Суммарная релевантная аудитория 43 тысячи человек• Клик по цене 3 рубля, подписка по цене 10-12 рублей

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 45: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Кейс: сообщество дорогой бытовой техники

Автор Кейса: Алёна Николаева

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 46: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Кейс: сообщество дорогой бытовой техникиЦА по мнению заказчика:• Сыроеды• Веганы• Вегетарианцы

ЦА по результатам исследования: • живое питание, живые продукты, живые блюда• осознанное питание• группы отдельных продуктов “хлеб из пророщенного зерна”…

Результат:Увеличение базы таргета примерно на 20 000 человек при сохранении нужных KPI

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 47: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Где брать “пробник” ЦА • Участники 3-х сообществ из списка сообществ по тематике• Из обсуждений • Активности на стене, в постах, фотоальбомах• Администраторы сообществ • Друзья администраторов сообществ интернет-магазинов

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 48: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Удачные комбинации базЧто особого в аудитории, которая покупает

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 49: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Кейс: курс дизайна стоимостью от 50 000 рублей • Когда работа шла по ЦА, рекомендованной клиентом: аудитория срывается на моменте

подписания договора на обучение, т.к. не платежеспособная и хочет учиться дома.• Собрали все сообщества с платежеспособной аудиторией: автосалоны, любительниц

маленьких собачек, элитные ЖК, элитные школы, элитные детские сады…• Пересечение ЦА от клиента с платежеспособной аудиторией

Результат:• Увеличение числа заявок на курсы до 11 в неделю

Автор Кейса: Александр Лазарев

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 50: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Кейс: платный марафон стройностиCTR по похудательным сообществам 0.015

CTR по сообществам мам 0.028

Конверт по похудательным сообществам 25%Конверт по сообществам мам 15%

Пересечение дало необходимую цену клика и высокий конверт

Через Церебро было проанализировано 77 «похудательных» сообществ и 27 – «мамских», размером от нескольких тысяч участников до 3 миллионов. На выходе получили аудиторию в 45 000 человек.

Автор Кейса: Анель Лучистая

Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Page 51: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Что объединяет успешный опыт в СММ в 2014-2016 года

Сливки таргетированной рекламы ВКонтакте

Page 52: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Что объединяет успешных таргетологов

Сливки таргетированной рекламы ВКонтакте

• Качественное исследование и сегментация аудиторий• Использование пересечений• Аналитика аудиторий клиента

Page 53: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса

Материалы:Все кейсы (около 50 категорий) - https://vk.com/cerebro_vk?w=page-73662138_49818123Бравые солдатики - https://vk.com/page-82854256_51190178Бытовая техника - https://vk.com/page-82854256_51203462Курсы дизайна - https://vk.com/wall-73662138_29488Платный марафон стройности - https://vk.com/page-75482618_49014240

Сливки таргетированной рекламы ВКонтакте

Page 54: Ретаргетинг ВКонтакте для малого бизнеса