Surf’s Up

KennisLAB zomercongres24 juni 2010

Aart Paardekooperhoofd Omgevingskennis

ministerie van OCW

Golven van opinie in beeld

Online monitoring

Ervaringen en toepassingen bij OCW

Aanleiding

• Online media deel van informatiemaatschappij

• 1040 uren casus = wake up-callhttp://wegmet1040.hyves.nl

• Herpositionering informatie-analyse: van I naar C

• Communicatief beleid maken = weten wat er speelt!

3Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010

Waarom online monitoring?

1. Weten wat er speelt: einddoelgroepenBv: leerlingen, studenten en leraren (maatschappelijke

stage, OV-chipkaart, bezuinigingen stufi): www.comitesos.nl, http://www.scienceguide.nl/

Naalden in hooiberg, brommertjes en uitgaan, studietaksDoelgroepenmonitors: Jongerenmonitor, Lerarenmonitor Themamonitors: Kinderopvangmonitor, Formatiemonitor

2. Weten wat er speelt: dagelijkse nieuwssignalering PersactuaKrantensites inclusief nu.nl: nieuws én polls Thematisch: www.scienceguide.nl

4Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010

Waarom online monitoring? (2)

3. Weten wat er speelt: algemeen publiekBv: Rekentoets, acceptatie homoseksuele leraren,

VK Onderwijsagenda, NRC OnderwijsblogBv: www.vkblog.nl/blog/136018/deOnderwijsagendaBv: www.nrcnext.nl/blog/2010/01/20/hoe-krijgen-we-

die-next-generatie-voor-de-klas/

4. Weten wat er speelt: selectie en monitoring werkbezoek• Bv: goede voorbeelden maatschappelijke stage,

werkbezoeken aan goede scholen, monitoring MaS-toer

5Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010

Waarom online monitoring (3)

5. Weten wat er speelt: standpunten stakeholders die (landelijke) media niet halen

Bv ter voorbereiding van AO Bv in kunst- en cultuurveld

6. Weten wat er speelt ter verdieping Bv: werkdruk leraren, regionale aanpak

schooluitval, MaS-toer

7. Weten wat er speelt als input voor verdere analyse en onderzoek, en vice versa

6Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010

Online landschap NL

• Hubs: vaak institutioneel: • Kranten: trouw.nl, telegraaf.nl, nu(jij).nl • Actoren: laks.nl, job.nl, iso.nl, lsvb.nl

• Tweets: www.twitterfall.com• Netwerken als LinkedIn en Hyves:

www.masteams.hyves.nl• www.netvibes.com• Alert

7Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010

Verspreiding en benutting

• Woordvoering, communicatie-advies, politiek-ambtelijke top, belangstellenden binnen OCW

• Periodiek: Jongerenmonitor, Lerarenmonitor, Persactua, Verkiezingsmonitor

• Op basis van actualiteit: signalering

8Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010

Hoe organiseer je het?

• Media- en bloganalisten• Ingedeeld in kennisteam per DG• In samenhang met onderzoek• In het hart van communicatie en beleid

�Omgevingskennis, maak er gebruik van!

9Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010

“COM zorgt voor beleid dat doelgroepen raakt, waardoor bewindslieden hun missie kunnen realiseren”

Vragen?10Surf’s Up | Fokker Terminal | 24 juni 2010