COMERCIO ELECTRÓNICO

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJERCITO

CRISTHIAN EDUARDO CRIOLLO SIGCHO

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N° 4

E-GOVERMENTE-PROCUREMENT

E-BANKINGE-TRADING.

E-GOVERNMENT

Concepto.- Es la aplicación de Tecnologías de la Información y la comunicación a la administración pública.

Las tecnologías no son el objetivo sino una mera herramienta que ayuda a volver más eficaces y más eficientes a las administraciones públicas. Para que se haga correctamente, por lo tanto, no es suficiente con una automatización de procesos.

El e-Government implica ir un paso más allá, implica llegar a definir un nuevo modelo de administración pública dónde las estructuras relacionales y los flujos de información tienen que adecuarse para ser lo suficientemente flexibles y poder adaptarse a las necesidades que la ciudadanía va teniendo.

E-GOVERNMENT

E-GOVERNMENT

Las expectativas del ciudadano o usuario del servicio (a los que, por motivos de comodidad, aludiré con el término “los clientes”) siguen aumentando por otros organismos que prestan servicios. Empresas tales como los suministros públicos, los bancos y los comercios siguen aumentando la expectativa de buen servicio al cliente. De hecho, también aumentan la expectativa de cuál es el nivel mínimo de servicio aceptable.

Tal como se ha comentado antes, el eGovernment carece de valor si no satisface las necesidades reales de los clientes. Por tanto, una cuestión clave es entender lo que exige el cliente tanto a su organismo como a sus socios del sector público.

E-GOVERNMENT

E-GOVERNMENTLos gobiernos electrónicos deberían permitir a cualquiera que visite la página web de una ciudad comunicarse e interactuar con empleados de esa ciudad vía Internet con interfaces gráficas de usuario, mensajería instantánea y presentaciones audiovisuales. El gobierno debería centrarse en:

• El uso de las TIC, y particularmente internet.• El uso de las TIC en todas las facetas de la organización gubernamental.• La continua optimización de la prestación de servicios y las

transformaciones de las relaciones internas y externas a través de la tecnología, Internet y los nuevos medios de comunicación.

• El gobierno electrónico debe centrarse en la inclusión de los ciudadanos de una manera participativa a través de las tecnologías de la información y la comunicación.

http://www.funcionjudicial-pichincha.gob.ec/http://www.cne.gob.ec/http://www.ant.gob.ec/

E-procurement es la automatización de procesos internos y externos relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos utilizando el Internet como medio principal en la comunicación cliente-proveedor.

Es una tecnología relacionada con la administración de la cadena de suministros (Supply Chain Management). El flujo de información se realiza en tiempo real, y permite conocer los datos al instante de producirse algún cambio en las variables.

Otra de las ventajas es el acceso desde cualquier punto en donde exista servicio de Internet sin importar las distancias geográficas, o estar fuera de las instalaciones de la empresa.

E - PROCUREMENT

E - PROCUREMENT

E - PROCUREMENT

Funcionalidades:E-Procurement ofrece un incremento significativo de la eficacia de compra, reduciendo costes, encontrando nuevas fuentes de valor y haciendo frente a los retos de la creciente competencia y los mercados globales. Las funcionalidades clave incluyen:

• Aprovisionamiento simplificado de materiales indirectos: Racionaliza la demanda y adquisición de bienes y servicios indirectos o no dedicados a la producción, incluyendo artículos de mantenimiento, reparación y operaciones (MRO), así como artículos tales como material de oficina, piezas de maquinaria, material de conserjería, servicios de reparación, servicios profesionales, servicios de viaje, formación y educación.

• Mayor eficacia del aprovisionamiento directo : Permite el aprovisionamiento estratégico de materiales de producción, materias primas y auxiliares, piezas (accesorios metálicos, medidores) y otros suministros.

E - PROCUREMENT

• Licitación electrónica : Actúa como soporte para concursos públicos y restringidos, así como subastas inversas. La solución crea vínculos simples y directos a marketplaces, permitiendo la comunicación en tiempo real con los proveedores.

• Análisis integrado : Las funciones integradas de análisis permiten a compradores y gerentes realizar análisis operativos y estratégicos.

• Acceso móvil : El soporte integrado para WAP permite el aprovisionamiento estratégico de productos y servicios desde, prácticamente, cualquier dispositivo móvil, haciendo posible el acceso en cualquier momento y lugar ..

E - PROCUREMENT

Ejemplos:

Intermediarios on-line.- Son compañías que facilitan las transacciones entre compradores y vendedores, como contraprestación económica reciben un porcentaje del valor de la transacción. La mayoría de las transacciones se realizan a través de estos intermediarios, que pueden ser brókers o informediarios.

Modelos basados en la comunidad.- En una comunidad basada en el sistema, las empresas permiten a los usuarios en todo el mundo el acceso a interactuar unos con otros sobre la base de áreas similares de interés. Estas empresas ganan dinero por medio de la acumulación leales usuarios y la orientación con la publicidad.

Modelos basados en tarifas.- En un sistema de pago basado en el sistema, una empresa cobra una tarifa de suscripción para ver su contenido. Existen diversos grados de restricción de contenidos y tipos de suscripción.

E - PROCUREMENT

E - BANKING

Llamada también Banca Electrónica, banca virtual o banca en línea, es la banca a la que se puede acceder mediante Internet. Pueden ser entidades con sucursales físicas o que sólo operan por Internet o por teléfono.

La banca electrónica hace referencia al tipo de banca que se realiza por medios electrónicos como puede ser cajeros electrónicos, teléfono y otras redes de comunicación. 

E - BANKING

Ventajas y barreras

• Comodidad y servicios de conveniencia, 24 horas al día, 7 días a la semana. Operaciones desde casa.

• Acceso global.• Ahorro en tiempo.• Ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el

cliente. Puede ser más barato que el teléfono, sobre todo si se tiene tarifa plana o el teléfono de información es una línea 902.

• Transparencia en la información.• Capacidad de elección de los clientes.• Oferta de productos y servicios personalizados.

E - BANKING

Ventajas y barrerasNo obstante se ha detectado un conjunto de obstáculos o inconvenientes que inhiben la óptima adopción de la banca online:

• Preocupación por la seguridad (virus, piratas,...) y por la información personal y confidencial.

• Propia intangibilidad y separación física entre el cliente y la entidad.• Límite de servicios y burocracia afuera de línea (solventado con el

paso del tiempo).• Ausencia de información sobre el uso y servicios ofrecidos y de

habilidades tecnológicas entre los usuarios.• Baja penetración de Internet en algunas zonas rurales o países en

vías de desarrollo.

E - BANKING

E - BANKING

EJEMPLOS / ENLACES

ActivoBank, banco en línea perteneciente al Banco Sabadell

bancopopular-e, banco en línea perteneciente al Banco Popular

Uno-e, banco en línea perteneciente a BBVA

E-TRADING

E-Trading es un sistema electrónico de órdenes de compra y venta de activos financieros en línea y en tiempo real, de forma fácil, rápida y confiable.

Para hacer trading, de manera que obtengamos beneficios, deberemos especular con los movimientos en el precio de los activos. Por ello, el trading se suele realizar en el corto plazo.

E-TRADING

Debilidades del E-TRADING

Alza en las tarifasBajo uso por no conocerBarreras de entradaPoca competenciaCaída de InterbolsaFalta de regulaciónSector bancario afectado en la jornada

E-TRADING

ESTRUCTURA

E-TRADING

EJEMPLOS / ENLACES

https://www.asesoresenvalores.com/etradinghttp://www.globalcdb.comhttp://www.correval.comhttp://www.valoresbancolombia.com