BAC_BA hay PM quyết định thành công khi triển khai dự án phần mềm

1

2

BA hay PM QUYẾT ĐỊNH SỰ THÀNH CÔNG KHI TRIỂN KHAI DỰ ÁN PHẦN MỀM?

3

GIỚI THIỆU

• Lê Thành Trung

Senior Operation Manager tại VNG Corp.

• Kinh nghiệm:

• 15 năm làm việc trong lĩnh vực IT

• 10 năm làm việc tại VNG

• 4 năm làm Software Development Manager

• 6 năm làm Operation Manager

4

10 DẤU HIỆN CỦADỰ ÁN THẤT BẠI THƯỜNG GẶP

5

1. DỰ ÁN VƯỢT QUÁ THỜI GIAN

6

DỰ ÁN VƯỢT QUÁ THỜI GIAN

Anh ơi, nếu không có mấy cái Report em sợ là chị Trưởng phòng Kế Toánchị ý không đồng ý đâu. Chị ý bảo làbáo cáo là cái chị ý cần nhất.

7


Em ơi, mấy cái báo cáo này toànphải customize lại field dữ liệu, tính cả test thì chắc phải mất 3 tuần mới xong.

8


Em cũng nói với chị ý là phải choem từ đầu và xin để làm sau nhưngchị ý nhất quyết yêu cầu, bảo là lầntrước anh Sale nói là Report thìlàm được hết, miễn là có template.

9

2. DỰ ÁN VƯỢT QUÁ NGÂN SÁCH

10

DỰ ÁN VƯỢT QUÁ NGÂN SÁCH

Em ơi, cái hệ thống này để chạy an toàn thì phải có 1 con server WEB riêng và Server DB riêng chứ khôngchạy chung được. Em đề nghị muacho anh một server nữa nhé

11


Anh ơi, sao lần trướcem hỏi anh bảo chạychung được mà

12


Lúc đó không thấy em nói đến việccho truy cập qua Internet. Chạytrong nội bộ thì được chứ mang raInternet thì phải tách ra em ạ.

13


Cái này tại sếp yêu cầulà cần xem thông tin lúc đi công tác

14

3. KHÔNG NẮM ĐƯỢC VẤN ĐỀ ĐẦY ĐỦ

15

KHÔNG NẮM ĐƯỢC VẤN ĐỀ ĐẦY ĐỦ

Chị không cần gì phức tạpđâu, chỉ cần cho chị nhậpthông tin bảng lương hàngtháng của nhân viên là được

16


Dạ vâng.

17


Ơ em ơi, thế đưa thôngtin bảo hiểm của nhânviên vào đâu?

18

KHÔNG NẮM ĐƯỢC VẤN ĐỀ

Dạ lần trước em thấychị nói thông tin lương thôi mà

19

KHÔNG NẮM ĐƯỢC VẤN ĐỀ

Không được em ơi, phải cóthông tin bảo hiểm của nhânviên mới tính được lương chứ. Em bổ sung thêm cho chị nhé

20

4. KHÔNG ĐÁP ỨNG PERFORMANCE

21

KHÔNG ĐÁP ỨNG PERFORMANCE

Em ơi, chị vật vã với cái hệthống cả tuần nay. Gì mà bấmnút báo cáo mà nó quay hoài, đợi 10 phút mới thấy lên.

22


Dạ, để em báo các bạnkiểm tra lại xem

23


Vậy chị cứ dùng Excel đãnhé, lúc nào bên em xongthì báo lại chị

24

5. KHÔNG ĐÁP ỨNG CHẤT LƯỢNG

25

KHÔNG ĐÁP ỨNG CHẤT LƯỢNG

Anh ơi, mai anh ra build mà muốn test lại hết thìphải mất 5 ngày đấy anh

26


5 ngày cơ à, căng quá. Sếpbảo phải ra đầu tuần vì đểSếp còn kịp demo trongcuộc họp. Hay em test cácfunction chính thôi đi

27


Nhưng thế thì em khôngđảm bảo test coverage 75% nhé anh

28


Ừ ừ, thôi thì em cốgắng test nhiều nhấtcó thể cho anh nhé

29

6. THÀNH VIÊN KHÔNG HÀI LÒNG

30

THÀNH VIÊN KHÔNG HÀI LÒNG

Cái function này change lần này là lần thứ 5 rồi. Em không OT nữa đâu

31

THÀNH VIÊN KHÔNG HÀI LÒNG

Em phải hiểu là khách hàngnày quan trọng, mình phảilàm theo yêu cầu của họ.

32

7. KHÔNG BIẾT DỰ ÁN BAO GIỜ XONG

33

KHÔNG BIẾT DỰ ÁN BAO GIỜ XONG

Tuần trước có mấy cái change mà đưa vào. Giờ không biếtupdate plan thế nào

34

8. STAKEHOLDER THIẾU QUAN TÂM

35

STAKEHOLDER THIẾU QUAN TÂM

Em muốn trình bày choanh về giải pháp cho cácdự án anh giao

36

STAKEHOLDER THIẾU QUAN TÂM

Anh xem qua rồi, thấycũng gần được rồi đấy. Giờ anh phải đi họp, có gìcứ email anh cũng được

37

9. KHÔNG ĐƯỢC CHUẨN BỊ CHO RELEASE

38

KHÔNG ĐƯỢC CHUẨN BỊ CHO RELEASE

Tuần sau là chuyển qua hệ thống mới sử dụngđấy

39


Tôi không thấy ai thôngbáo kế hoạch gì cả. Tôi cònchưa biết dùng thế nàođây

40


Tôi thấy khó lắm, chắcchưa dùng được đâu

41

10. KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC YÊU CẦU VỀ BUSINESS

42

KHÔNG ĐẠT ĐƯỢC YÊU CẦU VỀ BUSINESS

Công ty bỏ ra mấy trăm triệu đểcậu làm cái web bán online mà giờai cũng kêu khó đặt hàng là sao?

43

Theo bạn thìBA hay PM SẼ GIẢI QUYẾT

VẤN ĐỀ và

SẼ GIẢI QUYẾT THẾ NÀO?

44