Sådan arbejder bolius med relationer og ambassadører på sociale medier og digitalt

klik uden for dit slide

Vælg et passende layout

Succes med at skabe og vedligeholde relationer #smdk

Tekstslide

Brug ‘Forøge / Formindske

@bolius

Tekstslide


@bolius

Den næste lille times tid

Et fif, du kan gøre lige nu!

Hvad skal Bolius?

Hvad skal jeg med sociale medier?

Hvorfor relationer?

Hvad gør Bolius på Facebook, Twitter og med bolius.dk-kommentarer

Ambassadører

Skallering af relationer og ambassadører

Det starter indefra

Hvordan får jeg 1 mia følgere?

Redskaber til succes på sociale medier

Et helejet Realdaniaselskab3

Tekstslide


@bolius

Hjælp via #twitterhjerne og LinkedIn grupper --> flere og bedre relationer


Tekstslide


@bolius

Hvad skal Bolius?

• Skabe øget livskvalitet for boligejere ==> ØL

• Uvildigt ==> boligejernes interesser trumfer alt andet

• Indhold af høj kvalitet ==> holistisk set skal vi have boligejernes

interesser for øje på den lange bane (ikke bare her og nu)

• Og helst så mange som muligt ==> størst mulig udbredelse for

pengene

• Forstå brugernes situation ==> data om brugerne, så vi kan give

dem det rigtige indhold i de rigtige kanaler og i den relevante

situation

• Vi vil gøre en forskel, der har en værdifuld betydning for mange

boligejerne


Tekstslide


@boliusEt helejet Realdaniaselskab6

”

Tekstslide


@bolius

Hvorfor relationer (skabe og vedligeholde)


Større indflydelse gennem flere kanaler -

> bedre opnåelse af ØL

Give brugerne relevant indhold i deres situation

Øget adgang til data om brugerne og deres

data

Vejviser til hvilken content vi skaber og

hvornår vi pusher

Brugerne skaber indhold på Bolius’

platforme

Brugerne deler indhold fra Bolius’ platforme

Øget trafik og brand kendskab (følgere)

Tekstslide


@bolius

Jo mere viden, jo bedre relation


Tekstslide


@bolius

Hvem er din målgruppe?

Klassiske målgrupper

Situationsbestemte målgrupper

Roller i organisationen / familien, du vil påvirke

Tekstslide


@bolius

Konvertere brugere i egne og eksterne kanaler


Nyhedsbrev

Bolius.dk

Bedre Hjem

• Samtidig henter vi nye brugere

fra eksterne medier via PR,

samarbejder mv

• Og fra brugernes egne SoMe

netværk

Facebook

Spørg

Eksperten

Twitter

G+




På tværs af kanaler…tværs af kanaler

Tekstslide


@bolius

Halv god konvertering til Facebook


113.000 modtagere af nyhedsbrev

2.800 nye tilmeldinger til julekalender

Omkring 60 konverteret til FB*

Tekstslide


@bolius

Facebook eksempler


Tekstslide


@bolius

Facebook stats


jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt

Samlet unikke per opslag og sidevisninger på FB

Org rækkevid OPSLAG Org VISNINGER

Tekstslide



Deltage i Twitter

samtale om

haveslange -> link

til Bolius-artikel

Foreslå andre

Bolius platforme

-> Nyt spørgsmål

Konvertering:

• Nyhedsbrev

• Facebook

• Spørg Eksperten

Hurtigt svar i Spørg

Eksperten ->

involvering af

redaktør

I kan det hele!

Så ved man I

har et genialt

koncept :)

”

Tekstslide


@bolius

Alt arbejdet på Twitter er betalt her:


Tekstslide


@bolius

Skab et ”rum” til dialog


0

100

200

300

400

500

600

jan feb mar apr maj jun jul aug sep okt

Antal #boligdk tweets2.852 i alt#boligdk

Strategiskifte

Tekstslide


@bolius

Samarbejd eller fiasko


Tekstslide


@bolius19

Tekstslide



Tekstslide


@bolius

Kommentarer til artikler


3.689 ord i kommentarerne

367 ord i artiklen

2.109 ord i Bedre Hjem original artiklen

Tekstslide


@bolius

Kunne det gøres på Twitter?...

NEJ!

Relevant indhold og relevant interaktion i de relevante kanaler!


Tekstslide



”




V

Salgstragten og konverteringer

Tekstslide


@bolius

Igen: Hvorfor relationer (skabe og vedligeholde)


Større indflydelse gennem flere kanaler -

> bedre opnåelse af ØL

Give brugerne relevant indhold i deres situation

Øget adgang til data om brugerne og deres

data

Vejviser til hvilken content vi skaber og

hvornår vi pusher

Brugerne skaber indhold på Bolius’

platforme

Brugerne deler indhold fra Bolius’ platforme

Øget trafik og brand kendskab (følgere)

Tekstslide


@bolius

Forstå salgstragten

Forsøg på ØL (salg)

Introducer jer selv ved at hjælpe

(også gennem andres netværk)

Konverter og modn ved at

skabe værdi og hjælpe

Tekstslide


@bolius

Skallering af relationer/ambassadører

Når vi hjælper og interagerer i sociale medier, kan alle se med. Dvs.

at hjælpe én ses af mange (do it, don’t say it)

Næste skridt er systemer, der kan arbejde på tværs af digitale og

sociale kanaler og relationer

Dermed kan vi skabe mere værdi i den rette situation

Hvis brugerne er tilfredse, vil de anbefale os --> større udbredelse


Tekstslide


@bolius

Ambassadører – Gør ALT for de første

https://www.youtube.com/watch?v=fW8am

MCVAJQ

https://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ

https://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ

Tekstslide


@bolius

Men det starter internt…


Helten

Hjælperen

Social

proof’ere

Tekstslide



Hjælpere – deler indhold

og social proof’er

Helte – interagerer og

deler

Social Proof ‘ere –

understøtter de andre

Jo højere i

pyramiden jo mere

support

SoMe guidelines

i samarbejde

med HR og

kommunikation

Taktikken for hver SoMe-kanal

Løbende interne fælles

kurser

Interne, eksterne kurser.

Personlig sparring.

”Gulerødder”

Løbende updates på

interne møder

Bolius-profilen understøtter

og skal understøttes

Tekstslide


@bolius

Hvordan får jeg en mia følgere?





V

Råd og fif…

Tekstslide


@bolius

Outlook Social Connecter


Tekstslide


@bolius

Zite


Tekstslide


@bolius

Konkurrencebetingelser.dk

35

Tekstslide


@bolius

Canva.com


Tekstslide


@bolius

Pixabay.com


Tekstslide


@bolius

Overskrift.dk (ikke gratis)


Tekstslide


@bolius

Podcasts


Pottercut

Antphilosophy

Social Media Examinar

Unpodcast

Pinterest.com/ericziengs

http://www.helpmarketing.dk/

http://www.helpmarketing.dk/

Tekstslide


@bolius

Bufferapp


Tekstslide


@bolius

Tweetdeck


Tekstslide


@bolius

Google Forms


Tekstslide


@bolius

106 (gratis) værktøjer til webjournalister af Magnus Bjerg


https://docs.google.com/document/d/1S93iuaOVHI4wR36Zzu4T6WyqorFFrF5xKzCaowptoOs/edit#heading=h.sk3q4rp6qspt

Tekstslide


@bolius

Lad os samarbejde…

Følg os og skriv til os, så følger vi tilbage…

• FB: facebook.com/boliusdk

• Twitter: @bolius

• Nyhedsbrev: bolius.dk/nyhedsbrev

Har du brug for konkrete råd og en at sparre med….

• Byd en kop kaffe, så kan vi sparre om relationsarbejdet på

sociale medier

– Hvorfor vil Bolius bruge tid på det? Det skaber relationer og

vi står stærkere sammen

– Tag fat i Eric: [email protected], 4142 7567, @ericziengs


mailto:[email protected]



Succes med at skabe og vedligeholde relationer på #smdk for hele branchen

Hvordan gør vi det?