©2015 IBM Corporation1IBM 戦略コンサルティング

データを解き放ち価値を生み出すAPIエコノミー ～ 米欧の事例を交えて

©2016 IBM Corporation

IBM Cloud SoftwareExecutive Architect早川 ゆき

シンプルに単機能

すでによく見るアプリ

モバイルの洗練が進む

Webと同じ

草食系

ガテン系現場で活躍 社交系

執事系師匠系

ビジュアル重視

かゆいところに手が届く！

まるで執事みたい！

BIgData活用

他社と

API連携

3

社内業務システム

会議スケジュール管理

会議

スケジュール

管理

日/週/月

営業

報告書

社内メール

チャット

勤怠

管理

社内システム

社内システム

普段オフィスでWeb画面から使っている社内業務

とりあえず個々にモバイル化

バラバラに利用データ連携は原則無し

草食系モバイル

4

鉄道インフラの

メンテナンス

状況を写真で即時連携

ユーティリティ、電力会社の

インフラメンテナンス

現場状況を即時連携

鉄道時刻表マニュアルを

モバイルに集約常に携帯可能に

過酷な現場にお供して状況を写真でゲット本社システムと即時連携次工程もシームレスに進む！

ガテン系モバイル

5

どこからでもゲームを観戦！

感動をシェアする

複数のカルテをiPadに集約

患者にベストな対応を！

ネットでつながって予想ゲームで

楽しむ！

顧客や患者や仲間とリアルタイムに画面をシェア分かりやすくて会話も弾む！エンゲージメントが進む！

社交系モバイル

顧客ポートフォリオ管理ツール銀行の営業担当者、Bank Relationship Manager、Financial Advisor向けのセールス支援ツール

顧客との面会の前に、その顧客のポートフォリオを確認。芳しくない商品に関して、アナリスト達がどのようにコメントしているか、をWatsonに相談

顧客ミーティングの前にWatsonにあれこれ相談してアドバイスをもらいシミュレータで複数パターンのポートフォリオを用意（顧客のお気に入りのアナリストのコメントなどもチェック）顧客との待ち合わせ場所までのルートや時間のアドバイスも全て一つのタブレット画面で提供

IBM Watsonのレコメンデーションを営業支援のB2Eモバイル・アプリに活用

師匠系モバイル

Watsonのアドバイスに従って新たなファンドを顧客のポートフォリオに追加シミュレータで確認してから顧客に会いに。。

いろいろな企業のサービスが連携して一連の用事がスムーズに終わる！

まるで執事のように

気が利くアプリ!!

超個人向けサービスを突き詰めていくと、執事になる!?

貴方/貴女の為だけにカストマイズされた便利なサービスを業界の壁を越えてお届けします！

これからはもう執事系モバイル

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Redefining Boundaries

グローバル経営層スタディからの洞察 IBM C Suite Study

境界線の再定義

「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす

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Total CEO CFO CHRO CIO CMO COO

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

業界の統合・融合

「どこでも」職場

サイバーリスクの増大

新たな購買層の台頭

持続可能性

新たな決済・資金調達手段

シェアリング・エコノミー

今後3-5年で最も自社に影響をおよぼすトレンドは?

「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす

HEATHER COXCMO for Global Consumer Banking, Citi

"People need banking, but they don't necessarily need banks.“

デジタル変革を押し進めていくコンセプト”Unleash(発想の解放)””Develop(新サービスの開発)””Disrupt(従来型の破壊)”

https://www.youtube.com/watch?v=Cwri8LItNIs

もはや”銀行”は必ずしも必要ない人々が欲しいのは銀行のサービス

11

FitBit Uber Nest

IBM InterConnect2015 General Sessionより

もはやライバルは同業他社ではない

• 次世代FinTechソリューション発掘のためのハッカソン

• 23 Top Innovationを選定し、市場投入へ

• 2014年に米国・中南米大会を開催し、ヨーロッパ・中東・

アフリカでも開催予定

• 開発の環境としてIBM Bluemix活用

• 電子ウォレットや割り勘機能、Yelp/Google連携を備え

た”JoinPay”などを発掘

• 企業がAPIを提供することで豊富な機能を短期間に搭載

Citi Mobile Challenge

FinTechが、既存ビジネスを破壊して新しい未来を創造する

「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす

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User selects at time to eat.

JoinPay

参加仲間をGPSで

見つけて集金する人をタップ！

割り勘する合計金額を入れて均等割り

JoinPayが割り勘して友人達に支払を

リクエスト

特定の人の金額調整も

可能

PatrickのアプリからItziarへの支払い！

立て替えたItziarを入れて合計６人

JoinPay = Citi e-wallet

+ Yelp

+ Google Map

+ Uber + ….公開APIを利用して支払い

以外の付加価値も提供！

JoinPayによるパーティ参加者の楽々割り勘

友人同士で割り勘にする時、送金先をいちいち教え合うのは面倒

個人情報の開示はしたくない

簡単な操作で安全に送金したい

Citi Mobile ChallengeによるAPI活用例

ハッカソンにより外部のデベロッパに最先端のアプリを最速で開発させる

「業界の統合・融合」が重大な影響を及ぼす

EUの自動車会社

• 活用テクノロジー：

• IBM InfoSphere BigInsights、IBM InfoSphere Streams

• IBM InfoSphere Information Server

• IBM SPSS® Analytics Server,IBM SPSS Modeler

• IBM API Management, IBM MessageSight

• Internet of Vehicles (IoV)で車に導入されたセンサーから車の状態、運転パターン、場所、天気、トラフィック情報、燃料消費、ライト位置、ブレーキペダル・プレッシャーなどを収集し、製造会社とパートナーに提供

• ドライバーはタッチスクリーンで駐車場の空きなど各種情報を得られ、また車の修理の必要性を事前に案内される

• 予測アラートによりドライバーのメンテナンスコストを20％削減• 収集したセンサー情報を地方政府、保険会社、ウエザー会社に

販売し、全体として7年間で40％レベニュー向上• 単なる車製造業だけでなく関連サービスの変革を実現

公開APIを利用したデベロッパーの新しいアイデアのアプリ開発を推進

Car Easy Apps

・Connected Cars（IoT)から収集されたデータをドライバの許可を得てパートナー企業へ提供・API経由で安全にアクセス

・海岸地域を良く走るドライバには塩害で壊れやすい部品を早めに割安で提案する・個々のドライバの運転に適した保険を提案する

IoTデータをパートナーと共有する

WestJet Airlines 北米の大手航空会社

サービスをAPIとして公開管理機能を確

立

WestJetの運行情報などを外部からアクセスできるサービスを整備

開発者はAPIを使って独自のアプリを簡単

に開発

新たなアプリが増えることで顧客へのサービスが向

上

外部から情報Webにアクセスが集中

非認証のアクセスがあり、使用状況も

不明、記録も無し

Webサイトの更新は遅れ気味で最新情

報が届かない

人気アプリどんどん作って！うちのサービスはAPIでどんどん使って！

IBM API Managementにより、外部アク

セスを許すサービスを明確に

外部からのアクセス状況、使用者を完全

に把握

サービスをAPIとして公開することにより、

パートナーが素早く安全なモバイル・ア

プリを構築可能に

パートナーとのコラボで顧客サービスが

向上

企業のデータを公開して利用してもらう

API

WEB

アプリ

APIユーザー

スマホユーザー

PCユーザー

印刷郵送クラウド

写真印刷工場

オンデマンド

印刷工場

郵便局

•ハガキ作成ソフト•名刺管理システム•顧客管理/CRM•営業支援/SFA•販売管理システム

など

さまざまなシステムと柔軟に連携できる印刷郵送APIサービスをIBM Bluemix上のAPI Managementを使用して提供

あらゆるシステムに印刷郵送機能を付加できるAPI

自社のサービスを公開して新たなビジネスを生む

レストラン

API公開候補：

口コミ収集＆提供、予約、団体対応

季節、イベントメニュー開発

旅行、ゴルフ

API公開候補：

ツアー組み立て、申し込み、支払い

オプション追加

保険

API公開候補：

商品検索、シミュレーション、申し込み

保険シェアリング、超短期旅行保険

デパート、小売ストア

API公開候補：

パーソナル・キャンペーン

ポイントでの購入（支払い）

鉄道、バス、タクシー

API公開候補：時刻表、座席予約、チケット発券

配車、乗り継ぎ案内

人材、介護

API公開候補：

ケア住宅紹介、入居契約

ケア・マネージャ派遣予約

ケア・サービス、タクシー配車

執事系モバイル

グループ間でお互いに送客

銀行の公開API

API

API

API

API API

API

API

銀行にとっての新たな顧客

企業データをパートナーと共有する

銀行やカードのWebサイト

User IDPasswordを開示

草食系FinTechアプリ

ユーザのIDとパスワードを使って大量のスクリーンスクレーピング

Webサイトの負荷急増未確認ユーザーからのアクセス

執事系アプリ

API

API

API

飲食業界の公開API

保険業界の公開API

リテール業界の公開API

旅行業界の公開API

API

API

API

API

ユーザーはアプリのアクセスを許可するだけ

ユーザーの個人情報は持たない

アクセストークンでAPIをコール

業種を超えたコラボで新たなアプリに

多様な業界の新たな顧客がアクセス！

Before After

銀行の公開API

カード会社の公開API

証券会社の公開API

FinTechを超えた複合アプリ

User IDPassword

安全性が劇的に向上！もはや家計簿を超えたトータル・サポート・アプリ！

家計簿口座おまとめ

企業データの公開とFinTechアプリの高度化

社内の業務サービス

急な出張が必要に！出先からアプリで出張申請

API

API

API

法人ユーザー向け航空券手配

出張先レストラン手配

カーナビへの指示情報受信

API

API

API

API

勤怠管理の申請

出張の申請

法人ユーザー向け宿泊手配

会員向けレンタカー手配

顧客情報照会

提携旅行会社

レンタカー会社

グルメ・サイト

ナビ・サイト

API出張報告提出

出張申請書内容からフライト候補リストアップ

条件に合う便を予約購入

出張申請書内容からホテル候補リストアップ

条件に合うホテルを予約購入

空港でレンタカーのピックアップを予約

出張先での会食用レストランを候補から予約

出張報告の提出

カーナビに行先をBluetoothで送信

他社への有償提供も

企業システム

出張経費清算API

法人カードの支払から出張経費の自動清算

各種保険加入API

お勧め保険のリストと加入

保険会社

帰国！

自社のAPIを管理し公開

API

他社の公開APIを利用する

XYZ企業

XYZ企業の社員向けアプリ

企業API公開によりB2Eアプリも執事化

19

社内デベロッパー

公開 APIs

3rd party services

12

3

パートナーデベロッパー

パブリックデベロッパー

パートナー APIs

プライベートAPIs

企業データ業務ロジック

System of Record

企業のサービスやデータなどの資産をデジタルサービスとして公開する

お互いに公開サービスを利用しあって素早くアプリを作る

新たなアプリが新たなユーザーを獲得し新たなビジネスを産む

新たなビジネス！

APIエコノミーとは

開発者が受け取る

Web API の活用を促進するために開発者にインセンティブを支払う

Web 広告

製品やサービスの売上の数パーセント

例:

Google AdSense API はアプリに広告を載せた開発者に対しインセンティブを支払う

開発者が支払う

ビジネス・アセットが開発者にとって高価値

例えば、市場分析、ニュースなど

与信確認などの機能

例:

IBM Bluemix – サービスを利用する際、最初は無料で利用でき、API の使用量が増えてくると課金される

API による機能拡張を支援

大部分は低価値のアセット

ブランド・ロイヤリティーの向上

新規チャネルへの進出

無料

例:

Facebook ログイン API はWeb やモバイル・アプリ用の認証機能を無料で提供

間接的

API の利用によって、本来のビジネス・モデルの推進に役立つ

例. 特定のコンテンツやオファリングへの注意を喚起する

例:

eBay Trading API はオークション・リストや取引情報にまでアクセス可能なトレーディング・サービスを提供

APIビジネスにはいろいろな種類がある

eBayGoogle

AdSensefacebook

APIエコノミーとは

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公開APIが増えてくると。。。

外部 API

パートナー API

社内 API

APIが多すぎてどれが良いのかわかりにくい

欲しいAPIがなかなか見つからない

社外のアプリ開発者 API公開企業

社内開発者

管理されずに乱立したAPI群誰がどのAPIをどれだけ使っているのかわからない

APIが増加し乱立すると生まれてくる新たな課題：・利用者が適切なAPIを迅速に探すことができなくなり、有益なアプリの開発が進まない・APIの利用状況が不明なため、どのAPIがどれだけ活用され、どのAPIが不要なのか、の判断ができない・付加価値の高いAPIに適正な課金をすることができない・適切な利用者に適切なバージョンのAPIを使用させることができない

APIエコノミーに必要なコト

22 © 2015 IBM Corporation

APIを活用する！

業務サービスの機能をAPIで公開するAPIの組み合わせで部門アプリを作るAPIの使用状況を管理するAPI使用者に課金する

使えるAPIを発見できるAPIを組み合わせてアプリを作るアプリを素早く稼動する

既存IT資産＆

サービス

外部 API

パートナー API

社内 API

APIを提供する！

API Management

モバイルアプリ

開発者ポータル

APIのカタログ化使えるAPIを発見アクセス権による管理

API Manager

GUIでインタフェース設計 各APIの利用状況モニター 認証、認可、攻撃のブロック高速なセキュリティ処理メッセージ構造の妥当性検査流量制御、レート制限

Security GatewayAPI Manager

APIはポータルサイトで見つける！

アジャイルな基盤 拡張性とレスポンスセキュリティの保障素早い変革素早い市場投入

自社のサービスのAPIを公開 他社のサービスのAPIを利用 一から手作りはしない

APIエコノミーに必要なコト

API Gateway

クラウド管理コンソール API マネージャーデベロッパー・ポータル

管理クラスター

ゲートウェイ・クラスター

運用責任者 API プロバイダー

REST/HTTP(s)SOAP/HTTP(s)

定義/管理 統計/通知

REST/HTTP(s)SOAP/HTTP(s)

アプリケーション 企業内システム

API GatewayProcessing Rule

CLIコンソール, SSH

アプリケーション開発者

CLIコンソール, SSH

Gateway

- 使えるAPIが見つかる- APIの使用方法がわかる

- API使用を管理/制限- モニターして報告可能

- API定義をToolが支援

- ポータルサイトに素早く公開

- コーディング不要

- 新しい革新的なアプリが作れる

APIエコノミーのプレイヤー

IBM API Management の提供するAPIの公開と管理の機能

API マネージャー

• コーディング不要の直観的なGUIでインターフェースを設計• devOpsを実現するAPIのバージョンやライフサイクル管理• 契約プランに応じた流量制御やアクセス管理が可能に• ユーザやアプリケーション毎にAPI利用状況を分析

開発者ポータル

• アプリ開発者にAPI仕様を共有するポータルを自動生成• カスタマイズによってブランドに合わせたLook＆Feelを実現• アプリ開発者の属する組織毎に閲覧や利用権限を設定• アプリケーション・キーの発行や、テストツールの提供

API ゲートウェイ

• 専用アプライアンスでAPIに強固なセキュリティを付与• HSMによって高度なセキュリティ要件にも対応可能• ポリシーに基づいてSLAや認証・認可を制御• アプリケーション・メッセージの妥当性検証や攻撃からの防御

Partners

Cloud

Mobile セキュリティ＆コントロール

クラウド管理コンソール

• API基盤の稼働状況を確認可能なダッュボード• 負荷状況に応じて基盤を柔軟にスケール• テナントやユーザー・リポジトリーの管理• ネットワークやクラスター構成、SSL証明書などの管理

* On Premiseのみ

Management layer Gateway layer

APIマネジメントに必要な機能

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DataPowerアプライアンス

APIゲートウェイ

認証プロキシー

API ゲートウェイ

拡張開発者ポータル

VM

VMware ESXi

API 提供環境

WAS IIB

DWH

ゲートウェイ層

クラウド

DevOps

アプリケーション層

実働環境

開発環境

ライフサイクル管理

モバイルアプリ

ブラウザー

DataPower

IBM APIManagement

VM

API管理基盤

VMware ESXi

ユーザー

StrongLoop

拡張開発者ポータルカスタマイズ例

WAF

インテグレーション層

基幹システム

基幹システム

ODOM

BPM

プロトコル、データの標準化

開発環境

既存システム層

ODOM(On Demand Operation Manager)BPM(Business Process Manager)IIB(IBM Integration Manager)WAS(WebSphere Application Manager)

Web Banking system

残高照会支払明細照会口座情報照会

既存のWeb Bankingが持つサービスをAPI化

その他の既存サービスをAPIとして新たに公開

API

API

認証

APIマネジメントのトポロジー例

デベロッパー

APIエコノミーを始める

成長のために分かち合う

エコシステムの一員となる