Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
http://www.adtaily.comJulia Krysztofiak-Szopa | [email protected]
Marta Klimowicz | [email protected]
Jak i po co budowad społecznośd użytkowników?
AdTaily od kuchni po roku
Jesteśmy start-upem, którego największą wartością są użytkownicy
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected] 2
Platforma sprzedaży reklam w długim ogonie Internetu
Pracujemy w 4 miastach,
pełną parą od 9 miesięcy
Początek: jak znieśd jajko nie mając kury?
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected]
3
Jak budowad zasięg nie mając jeszcze reklam?
Jak pozyskiwad reklamy
nie mając jeszcze zasięgu?
Postanowiliśmy zbudowad społecznośd
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected]
4
Uczestniczą w tworzeniu narzędzi
wspomagających
Crowdsouring wiedzy o efektywnym wykorzystaniu
systemu
cele
Jakich narzędzi użyliśmy?
• Blog firmowy• Konkursy i akcje społecznościowe
• Teksty know-how
• Pytania o feedback
• Mikroblogi
• Grupa na GoldenLine
• Google Alert• Zauważamy każdą wzmiankę o AT
• Skrupulatny customer service
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected]
5
Eksplozja pozytywnych emocji
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected]
6
Narzędzia niezależnych deweloperów
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected]
7
Alternatywne katalogi wydawców w czasach, gdy sami ich jeszcze nie mieliśmy
Credo: komunikacja ≠ marketing
• Identyfikuj potrzeby użytkowników
• Szybko odpowiadaj na ich pytania
• Informuj, że reagujesz na problemy
• Jeśli nie możesz od razu, daj znad, że dostałeś wiadomośd
• Nie atakuj Użytkownika, on ma zawsze rację (w jakimś zakresie ;)
• Uczestnicz w dyskusjach na blogach i forachJulia Krysztofiak-Szopa| [email protected]
Marta Klimowicz | [email protected]
Konkrety, czyli jak się ma do $
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected]
9
Wzrost liczby odsłon widgetów
Wzrost liczby klientów
Wyzwania przed nami
• Rozpieszczanie użytkowników (np. telefony w niedzielę o 9 rano…)
• Sprzeczne oczekiwania różnych grup (Wydawcy chcą drogo, Reklamodawcy chcą tanio)
• Potrzeba tradycyjnej formy komunikacji („Czy na waszym blogu już jest ta informacja?”)
• Użytkownicy spod strzechy – „Mam problem, proszę o szybką reakcję, pozdrawiam.”
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected]
10
Tu nas spotkasz
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected] 11
Każdy musi coś ugryźd z budżetuBlog: www.adtaily.com/blog
Grupa AdTaily
@julencja
@adtaily
Dziękujemy za uwagę
Pytania?
Julia Krysztofiak-Szopa| [email protected] Klimowicz | [email protected] 12
