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#SMWSantiago
#SMWSantiago16-20 noviembre, 2015
10 consejos para Encantar a sus Clientes Utilizando
eMail + Social
Agustín Salas@gustinSalas
#SMWSantiago
87% De los CMOs están buscando
integrar los canales de comunicación en los próximos 3 años
pero2/3No se sienten preparados para trabajar con medios sociales
Añadir Formulario de Opt-in en su Facebook
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Formulario de Opt-inBotón / Link de "Regístrate"
(posts, aplicación o Acerca de)
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Utilice la fuente de noticias de Facebook y Twitter
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+
Los artículos de noticias son excelentes Posts, así como sus promociones regulares
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Facebook + Twitter
Promociona tus Campañas Sociales por medio de sus eMails
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Campaña de envio de selfies con la marca del cliente.
Divertido
Humano
Personalizado
Re-post Contenido Social Popular por eMail
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1. Añadir los pins más populares en su mural2. Entregar contenido al mural de sus seguidores
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3. Tweets que generan un mayor número de retweets y favoritos4. Siga comentarios en Twitter de hastags o campañas de Seguidores
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5. Fotos de los clientes vistiendo o usando sus productos
Testea donde dejar los Iconos de Redes Sociales para que la gente pueda viralizar los mensajes
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Testea cual es la mejor posición para dejar los iconos
de redes sociales
Promociona tus Redes Sociales en sus eMails
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Pensar más allá de...
Añadir iconos a tus Redes
Sociales en:
• Blogs
• Comunidades
• Etc.
Promociona tu contenido en sus eMails y Posts
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#SMWSantiago
Crear Contenidos
Identifica el mejor formato de
contenido para tú negocio:
• Videos
• Blogs de contenido
• Podcasts
• Whitepapers
• Webinars
• Guías "Como hacer"
• Testimonios/Estudios de
Casos
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Y Viralizarlos
E-mails Redes Sociales
Cree eMails Lúdicos / Entretenidos que la gente querrá Compartir
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#SMWSantiago
Captura el interés de tus
clientes a través de Mensajes
Divertidos que ellos podrán
compartir en sus Redes
Sociales
Llegar a través de Facebook y Twitter a Audiencias seleccionadas
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• Facebook: Con el uso de Facebook Custom Audience, es posible importar la lista desde unsubscribers para encontrar perfiles semejantes y ejecutar anuncios para llevar a esos usuarios a sus páginas.
• Twitter: • Lead Generation Cards: Esta interesante funcionalidad
permite pre poblar la información de un formulario utilizando la información de los usuarios de Twitter.
• Website Cards: Permite direccionar a seguidores y usuarios semejantes a sus seguidores, a cualquier página en su sitio.
Invitar a los unsubscribers a seguirte a traves de Social Media
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• Mantenga la relación con los unsubscribers a
través de las Redes Sociales
• Añade un Link a Redes Sociales en la página
de confirmación de unsubscribers o en
página de gestión de la suscripción
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