FRASES IMPORTANTES EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES

• Admito que el error, fue mío

• ¡Usted ha hecho un buen trabajo!

• ¿Cuál es su opinión?

• Haga el favor

• ¡Mucha gracias! • Nosotros

LA PALABRA MENOS IMPORTANTE EN LAS RELACIONES INTERPERSONALES

• YoLOS DIEZ MANDAMIENTOS DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

1. Hable con las personas.- Nada hay más agradable y animado que una palabra agradable, particularmente hoy en día, cuando precisamos de sonrisas amables.

2. Sonría a las personas.- Recuerde que accionamos 72 músculos para fruncir el ceño, y solamente 14 para sonreír.

3. Llame a las personas por su nombre.- La música más suave para muchos todavía, es oír su propio nombre.

4. Sea amigo solícito.- Si quiere tener amigos, sea ¡amigo! 5. Sea cordial.- Hable y actúe con toda sinceridad: todo lo que

usted haga, hágalo con mucho placer 6. Interésese sinceramente por los demás.- Acuérdese que usted

sabe lo que sabe, sin embargo, usted no sabe lo que los otros saben. Sea sinceramente interesado por los demás.

7. Sea generoso para elogiar, cuidadoso para criticar.- Los líderes elogian saben animar, dar confianza y hacer crecer a otros.

8. Sepa considerar los sentimientos de los otros.- Existen tres lados en una controversia: el suyo, el de los demás y el de aquel que está en lo cierto.

9. Preocúpese de la opinión de otros.- Tres comportamiento de un verdadero líder: escuche, aprenda y sepa elogiar

10. Procure dar un excelente servicio.- Lo que realmente vale en nuestra vida, es aquello que hacemos para OTRo