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2 Como definir objetivos e metas em Marketing Digitale-Books
COMO dEfINIr OBjEtIvOs E MEtas EM MarKEtINg dIgItalQue tal começar 2015 com o pé direito e com o planejamento
estratégico de sua empresa pronto para ser executado?
Planejar como será o próximo ano, quais serão seus objetivos e o
que sua empresa fará para alcançar os resultados precisa ser levado
a sério. Incluir o marketing digital nesse planejamento é essencial,
pois sua empresa precisará ter uma presença online marcante para
chamar a atenção de seu público e se aproximar de seus fãs. É através
de seu site, blog e redes sociais que sua empresa conseguirá fazer
a ponte para alcançar suas metas e objetivos.
Sabemos que fazer um planejamento anual de marketing digital
toma tempo e requer dedicação. Por isso, preparamos esse e-book
com orientações e dicas para ajudá-lo a traçar ações de marketing
digital nos próximos meses.
Planejar é o segredo para garantir o sucesso
de sua empresa! Inicie o ano com o
planejamento de marketing de sua
empresa em dia e prepare-se para
colher os resultados no próximo
ano!
Boa leitura.
3 Como definir objetivos e metas em Marketing Digitale-Books
Para começar a planejar, é preciso primeiro olhar o panorama atual
do marketing digital da sua empresa e analisá-lo com atenção.
Como está o desempenho das redes sociais de sua empresa
atualmente? Quantos visitantes vocês possuem mensalmente?
Quantos clientes conseguiram através do Facebook? Como sua
empresa está perante seus concorrentes?
Faça uma análise geral do marketing digital de sua empresa.
Verifique o que está performando bem e quais pontos precisam de
mais atenção.
Após fazer esta macroanálise da situação atual, é recomendado:
Diante da verificação dos resultados de 2014, onde sua empresa
pretende chegar no próximo ano? Seu objetivo principal é aumentar
200 fãs por mês nas redes sociais? É duplicar as vendas até outubro?
Tenha em mente um objetivo real, que você
consiga atingi-lo e faça um passo-a-passo
das ações que sua empresa terá que realizar
para ter sucesso.
Este passo-a-passo será um importante
norte para você e seus funcionários terem
em mente onde a empresa quer chegar,
quanto tempo vão ter e como farão para
chegar lá.
1) Fazer um plano passo-a-passo.
4 Como definir objetivos e metas em Marketing Digitale-Books
Um bom planejamento leva em consideração informações relevantes
como: quem são seus concorrentes? Quem são os seus clientes?
Seus produtos e serviços são atrativos? Eles possuem um diferencial?
Qual? Estes dados são importantes para saber exatamente como
sua marca irá se posicionar no mercado e como ele irá se destacar
perante um público-alvo específico.
Uma análise SWOT (analisar informações de dentro de sua empresa
– pontos fortes e fracos – e fora de sua empresa – oportunidades e
ameaças) é imprescindível e saber o que seus concorrentes estão
fazendo na internet é a chave para encontrar oportunidades!
Isso motiva bastante você e seus colaboradores a lutarem para
que suas metas sejam alcançadas. Se durante o processo algo deu
errado, tenha sempre um “Plano B” para substituir a ação inicial.
Ou seja, quando for elaborar o planejamento de marketing digital
de sua empresa, inclua também ações paralelas para que você já
tenha na manga alguma estratégia bacana para surpreender seus
seguidores.
2) Conhecimento é poder
3) Pense em coisas boas que vão acontecer se você atingir
o seu objetivo.
5 Como definir objetivos e metas em Marketing Digitale-Books
Estas metas que sua empresa terá para realizar vão impulsionar sua
empresa a tornar-se sempre melhor, com mais foco e determinação.
Sempre que possível, inclua sua equipe nestas decisões. Se o seu
colaborador se sentir parte da empresa e de procedimentos importantes
como este, ele certamente estará mais engajado com a causa e seus
esforços serão ainda maiores.
Se puder recompensá-los quando as metas
forem cumpridas, melhor ainda! Aproveite
e envolva a sua equipe, enfatizando a
importância da presença e participação de
cada um.
4) Registre o progresso.
É interessante você ter anotações das ideias iniciais, pois elas podem
ser utilizadas mais para frente. Além disso, em campanhas especiais,
registre o processo de como foram feitas as etapas para que você já
tenha um pré roteiro a ser seguido se a ação der certo.
Mais pra frente daremos uma dica fundamental para você analisar e
entender corretamente o progresso de sua performance nas redes
sociais através de softwares como o mLabs.
Identifique os objetivos de marketing digital
Além das metas, estabeleça um objetivo geral para o ano e objetivos
específicos (que somados farão o objetivo geral ser alcançado com
sucesso). Dessa maneira, fica claro aonde se quer chegar e os passos
que devem ser percorridos até lá.
6 Como definir objetivos e metas em Marketing Digitale-Books
Para organizar a execução, detalhe o orçamento, prazo e as atividades
de cada projeto relacionado aos objetivos específicos.
Exemplo: O objetivo geral da empresa “X” pode ser aumentar o
número de vendas vindas de ações de marketing digital. Objetivos
específicos podem ser triplicar o volume de Leads e alinhar melhor as
equipes de marketing e vendas. Em triplicar o volume de Leads, um
dos projetos pode ser criar um blog, do qual fazem parte atividades
como estabelecer um calendário de postagens, produzir os posts,
revisar e postar.
Para saber se as ações de marketing digital estão sendo alcançadas
é preciso acompanhar a performance de sua empresa nas mídias
digitais. Se uma de suas metas for aumentar o número de visitantes no
facebook, é preciso acompanhar os posts e audiência de sua fanpage.
Para que esta análise seja feita de uma forma certeira, existem
no mercado ferramentas online que analisam o engajamento e
performance de cada post, além informar o tipo de conteúdo que
funciona para sua empresa, melhores dias e horários para postar e
desempenho de sua concorrência.
O mLabs, software especifico para as pequenas e medias empresas
analisarem a fundo sua performance das redes sociais, é o aliado
perfeito para você verificar o que está dando certo ou não em suas
redes sociais.
Acompanhe sua evolução
7 Como definir objetivos e metas em Marketing Digitale-Books
Um bom planejamento (com objetivos, atividades, prazos e outras
informações) é meio caminho andado para o sucesso das ações de
marketing digital.
É preciso determinar o que deve ser feito antes de sair fazendo
sem saber exatamente aonde se quer chegar. Por isso preparamos
esse material e esperamos que ele seja útil para a definição e
acompanhamento das atividades da sua empresa no próximo ano.
Lembre-se que nem sempre é possível cumprir tudo como foi planejado
e é preciso ser flexível para chegar no fim de 2015 com o planejamento
realizado.
O importante é encarar o planejamento com comprometimento e
sempre se esforçar para que as metas e objetivos sejam alcançados.
Agora é com você: faça acontecer!
8 Como definir objetivos e metas em Marketing Digitale-Books
sOBrE a MlaBs
Quer saber como? Acesse o
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A mLabs é uma ferramenta que contribui para gerir e ampliar a
presença digital de sua empresa nas redes sociais. Com ela é possível:
Compara o desempenho
dos seus canais com
seus concorrentes
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