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Apresentação básica de características do IPO500 e atualizações sobre a versão 9.0
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Uma Solução de Colaboração e Comunicação Completa para Empresas do MidMarket, com até 2000 usuários
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 2
Desafios e Tendências da Tecnologia no MidmarketSuportando um força de trabalho distribuída e Móvel
Melhorar/estender a infraestrutura móvel
Segurança para o BYOD
Virtualização do Server
Otimização da infraestrutura
Melhorar/estender a infraestrutura móvel
Segurança para o BYOD
Virtualização do Server
Otimização da infraestrutura
Aproximadamente metade dos trabalhadores que lidam com informação trabalham fora do escritório
Smartphones, tablets, e outros dispositivos móveis são agora equipamentos padrão de escritório.
Aproximadamente metade dos trabalhadores que lidam com informação trabalham fora do escritório
Smartphones, tablets, e outros dispositivos móveis são agora equipamentos padrão de escritório.
Equipe de TI limitada
Minimizar exposição ao risco
Complexidade em aplicações, operações
Equipe de TI limitada
Minimizar exposição ao risco
Complexidade em aplicações, operações
WorkforceWorkforceWorkforceWorkforce IT - DesafiosIT - DesafiosIT - DesafiosIT - Desafios IT SupportIT SupportIT SupportIT Support
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 3
Os benefícios de uma Solução de Colaboração
Produtividade
Simplificar workflows
Velocidade decisória
Reduzir o time to market
Produtividade
Simplificar workflows
Velocidade decisória
Reduzir o time to market
Clientes
Servir uma base maior
Ser mais responsivo
Incrementar satisfação
Clientes
Servir uma base maior
Ser mais responsivo
Incrementar satisfação
Colaboração
Envolver colaboradores
Construir relacionamentos
Valorizar Redes Sociais
Colaboração
Envolver colaboradores
Construir relacionamentos
Valorizar Redes Sociais
Custo
Reduzir custos
Reduzir custos operacionais
Reduzir custos de oportunidade
Custo
Reduzir custos
Reduzir custos operacionais
Reduzir custos de oportunidade
UC&CUC&C
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 4
Avaya Unified Communications e Colaboração Uma Solução completa para Companhias “Midsize”
Mobilidade Vídeo
Segurança Networking
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 5
Avaya IP OfficeUma solução de Colaboração Simples e Poderosa
Software Virtualizado, Servidor dedicado, ou ApplianceSoftware Virtualizado, Servidor dedicado, ou Appliance
Suporta uma grande variedade de endpointsSuporta uma grande variedade de endpoints
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 66
Avaya IP Office 9.0 SoftwareQuais são as novidades ?
CapacidadeCapacidade BenefíciosBenefícios
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 7
Add a server for scaleAdd a server for scale Add a second server for scale / resiliencyAdd a second server for scale / resiliency
Modelos de Implementação do Avaya IP Office
O IP Office pode ser implementado como um appliance, servidor dedicado(s), dentro de uma
máquina virtual, ou qualquer combinação destas modalidades.
O IP Office pode ser implementado como um appliance, servidor dedicado(s), dentro de uma
máquina virtual, ou qualquer combinação destas modalidades.
LAN/WANLAN/WANLAN/WANLAN/WAN
Reter o appliance como um gateway, para suporte à telefonia
legada
Reter o appliance como um gateway, para suporte à telefonia
legada
Servidor Primário virtualizado
Servidor Primário virtualizado
Servidor Secundário Virtualizado
Servidor Secundário Virtualizado
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© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 8
Avaya para Companhias Midsize: Uma solução de Colaboração Completa
Avaya one-X® Mobile
Avaya Flare® Experience
Avaya one-X® Mobile
Avaya Flare® Experience
Avaya Video Solution para IP Office (Scopia)
Avaya Video Solution para IP Office (Scopia)
Avaya SBCE
Avaya Identity Engines
Avaya SBCE
Avaya Identity Engines
Avaya ERS 3800 Series
Avaya ERS 4800 Series
Avaya ERS 3800 Series
Avaya ERS 4800 Series
MobilidadeMobilidade VideoVideo
SecuritySecurity NetworkingNetworking
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Solução de Colaboração CompletaEndereça Tendências e Direcionamentos do Midmarket
Infraestrutura
Virtualized software
Segurança ao BYOD
Avaya SBCE
Identity Engines
Infraestrutura
Virtualized software
Segurança ao BYOD
Avaya SBCE
Identity Engines
Mobilidade
Avaya one-X® Mobile
Flare® Experience
Vídeo
Avaya Video Solution
Mobilidade
Avaya one-X® Mobile
Flare® Experience
Vídeo
Avaya Video Solution
Equipe de IT limitada
Solução Completa
Integrada
Simples e Poderosa, atende às necessidaedes do TI.
Equipe de IT limitada
Solução Completa
Integrada
Simples e Poderosa, atende às necessidaedes do TI.
WorkforceWorkforceWorkforceWorkforce IT TendênciasIT TendênciasIT TendênciasIT Tendências IT SuporteIT SuporteIT SuporteIT Suporte
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 10
Valor de uma Solução Avaya Completa
Soluções inovadoras, validadas
Focalização em comunicações real-time
Mais fácil de provisionar; tempo mais rápido para ativar os serviços
Modelo de Suporte Único
CAPEX / OPEX significativamente reduzido
Rede global de parceiros certificados
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Avaya IP Office Release 9.0Software virtualizado
Para servidores padrão da indústria rodando VMware vSphere v4 / v5
Disponibilizado no padrão de imagem OVA
Suporta as mesmas features como um IP Office Server Edition:– Até 1500 usuários por imagem
– Até 32 nós
– Servidores Primário / secundário e de expansão até 2000 usuários, resiliência
Suporta um mix de nós virtualizados e físicos
Diretivas de recursos fornecida
É um acréscimo em relação à solução até existente, baseada em Appliance.
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Visual Voice Mail
Wi-Fi, 3G/4G Connectivity
✓
✓
IM/Presence
Geo-Presença
Conference Controls
Callback
Follow a user
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✓
✓
✓
Com a Avaya, trabalhadores móveis podem localizar peers em qualquer lugar, para tomar decisões em real time
Com a Avaya, trabalhadores móveis podem localizar peers em qualquer lugar, para tomar decisões em real time
Avaya one-X® Mobile PreferredUma experiência de Mobilidade enriquecida
Controle de conferência: click-to-conference, notificações entry/exit, controle de moderador
Presença de usuário avançado: geo-location, calendário, on-the-phone, presença follow user / disponibilidade
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 1313
Experiência Avaya Flare® Conferência imersiva a partir do Windows PC ou iPad
Drag-and-drop para criar conferências multi-party
Use controles simples de conferência– Mute, set lecture, lock
conference, e mais…
Pode habilitar conexões seguras sem VPN
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 1414
Solução Avaya Colaboração por Vídeo
Cria sala de conferência virtual
Combinas sistema de sala, dispositivos desktop e móveis
Suporta BYOD e dispositivos 3rd party
Direto, simples e acessível
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 1515
Segurança em UC é diferente…Avaya Session Border Controller (SBCE)
FirewallFirewall
Layer 3 attackLayer 3 attack
IDS / IPSIDS / IPSIDS / IPSIDS / IPS
Layer 4 attackLayer 4 attack
O/S attackO/S attack
Application attackApplication attack
SIP attacks – DDoS, spoofing SIP attacks – DDoS, spoofing
Toll fraud – call walking, stealth attacksToll fraud – call walking, stealth attacks
Media anomaliesMedia anomalies
Produto único de software Segurança SIP/UCDois grupos licenciáveis de
features– Standard Services:
secure SIP trunking
– Advanced Services: secure remote worker sem VPN, media replication and encryption
Plataformas de Hardware para escalamento efetivo de custos
Avaya SBCEAvaya SBCEAvaya SBCEAvaya SBCE
VoIP, Call State Aware SecurityVoIP, Call State Aware SecurityVoIP, Call State Aware SecurityVoIP, Call State Aware Security
© 2013 Avaya Inc. All rights reserved. 1616
Mais de 350,000 sistemas IP Office vendidos no mundo
Servindo mais de 10 milhões de usuários SME no mundo
#1 mundialmente para o Small & Medium businesses (<250)– 19.5% Market Share*
Bridges Technology: BCM, Norstar, Integral & Partner– One platform provides easy
Business Partner adoption
* Source: Dell Oro – Revenues
Testes certificados em Lab atestando o melhor custo-
benefício
Premia produtos que demonstram inovação, features únicas, e o direcionamento na melhoria das tecnologias de
comunicação.
Editor’s award, reconhecimento no espaço de
UC
Avaya IP OfficeReconhecimento e Tração de Mercado