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What you should and shouldn't do in SOCIAL.
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优势作为
2014.7 by Eric Chen
from Creative side
社会化营销的具体 在各营销渠道的优势作为
与传统营销相比 做好社会化营销确实要先换脑袋思考...
优势作为
THE DAY BEFORE TODAY TOMORROW
营销如何启动提出品牌/产品传播策略,以解决市場营销课题
找出品牌/产品情感价值*,来满⾜足⼈人稀缺的期待
传播主轴 依循策略,以产品优势为核⼼心 以品牌/产品情感价值为核⼼心
传播内容⾯面向产品。︒多为品牌/产品在意的事
⾯面向⼈人。︒由品牌社会化基因*中,找出能达成任务且是⼈人在意的事
传播⽬目的告知产品优势（功能、︑价格、︑折扣等）
透过情感沟通,加深对品牌的认同
创意展现 多透过戏剧化演绎來展现产品 更多真实且触动⼈人⼼心的感动
执⾏行/创意总监职责 创造与众不同的表现对⼈人有深刻的洞察,有能⼒力创造新奇的感动、︑惊喜,还要能够穿透⼈人群,让⼈人乐意将其传送分享给朋友
*请参考另份档案：社会化营销
优势作为
传播⽅方式 购买⼤大众媒体主要透过社会化媒体传播,由⼈人传播给⼈人
⼈人群覆盖率 可以估算,基本靠购买媒体投放（Buy Media)
无法预先估算,基本靠⼈人群来传送（Earn Media)
每次⾯面对不同市场营销课题时每次提出不同传播策略与广告表现。︒品牌印象⼀一般是靠产品露出及品牌logo來延续
品牌/产品情感价值始终不变,再依社会化基因中多样性元素来完成不同任务需求。︒品牌印象来⾃自情感认同
传播内容替换 最快以⽉月为单位,制作新内容 能以⽇日為單位,快速跟随、︑创造最热议题
成功的Campaign,可以不断延续、︑复制︖？
绝⼤大多数不⾏行！至多为同⼀一创意概念的系列演绎,但⽣生命周期无法延续太长,因多半仅为相似內容的不同演出
可以！品牌情感价值与让⼈人感动的情绪可不断不断延续,如同Coca Cola的”Open Happiness”
总是等待客户启动营销⽅方案︖？
是的！因為是⾯面向产品,⾯面向市场,属任务导向营销。︒以致营销⽅方案⼀一般是⼀一波段⼀一波段的与消费者接触,产值、︑产能与灵活应变程度皆不如社会化营销
因社会化营销是⾯面向⼈人,属情感营销。︒⽽而⼈人稀缺的期望不变,所以可预先为品牌设定多样营销内容,其他任务（推新品、︑促销…)可再依情感价值逐⼀一发挥。︒因此时时能让消费者接觸品牌作为,品牌认同
优势作为
以下為社会化营销 在各营销渠道可⾏行的优势作为
优势作为
角⾊色 必要技巧 后续⾏行为
TVC
．仍重要,是营销活动发动机之⼀一 ．现时更合适维系情感认同,及独 特功能的神奇演绎 ．30秒后,非结束,应该是关注品 牌的开始
．利⽤用更独特的聲⾳音、︑語⾔言 ．更多情感联结．未完待续
．引导⼿手机查询更多品
广播 ．适合述说品牌故事 ．诚意 ．引导继续追寻品牌
报纸/杂志．品牌/产品展⽰示厅 ．展现魅⼒力,或说⼀一个好故事
．具冲击⼒力视觉 ．⽂文字具议题性 ．创造可实际互动的可能︖？
．引导继续追寻品牌 ．能否让⼈人有撕下收藏 、︑晒图的冲动︖？
⼾戶外．品牌/产品展⽰示厅 ．品牌街头游乐场
．具冲击⼒力视觉 ．⽂文字简明⽽而具议题性 ．互动、︑互动、︑互动
．累积品牌记忆 ．让群众得以将品牌晒 在朋友圈⾥里
官⽹网．品牌基地 ．所有品牌/产品的⼀一切尽在其中 ．官⽹网访客,对品牌已有⼀一定认识
．给予使⽤用者优质体验,让⼈人很容 易能找到想要的信息
．⽅方便直接⽹网上购买
优势作为
角⾊色 必要技巧 后续⾏行为
MiniSite
．品牌/产品线上游乐场 ．具特定⽬目的的线上营销⽹网站,主 要借与⽹网民互動推广产品,並收 集⼈人群资料、︑数据
．创造⽹网民感兴趣的体验 ．让⽹网民借此与品牌/产品产⽣生情 感联结 ．简明的流程
．引导去品牌官⽹网与官 ⽅方社交⽹网站了解更多
视频
．营销活动发动机 ．能完整触动品牌所期望赋予的 真实情感 ．能全⾯面展现品牌/产品的独特之 处 ．记录品牌與⼈人共创的真善美世 界
．观众有选择不看的权利,产品简 介请在官⽹网播放 ．真实、︑感动、︑新奇、︑神⼀一般的 …,更容易穿透⼈人群,闯入多数⼈人 的朋友圈 ．具备情感关联是必要 ．长度不宜过长,3分钟挺好 ．应不断创造系列影⽚片 ．微电影︖？该创造更多类型⽚片,爱 情⼩小清新就免了吧
．引导去品牌官⽹网或社 交⽹网站
社交⽹网站．品牌拥戴者聚会所 ．最重要的营销活动发动机,当透 过拥戴者启动整体营销活动
．绝对的诚意 ．频繁的创造互动机会 ．⿎鼓励拥戴者为品牌创造任何可 传播事物,並让拥戴者带来更多 新的拥戴者
．引导至官⽹网或直接⽹网 上购买
优势作为
角⾊色 必要技巧 后续⾏行为
KOL ．品牌/产品美好体验报告．最好是,這些关键意见领袖即为 品牌拥戴者,亦即,请努⼒力在拥戴 者中培养或找寻KOL
．引导至官⽹网或社交⽹网 站或直接⽹网上购买
遮⽚片广告．在投放机制未进化前,对品牌无 太⼤大助益
．或可针对观众不耐情绪制作影 ⽚片,也许能引发意想不到的好感
线上展⽰示广告
．品牌线上电影院（原⽣生广告）, 在投放机制未进化前,点击率皆 不算⾼高
．利⽤用悬疑、︑询问语句作为影⽚片 标⽰示,较易受关注
．引导至官⽹网或社交⽹网 站
移动广告
．品牌消费渠道（若能更具备针 对性,能锁定⼈人、︑地理或偏好等 , 將会成为重要销售利器。︒⽬目 前广告效果比展⽰示广告略好）
．⾯面向⼈人群、︑情感 ．简明⽽而有议题性
．引导至官⽹网或社交⽹网 站或直接⽹网上购买
APP ．品牌情感随身体验场
．以品牌情感价值为核⼼心设计理 念,能便利⼈人们⽣生活者尤佳 ．可辅以产品功能体验,但此绝非 ⼈人们装载的动机 ．可思考收费的可能
．引导至官⽹网或社交⽹网 站或直接⽹网上购买
优势作为
角⾊色 必要技巧 后续⾏行为
电商．产品销售渠道 ．产品惊喜体验场（價格、︑品牌/ 产品故事、︑产品本身…)
．以精品规格执⾏行拍照或摄影,美 好视觉也是难忘体验 ．引⼈人入胜的销售⽂文字,也具备穿 透⼈人群,闯入朋友圈的能耐
．引导至社交⽹网站,吸引 其成为拥戴者
线下体验活动
．品牌情感真实体验场．以品牌情感价值为体验活动核 ⼼心 ．公开、︑真实、︑新奇
．让群众将品牌晒在朋 友圈⾥里 ．成为品牌视频资产
优势作为
社会化营销 最关键在于,你的作为... TA都看见了吗︖？
优势作为
⽽而穿透⼈人群的实⼒力 不只需要创造⼒力 更多的是需要深刻的洞察⼒力
优势作为
