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Presentación para la reunión de Agosto de la Vicepresidencia de Tecnologías de la Información
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Social Media en las Empresas
Xavier Baez (BanRegio)
Jorge Avila (AVILA®)
Confidencial y Propietario
CANIETI presenta…
QUÉ ES SOCIAL MEDIA?Primero lo primero…
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Puntos clave
• 3 de cada 4 Americanos• 2/3 de la población global en internet• 4ta actividad en Internet• Tiempo en Internet ~10% (a ritmo de 3x)• 14% vs. 78%• Monólogo -> Diálogo• Costo
Bibliografía Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009 / Forrester, The Growth Of Social Technology Adoption, 2008
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Algunos Beneficios
Inversión Inicial a bajo costo
Segmentación de mercado potencial
Marketing efectivo
Promoción de Marca
Generación de Recomendaciones
Enfoque globalizado
Comunicación efectiva
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BANREGIOExposición de Caso
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BanRegio Estrategia en Social Media
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Presencia en Internet
Compartimos Ideas
Promocionamos Marca
Incentivamos clientes
Generamos comunicación directa
Feedback
Servicio al Cliente
Networking
BanRegio en Social Media
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BanRegio en Social Media
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BanRegio en Social Media
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AVILA®Exposición de Caso
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AVILA® Estrategia Social Media
• Apalancamiento Jorge Avila – AVILA®
• Dar a conocer la marca
• Promoción de Servicios
• Atención a Clientes Existentes
• Captación de Recomendados o Venta por Asesoría
• Colaboración Interna
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AVILA® en Social Media
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AVILA® en Social Media
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AVILA® en Social Media
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AVILA® en Social Media
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AVILA® en Social Media
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AVILA® en Social Media
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AVILA® en Social Media
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Top 7 Recomendaciones
Sumérgete en el
Ecosistema
Define tu estrategia
Organiza a tu Equipo
EscuchaColabora y Participa
Comunícate offline
Mide tu éxito
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SESIÓN DE PREGUNTASSocial Media en las Empresas
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Gracias…Xavier Baez
BanRegio Web 2.0 [email protected]
twitter.com/xbaeztwitter.com/banregio
Jorge Avila AVILA® Director General
[email protected]/jorgeavilam
twitter.com/avilaintegrador
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