Upload
marina-semenikhina
View
343
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
Тренинг корпоративных продаж по каталогу
!!!
Зачем работаеткомпания
Часть 1
Зачем работает компания?
Миссия компаниивектор развития компанииэффективно принимать решения
Философское обоснование Практическое обоснование
Прибыль компании
финансовый результат компаниипоказатель эффективности решений
Что такое прибыль?
Дайте ваше определение прибыли________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________связанными с организацией продаж
Прибыль – это разница между средствами,
полученными от продажи и затратами,
Формула прибыли
π – прибыль компанииΣ представляет собой суммирование по всем проданным товарам компанииp – цена проданного товараq – количество проданного товарас – издержки, связанные с приобретением и продажи товара
Как можно увеличить прибыль?
optΣ: оптимизировать ассортиментp: продавать дорожеq: продавать большес: снизить издержки
Каждый раз, принимая решения, менеджер должен понимать, каким образом результат этого решения влияет на прибыль компании
Оптимизировать ассортимент
Думать так, как думает потребительЗнать, что нужно потребителюОриентироваться на продажи
В каталоге корпоративной программы 9-18: Деловой квартал мы собрали оптимальный ассортимент и продолжаем отслеживать все изменения потребностей
Продавать больше
Расширять клиентскую базуПредлагать чащеПаровоз
степлер + скобыоргтехника + расходкадобавьте свои варианты
Стандартный заказКомплексная продажа
Каталог корпоративной программы 9-18: Деловой квартал поможет не только набрать базу эффективнее, но и напомнит клиенту о возможностях для заказа
Продавать дороже
Объяснить ценность предложенияПривязать решение к потребностямПредоставить дополнительные услуги (менеджер = консультант)
Каталог корпоративной программы 9-18: Деловой квартал – еще один повод «сделать подарок» клиенту и строить консультации, которые обладают большей ценностью
Снижать издержкиСнижать издержки совершения продажи:
увеличить эффективность телефонных коммуникаций и сократить визитысократить время обслуживания
Меньше затраты на содержание торгового залаКаталог корпоративной программы 9-18: Деловой квартал
уже готов – затраты для вас минимальны
Сколько каталогов нужно для работы
Существующие клиентыПлан по новымСтарые клиенты, которые перестали работатьЗапас на рост
Чтобы сократить время на заказы и издержки на прием каталогов и их распределение, рекомендуем сразу определить необходимое количество каталогов и заказать его. К тому же каталог может закончиться на складе поставщика, а значит, вы упустите возможность обслужить своих клиентов на высшем уровне.
За счет чего можно лидировать на канцелярском рынке?
прием заказовминимум ошибокоперативность доставки
Логистические технологии Клиентский сервис
коммуникации,консультациивыстраивание отношений
Наша задача – обеспечивая логистический сервис на должном уровне, оставаться людьми и вкладывать максимум в выстраивание отношений с клиентами
Процесс только начинается
• Оперативная информацияhttp://9-18dk.ru/blog
• Специфические вопросыhttp://9-18dk.ru/expert/
• Менеджеры программы: Марина СеменихинаАнтонина Миронова
• Пишите: [email protected]
• Звоните: 95-80-8895-80-80 доб 1-9-18