Digitālā komunikācija un tās efektivitāte

LU SZF, 21/10/2014 Māris Antons

Mediju kanāli

• Owned – mājaslapa, newsletter (offline – veikala iekārtojums, izkārtne, brošūra)

• Paid – reklāmas Google, Facebook, baneri portālos (offline – drukātās, TV, radio, kino, vides reklāmas)

• Earned – sociālās platformas (offline – PR)

Satura mārketings

All the rage

PLĀNS:

Tas ir par brīvu

Sociālajos medijos viņi saņems mūsu reklāmas.

Solis I – mums vajag sekotājus (2011)

Solis II – mēs publicēsim ziņas (jo tas ir bez maksas)

…

PROFIT

Realitāte

Tas nekad nav bijis par brīvu

• Kādreiz mēs teicām, ka tas nav par brīvu, jo kādam tam ir jāvelta laiks, kas varētu tikt veltīts citām lietām

• Tagad mēs tā sakām, jo tas tiešām vairs nav par brīvu – tas, kas vēl ir, drīz nebūs

2011

• Retvītu konkursi

• Like & Share konkursi

• Aplikācijas, kuras lika sekot lapām un spamoja

• Jo vairāk sekotāju, jo labāk – tā pēc tam ir bezmaksas komunikācija

2014• Retvītu konkursi

• Like & Share konkursi

• Aplikācijas, kuras lika sekot lapām un spamoja

• Jo vairāk sekotāju, jo labāk – tā pēc tam ir bezmaksas komunikācija

• Unikālie lietotāji (Reach)

• Klikšķi (Clicks)

• Iesaiste (Engagement)

• Konversijas (Conversions)

Sociālās platformas mainās

Owned

Paid

Earned

Kur visi palika?

Facebook ir jāpelna• Facebook ir uzņēmums, kurš pelna naudu

• Arī citi sociālie tīkli meklē peļņas avotus

• Par brīvu ir tikai siers peļu slazdā

• Gluži kā anekdotē par suni, kurš pēc pārdošanas vienmēr atskrēja atpakaļ, arī Facebook vienīgais produkts ir lietotāji, kurus katru ir jāpārdod daudz, bieži un atkārtoti

Tas nav ne labi, ne slikti

• Ir jārēķinās, ka sociālās platformas ir mediju kanāli, kuriem ir jāpelna

• Zinot, kas ir nepieciešams uzņēmumam no sociālajiem tīkliem, var viegli izlemt, kuras no maksas iespējām izmantot vai neaizmantot

Parunāsim par konversijām

Konversija• Nopirkts produkts

• Pierakstīšanās uz newsletter

• Noskatīts video

• Spēlēta spēle

• Kontaktinformācijas atstāšana

majaslapa.lv/?utm_source=tvnet&utm_medium=baneris&utm_campaign=Kampana

Reach

Click

Engagement

Saturs

Blogi 11/2013• 57 blogi

• 112 000 apmkeklētāju (9%)

• 870 000 lapu skatījumi

• *Gemius http://www.gemius.lv/arhivs/noskaidroti-popularako-blogu-sociali-demografiskie-raditaji.html

Blogs vs Ziņu portāls vs. Zīmols

• Saturs

• Redakcija

• Pašreklāma

• Pievienotā vērtība

Piemēri

Putti

• Offline produkts

• Reach

• PR

• Zīmols

Interneta veikals

• ROI

• Online

• Newsletter

• Lietotāju datu izmantošana

• A/B

Koncerts

• Offline

• Nav ilgtermiņa vajadzību

• Reach

• Maksimizācija

• Izglītošana

Ziepes

• Offline

• Reach

• Engagement

• Frequence

–Māris Antons

"Jautājumi?"

Paldies!

Māris Antons maris@riddle.lv @antonsmaris