SMSUNA - Facebook: de onde vem? Para onde vai?

FACEBOOK: DE ONDE VEIO? PARA ONDE VAI?

Natália Boaventura

Semana de Mídias Sociais da UNA #SMSUNA 21 de maio de 2015

Natália Boaventura -  Graduação em Publicidade e Propaganda e

em Jornalismo;

-  Oito anos de trabalho com comunicação;

-  Nesse período, atuação como jornalista, revisora, redatora publicitária e social media;

-  Desde 2012, integra o Conselho Geral da Academia Mineira de Marketing (AMMA);

-  Coordenadora de mídias sociais na Filadélfia Comunicação, atendendo a clientes como Inhotim, Mondaine e PUC Minas.

92 milhões de usuários no Brasil 77 milhões destes acessam a rede apenas pelo celular/tablet 62 milhões de brasileiros acessam o Facebook todos os dias 50 milhões deles apenas pelo celular

Fonte: https://goo.gl/2RTrFn

Fonte: http://goo.gl/6N3rCO

POR QUE O FACEBOOK CHEGOU ATÉ AQUI?

2004

2004

2006

2004

2006 2007

2004

2006 2007

2008

2004

2006 2007

2008

2009

2004

2006 2007

2008

2009

2010

2004

2006 2007

2008

2009

2010

2011

2004

2006 2007

2008

2009

2010

2011

2014

EU SOU O FACEBOOK E MUDO O TEMPO TODO. MUITO PRAZER.

2012

HISTÓRIAS DO FACEBOOK Janeiro, 2012

Fonte: https://www.facebook.com/FacebookStoriesBrazil

TIMELINE PARA PÁGINAS

Imagem e vídeo em tamanho duas vezes maior Fixar posts no topo Milestones/marcos Responder mensagens privadas

Fevereiro, 2012

INSTAGRAM: O REI DAS IMAGENS Abril, 2012

Quando você pensar em

compartilhar um momento em

foto, é provável que seja em uma

rede controlada pelo tio Mark.

POR QUÊ?

INSTAGRAM: O REI DAS IMAGENS

E DEPOIS?

WHATSAPP: O REI DAS MENSAGENS (E DAS IMAGENS, DOS VÍDEOS…) Outubro, 2014

A longo prazo, Facebook considera vender recursos do Whatsapp para empresas. Fonte: http://goo.gl/h5VPVX

2013

"O feed de notícias é uma das coisas mais importantes que

nós construímos. Nós estamos mudando e ele precisa

evoluir com essas mudanças. Além disso, as histórias em torno de você merecem ser

exibidas com mais do que apenas texto".

Mark Zuckerberg

PALAVRA-CHAVE:

RELEVÂNCIA.

O JORNAL PERSONALIZADO Março, 2013

Imagens maiores


Múltiplas abas de informações


Consistência móvel Facebook versão web e mobile têm as mesmas novidades

"Estamos seguindo as tendências de design, e é

claro que isso inclui

grandes e envolventes fotos e um design limpo

e navegável".

Mark Zuckerberg

QUALQUER SEMELHANÇA É MERA TENDÊNCIA DE DESIGN. ;)

CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES CH-CH-CH-CH-CHANGES

CH-CH-CH-CH-CHANGES Março, 2013

Respostas em

comentários

CH-CH-CH-CH-CHANGES Junho/Julho, 2013

Fotos em comentários

de perfis e páginas

TÁ PENSANDO QUE FACEBOOK

É BAGUNÇA?

EDGE RANK ALGORITMO: FUNIL DE CONTEÚDO. AFINIDADE

+ RELEVÊNCIA

+ TEMPO

+ NOTÍCIAS

- MEMES

- CLICKBAITS

Fonte: https://goo.gl/wCeDSG

Agosto, 2013

CH-CH-CH-CH-CHANGES Outubro, 2013

Alcance orgânico em

queda

Fonte: http://goo.gl/rH2WnK

-  miga, o alcance caiu e o cliente tá vindo -  ai meu deus oq eu faço? -  aja naturalmente

PENSE EM CONVERSAS,

NÃO EM CAMPANHAS:

CRIE DIÁLOGOS.

Conheça seu público, fale a língua dele: inove

Se você tem um produto, dê vida a ele

Se você tem um produto, dê vida a ele

Ouça seu público e transforme essa informação em algo útil

E DEPOIS?

2014


Informação mais fácil

Recursos

mais acessados

em destaque

Fonte: https://goo.gl/s0Le4x

#AJUDINHA

https://www.facebook.com/PagesSizesDimensions/timeline

CH-CH-CH-CH-CHANGES Maio, 2014

Fontes: https://www.facebook.com/FBNewswire https://twitter.com/FBNewswire

Agregador de notícias + fonte de informações relevantes

Dezembro, 2014

Inaugura um sistema de busca próprio Só em julho, mais de um bilhão de buscas “Existem mais de um trilhão de posts (no Facebook), e os engenheiros sempre me lembram que isso é mais do que os resultados de muitos sistemas de busca.” (M.Z.)

Retirada das buscas do Bing do Facebook

2015

CH-CH-CH-CH-CHANGES Fevereiro, 2015

Vendas em grupos

POR QUÊ?



Escolha de gênero – 17 opções


Escola on-line

Fonte: https://www.facebook.com/blueprint


Saiba como

Fonte: https://www.facebook.com/business/learn


Topic Data

Fonte: https://www.facebook.com/business/news/topic-data

- Parceria DataSift

- Disponível nos EUA e Reino Unido

- Relatórios consolidados, não mais dados brutos

+ POSTS DE AMIGOS

- POSTS DE PÁGINAS

Fonte: http://goo.gl/WZn8i4

Abril, 2015

CH-CH-CH-CH-CHANGES Abril, 2015

Messenger Platform: integração do

serviço de diversos aplicativos.

Messenger Business: pretende

melhorar a comunicação entre

prestadoras de serviço e seus

consumidores. Ex.: envio de recibos,

status de atualizações de compras,

etc.


Chamadas de vídeo


Ferramenta para publicação de notícias

Fonte: http://goo.gl/AYGCtk


Teste: ferramenta permite a localização de links dentro do Facebook, sem haver necessidade de sair da rede social

Expectativa: evitar uma evasão de audiência e diminuir o fluxo de pessoas que saem da rede para o Google. Além disso, possibilitar ao Facebook analisar os assuntos que mais despertam interesse em cada usuário de maneira mais fácil e direta.

Fonte: http://goo.gl/iRNuo2


Maior ênfase a eventos

-  Mais eventos no seu feed de notícias

-  Mais recomendações de eventos no seu feed de notícias

-  Compartilhamento de eventos no Messenger

-  Maior integração com o Messenger

-  Convite a não-usuários do Facebook

-  Notificações de convite para eventos privados

-  Um app independente de eventos (talvez)

Fonte: http://goo.gl/EsYtgn

E OS ANÚNCIOS?

ENQUANTO O GOOGLE AJUDAVA AS PESSOAS A ENCONTRAR AS

COISAS QUE ELAS JÁ HAVIAM SE DECIDIDO A COMPRAR,

O FACEBOOK AS AJUDARIA A

DECIDIR O QUE QUERIAM.

Fonte: O efeito Facebook, David Kirkpatrick

#OPORTUNIDADES Cliques ou conversões no site Envolvimento com a publicação

Opções “Curtir” na página Reivindicações de ofertas

Respostas de eventos

Instalação e envolvimento com app


Local Awareness AD

Fonte: https://www.facebook.com/business/news/facebook-local-awareness


Anúncio + ligação

O QUE SIGNIFICA

TUDO ISSO?

PALAVRAS-CHAVE: LONGO

PRAZO.

OBR-OBR-OBR-OBR-OBRIGADA

Natália Boaventura @natiboaventura

facebook.com/natiboaventura

linkedin.com/in/natiboaventura

[email protected]

Social Media

SMSUNA - Facebook: de onde vem? Para onde vai?