Síndrome de Burnout en religiosos y religiosas de

Lima: Una exploración con el MBI

Eduardo Luis Manzanares Medina

César Merino Soto

IX CONGRESO NACIONAL DE PROFESIONALES Y ESTUDIANTES DE PSICOLOGÍA , 7, 8 y 9 de Noviembre de 2012, UIGV, Lima.

INTRODUCCIÓN

Síndrome de Burnout (SBO)

Freudenberger(1974)

Maslach(1976)

Maslach & Jackson (1981)

80’s e inicios de los 90’s

Interés desde hace décadas:

Burnout: Modelo Tridimensional (Maslach & Jackson, 1986)

Agotamiento Emocional

DespersonalizaciónBaja Realización

Personal

Entonces…¿qué es el SBO?

Respuesta frente al estrés laboral crónico.

Actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja (actitudes de despersonalización), hacia el propio rol profesional (falta de realización personal en el trabajo) y por la vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.

Ocurre en los profesionales que presentan servicios en contacto directo con los usuarios de estos servicios.

¿Burnout en religiosos?

“Cómo hacer frente al

estrés en la vida del

sacerdote”

Sínodo de Obispos

conovocadopor Juan Pablo II

Guindon(1990)

Desde entonces se han empezado a realizar en este contexto ciertos estudios sobre la temática del estrés, el desánimo y las crisis sacerdotales, hasta desembocar en la necesidad de investigar

sobre el SBO en la vida de los sacerdotes, aunque se ha avanzado aún muy poco en esta temática.

Miranda y Romero (2002)

Profesionales de ayuda que cumplen

un rol social de asistencia y de

orientación

Trabajan utilizándose ellos mismos como herramienta para la acogida y resolución de problemáticas de

las personas que acuden a ellos

Elementos que hacen más

exigente la labor del religioso

Tranformacionessocioculturales

Ambigüedad en la

demanda de los fieles

Exigencias del rol

sacerdotal

López Herrera (2009)El estudio de las realidades que viven losreligiosos en el mundo actual requieretambién de un conocimiento de las causas ylas consecuencias del estrés que ellosexperimentan en su vida religiosa.

Como todas las personas, los religiosostambién están expuestos a situacionesestresantes. Los estilos de afrontamientodependen de cada individuo en particular.

Guindon (1990): Causas del estrés sacerdotal

Causas Externas

Condiciones de la práctica sacerdotal

Múltiples y pesadas tareas

Adaptación a una sociedad

cambiante

Falta de colaboración de

los laicos

Aislamiento, soledad e

indiferencia

Causas Internas

Falta de confianza Baja autoestima

Dificultad en administrar la energía personal y el tiempo

Desconcierto ante sentimientos de

soledad

Culpabilidad ante impulsos agresivos

Resultados de investigaciones sobre burnout

Autores Participantes Resultado

Miranda y Romero (2002)

127 sacerdotes chilenos

44.9% alto nivel de Agotamiento Emocional, 47.2% de Despersonalización y un 45.7% de Baja Realización Personal.

Raj y Dean (2005) 101sacerdotes católicos de la India

Un 15% de los sacerdotes estaban agotados, un 12% despersonalizado y 14% mostraron bajarealización personal.

López Herrera (2009)

881 sacerdotes latinoamericanos de México, Costa Rica y Puerto Rico

Un 40% presentó el grado más alto de Agotamiento Emocional, el 52 % de este grupo se encontró también Despersonalizado en grado alto, porcentaje que equivale a 181 sacerdotes. De estos, 69 manifestaron a su vez niveles bajos de Realización

Investigaciones sobre burnout en Perú

Distribución original

N %

Personal de salud (mezclados) 4 22,2

Personal Médico 4 22,2

Personal de Enfermería 4 22,2

Docentes escolares 3 16,7

Docentes universitarios 1 5,6

Empleados de empresas 1 5,6

Otros (no médicos ni enfermeras) 1 5,6

Total 18 100,0

Distribución de tipo de profesionales incluidos

OBJETIVOS

• Examinar la confiabilidad de las puntuaciones del MBI en la muestra de estudio.

• Elaborar puntos de corte para la muestra de estudio.

• Obtener la prevalencia del burnout en los religiosos y religiosas.

• Examinar diferencias significativas en las dimensiones del burnout entre religiosos y religiosas.

MÉTODO

MÉTODO:Participantes

• Sacerdotes pertenecientes a la diócesis de Lima y religiosas pertenecientes a una congregación.

• Coordinaciones respectivas con las autoridades respectivas, quienes nos brindaron las facilidades del caso.

• 63 Participantes:- 30 varones (47%)- 33 mujeres (53%)

• Edad:• 25 a 40 años• M = 9.73• DE = 0.92

• Lugar de Nacimiento:• Lima (57.1%)• Provincia(42.9%)

• Grado académico • Superior (100%),

MÉTODO:Instrumento

• Inventario de Burnout de Maslach (MBI)• Autores: Maslach y Jackson• Año: 1986• Objetivo: Evaluar los componentes del síndrome de

burnout• Áreas/Dimensiones:

• Agotamiento Emocional• Despersonalización• Realización Personal

• 22 ítems propuestos en una escala Likert 7 puntos (0 a 6)

MÉTODO:Instrumento

• Confiabilidad (Maslach y Jackson, 1986)• Consistencia interna: índices alfa de Cronbach entre 0.71 y 0.90.

• Test-retest: 0.60 a 0.82, en un primer estudio (n=53); y 0.54 a 0.60, en otro estudio (n=248)

• Validez• Validez de constructo: Estudios factoriales que confirman la

existencia de tres factores (Schaufeli y Dierendonck, 1993; Söderfeldt, et. al., 1996; Abu-Hilal, 1995; Boles et. al., 2000; Bakker, et. al., 2002; Aluja et. al., 2005; Shirom y Melamed, 2006).

• Validez divergente (Mingote, 1998)

• Validez concurrente (Maslach y Jackson, 1986; Schaufeli et. al., 1993).

MÉTODO:Procedimiento de aplicación

• Aplicación grupal estandarizada

• Grupos de religiosos y religiosas evaluados independientemente.

• Respuesta anónima

• Énfasis en:

• Respuesta sincera

• Concentración al responder

• Solicitar ayuda en caso de duda

MÉTODO:Procedimiento de análisis

• Estadísticos descriptivos

• Estimación de la confiabilidad

• Correlaciones Pearson inter-escalares

• Puntos de corte (percentiles 33 y 66)

• Prueba T de student para muestras independientes

RESULTADOS

RESULTADOS:

M DE As.1 Cu.2 Alfa3 AE DP RP

AE 16.44 6.90 -.04 -.55 0.69 1.00

DP 4.59 5.00 1.11 .27 0.77 0.58 1.00

RP 32.27 7.43 -.89 .24 0.83 -0.42 -0.67 1.00

Estadísticos descriptivos y correlaciones para los puntajes de MBI

RESULTADOSComparación de Puntos de corte (33, 66)

Bajo Medio Alto

Maslach & Jackson (1986)

AE <17 17-27 >27

DP <6 6-10 >10

RP <34 34-39 >39

Miranda &Romero (2002)

AE <15 15-23 >23

DP <6 6-11 >11

RP <36 36-41 >41

López Herrera (2009)

AE <15 15-21 >21

DP <6 6-7 >7

RP <31 31-37 >37

Manzanares & Merino (2011)

AE <12 12-20 >20

DP <2 2-5 >5

RP <30 30-37 >37

RESULTADOS:

SexoTotal

Varón Mujer

Presencia de

Burnout

No

Recuento 28 28 56

% del total 44.4% 44.4% 88.9%

Si

Recuento 2 5 7

% del total 3.2% 7.9% 11.1%

Total

Recuento 30 33 63

% del total 47.6% 52.4% 100.0%

Prevalencia del SBO en la muestra de estudio

RESULTADOS

Varones Mujeres

M DE M DE T (gl=61) d

AE 14.57 7.089 18.15 6.369 -2.11 - 0.11

DP 2.37 3.419 6.61 5.391 -3.68 - 0.65

RP 33.83 5.187 30.85 8.853 1.61 - 0.40

Comparación de medias según género

DISCUSIÓN

CONCLUSIONES

1.

• Los resultados indican adecuada consistencia interna que varió entre 0.69 y 0.83; aunque difieren de las obtenidas en otros estudios.

2.• Los puntos de corte fueron diferentes a los

reportados en la literatura peruana.

3.• Las correlaciones entre las subescalas fueron las

esperadas (entre 0.42 y 0.67).

CONCLUSIONES

4.

• Los porcentajes de las fases del burnout fueron pequeñas, en comparación con los estudios reportados. Lo cual estaría indicando una baja prevalencia de este síndrome en la muestra de estudio.

5.

•Se detectaron diferencias en las medias entre varones y mujeres, siendo moderamente más fuerte, en las mujeres, la escala de Despersonalización.

6.

• Estas diferencias básicamente se explican por las diferencias en el rol de los religiosos y religiosas dentro de la Iglesia, así como de su posición dentro de la Jerarquía eclesiástica. Así como también a la formación previa dentro de sus comunidades o congregaciones.

LIMITACIONES

1.

• El tamaño muestral y el tipo de muestreo utilizado.

2.•Adaptación de los ítems.

3.

• Reporte de la estructura interna del instrumento.

4.• Estimación de la Deseabilidad Social

SUGERENCIAS

1.• Ampliar la muestra de estudio y utilizar un muestreo de tipo

probabilístico, para darle mayor poder estadístico a los resultados.

2.• Obtener una adaptación de los ítems del MBI al contexto religioso.

3.

• Buscar estudios correlacionales junto con otras variables como estrategias de afrontamiento, inteligencia emocional, espiritualidad, personalidad.

4.• Reportar en futuros estudios la estructura interna del instrumento.

¡Gracias!

Preguntas…