Upload
i-teco-vitte-consulting
View
117
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Краткий рассказ про решение "Комплексная система мониторинга", построенное на платформе HP BSM.
Citation preview
www.i-teco.ru
ПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГАРешение компании Ай-Теко на базе HP Software
2 www.i-teco.ruПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
Современные предприятия заинтересованы в централизации
процессов мониторинга критически важных для обеспечения работы бизнес
подразделений автоматизированных, систем но при этом часто сталкиваются
с разрозненностью существующих IT-систем контроля и управления
.инфраструктурой
3 www.i-teco.ruПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
- Предлагаемое компанией Ай Теко решение позволяет централизовать
-результатымониторингаИТ инфраструктуры и сформировать
единый взгляд на инфраструктурную составляющую автоматизированных
, систем предприятия обеспечивая при , этом сохранность инвестиций
вложенных в существующие системы.мониторинга
4 www.i-teco.ru
- , Компания Ай Теко предлагает решение разработанное с учетом , потребностей российских компаний и предоставляющее
- : ИТ подразделениям
• (CMDB); единое хранилище конфигурационных элементов• , единую консоль доступа ко всем событиям связанным с результатами
;мониторинга• наглядное отображение взаимосвязей автоматизированных систем с
IT- ;функциями и компонентами инфраструктуры• наглядное отображение влияния работоспособности и загруженности
IT- ;компонентов инфраструктуры на автоматизированные системы• единую точку управления автоматизированной трансляцией сообщений
Help Desk.в
, - При этом важно отметить что специалисты компании Ай Теко обладают уникальным опытом успешной реализации проектов по
.внедрению подобных решений
ПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
5 www.i-teco.ruПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
Консолидированная система мониторинга базируется наПО
HP Business Service Management (HP BSM)
6 www.i-teco.ruПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
• RTSM - HP единая база конфигурационных элементов на основе uCMDB с
BSM.механизмами поддержки интегрированных компонентов
• HP OMi – .хранилище и единая консоль сообщений
• EMS OMi Механизмы передачи данных из в и uCMDB.
• RTSM Data Flow Management – для дополнительного обнаружения топологических
UCMDB.связей и обогащения
• Topology Based Event Correlation (TBEC) – компонент для корреляции сообщений.
• BSM Service Health - для формирования единой консоли мониторинга
.автоматизированных систем
• Программный модуль для взаимодействия с Help Desk.
ПомимоПО HP BSM, решение включает ряд дополнительно адаптированных механизмов и состоит из следующих
:компонентов
7 www.i-teco.ruПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
BSM Специфика решения заключается в использование для , консолидирования данных поступающих от внешних систем
, .мониторинга и отображении этих данных на моделях АС
Консолидация данных осуществляется на двух уровнях интеграции с внешними
.системами
• обнаруженные во внешних системах мониторинга элементыИТ сервиса
автоматически создаются в качестве конфигурационных элементов uCMDB;
• сообщения внешних систем, мониторинга касающиеся
работоспособности элементовИТ, сервиса передаются в качестве событий в OMi для дальнейшей
.обработки
8 www.i-teco.ruПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
При этом обеспечивается:
• ;обработка дубликатов конфигурационных элементов
• сопоставление событий и ;конфигурационных элементов
• - ;расчёт статусов компонентов сервисно ресурсных моделей
• -корреляция событий на основе топологии сервисно
;ресурсных моделей
• отражение взаимосвязи сообщений и статусов
элементов - сервисно ресурсных моделей в соответствующих
.представлениях
9 www.i-teco.ruПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
Предлагаемый подход требует дополнительной проработки типового решения HP BSM:
• разработку и паспортизациюмоделей автоматизированных
;систем Заказчика
• ;разработку дополнительных интеграционных механизмов
• корректировку правил идентификации HP uCMDB для
согласования общих конфигурационных элементов из разных
;подсистем мониторинга
• внесение дополнений в модель классов HP uCMDB;
• дополнение модели расчета статусов конфигурационных
.элементов
10 www.i-teco.ru
• позволяют понять внутреннее , устройствоИТ сервисов выделить
-задействованные объектыИТ, инфраструктуры определить взаимное
влияние компонентов и степень ;критичности того или иного сбоя
• позволяют определить степень работоспособностиИТ сервисов
посредством анализа информации о ;работе их компонентов
• являются основой для расчета .стоимости предоставленияИТ сервисов
ПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
Разработка и паспортизация моделей автоматизированных систем . Заказчика является одним из ключевых этапов внедрения решения
- :Получаемые в результате сервисно ресурсные модели
11 www.i-teco.ru
Наименование моделируемой АС
Указание на основные принципы и параметры мониторинга компонентов
Визуальное представление модели АС
Указание ответственных подразделений
Перечень и взаимосвязи входящих компонентов
Формализация описания элементов автоматизированной системы( ) ИТ сервиса в виде паспорта является важным условием
поддержания ее работоспособности
ПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
12 www.i-teco.ru
Ниже представлен один из вариантов представления- сервисно ресурсной модели автоматизированной
системы в КСМ
ПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
13 www.i-teco.ru
Неменее важным этапом внедрения КСМявляется разработка дополнительных или адаптация существующих механизмов
интеграции с внешними системами мониторинга различных.производителей
- Компания Ай Теко обладает значительным запасом . работоспособных и эффективных решений в данной области
.Некоторые из них представлены ниже
ПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
14 www.i-teco.ru
В результате внедрения предлагаемого решения будут :достигнуты следующие результаты
• Выработан единый взгляд на автоматизированные системы IT- Заказчика с представлением данных по инфраструктуре из
.всех подсистем мониторинга• Сформирована единая база конфигурационных элементов
(CMDB).• Реализована единая консоль сообщений о результатах
IT- .мониторинга инфраструктуры• Реализована платформа для построения процесса управления
ITIL.событиями согласно стандарту• Реализована единая система корреляции событий по данным
.от смежных систем мониторинга• Реализован механизм трансляции событий в Help Desk.
ПОСТРОЕНИЕ КОНСОЛИДИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ МОНИТОРИНГА
www.i-teco.ru
Спасибоза внимание