Järvenpään johtoryhmä 10.11.2016

Järvenpään johtosähäkästi someen

1. Oletko Facebookissa? • Yksityishenkilönä • Ammattiprofiililla (sivun ylläpitäjänä)

2. Oletko Twitterissä? • Yksityishenkilönä • Työprofiililla

3. Oletko Instagramissa • Kyllä / Ei4. Oletko jossain muussa some-kanavassa? • Missä? 5. Edistääkö aktiivisuus somessa Järvenpään hyvää mainetta?

• Kyllä / Ei6. Pitäisikö Järvenpään työntekijöiden olla aktiivisia/aktiivisempia somessa?

• Kyllä /Ei 7. Uskotko, että somen avulla työsi vaikuttavuus kasvaa?

• Kyllä / Ei8. Pärjäätkö sinä työssäsi jatkossa ilman somea?

• Kyllä / Ei

Kysymykset somesta

www.marjanousiainen.com© 2015 FutureMarja

35 miljardia tykkäystä päivässä


1. YouTube 77,9%

2. Facebook 76,5 %

3. WhatsApp 58,9 %

4. Instagram 29,5 %

5. Twitter 19,3 %

6. LinkedIn 15,4%

7. Pinterest 11,3 %

8. Snapchat 10,6 %

9. Periscope 6 %

15-55 –vuotiaat suomalaisetMTV/Kurio, (2016)

.

.

97 % suomalaisista somessa


.

Facebook on kuin sukujuhlat -äiti-isä-mummo-yritys-yhdistys-mainos#hashtag LIVE

Twitter on avoin, kuuluu kaikille! Lähempänä tiedotusvälinettä. Pistäydy, osallistu, poistu #hashtag

LinkedIn – CV netissä ammatillisenverkostoitumisen globaali alusta

Instagram OLI teinien kotibileet. NYT kasvava joukko vanhempia käyttäjiä ja yrityksiä. #hashtag

Pinterest: inspiroidu ja pinnaa! Naistenlehti, säilytyspaikka ja ostopaikka! Snapchat on somen 10 sekunnin

videokanava, reality-tv – tulee iholle

Periscope – lähetä videota sieltä missä olet –vaikka koko maailmalle! #hashtag

Miksi sosiaalinen media?

Aina mukana

Ihmiseton jo siellä

Sisällöt ovat olemassa, julkaise ne

Helppo

Työstään innostunut ja osaava Järvenpään kunnan työntekijä on arvokas voimavara myös sosiaalisessa mediassa.

Miten paljon markkinointirahaa säästyy jos työntekijöille annetaan valta ja vastuu kertoa itse omasta työstään ja arjestaan Facebookissa, Twitterissä, Instagramissa, LinkedInissä ja monissa muissa somekanavissa?

Miksi?

• Näin ollaan mukana rakentamassa positiivista mielikuvaa Järvenpäästä houkuttelevana kuntana niin asukkaille kuin työntekijöille.

• Some madaltaa kaikkien kynnystä osallistua. • Osallistumalla someviestintään työntekijä kehittää myös omaa ammattitaitoaan ja

laajentaa ammatillista verkostoa.


8

Järvenpään opiston some-valmennus

Koulutuksen aikana opiston sivun tykkääjämäärät lähtivät nousuun ja mikä parasta, kurssit alkoivat täyttyä somen ja erityisesti Facebookin aktivoitumisen myötä.

”Marja sai meidät innostumaan ja aktivoitumaan loistavalla osaamisellaan. Nyt Facebookia päivitetään ahkerasti ja blogi on herännyt henkiin.”

Miksi someen? ”Facebook on kuin ilmainen ilmaisjakelulehti. Facebookissa on hyvä tilaisuus korjata virheellisiä tietoja keskusteluissa puhumalla ihmisille samalla tavalla rennosti kuin muutenkin ihmisten kanssa puhutaan. Meidän tavoite on innostaa ihmisiä kursseille ja somessa se onnistuu.” Sanna Tuokko, Maarit Ojala ja Hanne Lindström.


9

”Olemme joustavia ja nopealiikkeisiä. Helpommin kuntalaisten tavoitettavissa sekä avoimia keskustelulle.”

”Tärkeintä oli saada kokonaiskuva somesta sekä hälventää turhia pelkoja. Konkreettiset esimerkit käytänteistä kannustivat kokeilemaan uutta.”

Heidi Rämö, Lempäälän kunnanjohtaja ja Suomen Kuntajohtajat ry:n hallituksen puheenjohtaja:


10Asiantuntijuuden rakentaminen

1. Määrittele some-tavoitteesi?2. Seuraa keskusteluja – tutustu yleisöösi3. Perusta profiilit – valitse sinulle sopivat some-kanavat4. Etsi kiinnostavat seurattavat5. Jaa muiden sisältöjä ja osallistu keskusteluun6. Tee kiinnostavia julkaisuja – olet asiantuntija, anna sen näkyä7. Tee somesta osa työpäivää

Kela/Olga-Maria Tarsalainen


11

Järvenpään kaupunki somessa

www.jarvenpaa.fi


12

Ennen = johto• Yksisuuntainen • Tiedottava• Organisaation tuottama• Virallinen• Hidas• Lopullinen• Yksityinen• Logo

Nyt = kaikki työntekijät

• Vuorovaikutteinen• Osallistava• Käyttäjien tuottama• Viraali• Muokattava• Kasvot• Jaettava• Julkinen

Ymmärrä muutos!

13



14

Innokkaille työntekijöille mahdollisuus jakaa työstään tietoa sosiaalisen median

kanavillaJohdon esimerkki ja lupa

TavoitekeskusteluLupa

PelisäännötSisällötKanavatSeuranta

Facebookon Kingi!

2,5 miljoonaa suomalaista mukana

Yli 70 % 13-64-vuotiaista suomalaisista

Ikäryhmässä 50 + eniten kasvua

Nuoret (14-21) käyttävät myös WhatsAppia, Snapchattia, Twitteriä, Instagramia ja/tai käyttävät vain Facebookin chattia

Social

Facebook3 tapaa osallistua

Social

1. Henkilökohtainen profiili

2. Facebook-sivu yrityksille, yhteisöille, myös työtehtäville• Esimerkiksi yritys, kaupunki• Julkinen työtehtävän mukainen sivu, kaupungin kehitysjohtaja,

avi-johtaja

3. Ryhmät• Avoin• Suljettu• Salainen

1. Valitse tavoitteesi

2. Ensin yksi. Kunhan olet saavuttanut ensimmäisen, aseta toinen

3. Valitse kohdeyleisösi (myös sivun perustamisvaiheessa)

4. Mitä myyt, kenelle ja missä he ovat?

5. Auditoi kaikkea mitä olet julkaissut, mikä toimii, mikä ei

6. Analysoi kilpailijat

7. Valmista sisältöstrategia ja kutsu kaikki työntekijät mukaan

8. Ole kärsivällinen

9. Aloita alusta. Toista niin kauan, että onnistut.

Tavoitteellinen Facebook


18

#syytwiitata

Twitter = suora yhteys

Twitter - uutiskanava

#linnanjuhlat

VuorovaikutusKanavasta tai sovelluksesta riippumatta

vuorovaikutuksen merkitys kasvaa

Twitter = puhetta ihmisten kesken

Ihmisen twiitti on jopa

kuusi kertaa

tehokkaampi kuin organisaationhttps://goo.gl/forms/tXnrnRC0rMmlbPct2

• Sosiaalinen verkostoitumispalvelu• 140 merkin mittaisia twiitteja kenen

tahansa luettavaksi• Twitter-käyttäjät merkitsevät haluamansa

toiset käyttäjät seurattavikseen: Seuraa/Follow

• Twitterissä ei ole pakko seurata takaisin niitä, jotka ryhtyvät sinua seuraamaan, ei vastavuoroisuus- tai kaveriperiaatetta kuten Facebookissa

• Ainut paikka, jossa aidosti ilahdut tuntemattomista seuraajista

Social

Oleellisin innostumisen aihe on löytää oikeita seurattavia!

Alkuun pääset seuraamalla itselle tuttuja henkilöitä, tutkimalla heidän seuraaja- ja seurattu- listojaan

Etsi hakusanoilla #hashtag

Keitä vaikuttajia haluat seurata – etsi heidät Twitteristä

26


Twitter-kortit

Twitter analytics

27


Kuvat Twitterissä – Twitter-kortit


28Ihminen on aina kiinnostavampi


29…kuin organisaatio


30Paitsi Rakennusvirasto


31Pekka Sauri, palkittu johtaja somessa

1. Laita persoonasi peliin2. Jos sinulla on tietoa, jaa se heti.3. Somea ei voi ulkoistaa.

1

2

3

4

2. Profiilikuva•Suositeltu koko 400 x 400 pix. Skaalautuu automaattisesti•Käytä samaa kuvaa kaikissa some-palveluissa

4. Kansikuva•Suositeltu koko 1500 x 500 pix. Skaalautuu automaattisesti

3. Esittele itsesi – esittelyteksti•Kerro tarinasi selkeästi ja ytimekkäästi•Kysy kaverilta apua, kirjoita itse• Lisää linkki nettisivuille, blogiin, LinkedIn:iin, Instagramiin•160 merkkiä

1. Etusivu

Älä ole munapää Twitterissä


35

• @keskustelun väline

• #hashtag, tunniste, aihesana tai tapahtuma • #tvof #linnanjuhlat #järvenpää #hyväjäke #somefi

• RT retweet – edelleentwiittaus

• #FF Follow Friday – uusia seurattavia

• Tykkää lisää suosikkeihin, tykkää, päätä keskustelu, huomioi keskustelukumppani

@ #hashtag RT #FF


36

• Oman alan gurut• Kollegat• Konferenssitutut• Yhteistyökumppanit• Viranomaiset: ihmiset ja organisaatiot• Samasta aiheesta kiinnostuneet• Etsi hashtageilla• Tutki kiinnostavien tahojen seuraaja- ja seurattu-listoja• #aloituspakkaus (@parkkisenniemi)• Kunnat ja kaupungit somessa (etsi lista @laurawalden)

Keitä seurata


37

https://sometu.wikispaces.com/Suomen+hashtag-kirjasto

Suomen hashtag-kirjasto

38


Twitter Analyticsanalysoi ja tee mainoksia

http://analytics.twitter.com/username

39


Ensimmäinen twiittisi

TOIMI KUIN MEDIA

Siirry haastattelujen antamisesta hallitsemaan

omaa mediaasi


41

Pekka Sauri

Julkishallinto ja sosiaalinen mediahttp://kaks.fi/wp-content/uploads/2015/03/Julkishallinto-ja-sosiaalinen-media.pdf

Kiitos!

Follow @futuremarja IG SC Twitter Periscope Pinterest

Social Media

Järvenpään johtoryhmä 10.11.2016