Upload
pierre-valade
View
553
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citizen2.0 is what I've have imagined two years ago and what Facebook has done with Facebook Open Graph Protocol.
Citation preview
Citizen2.0
Vers l’Internet des réseaux sociaux et au delà
1
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Contexte et problématiques
6/05/10 Confiden)el – Pierre Valade
2
Internet, aujourd’hui
Google permet d’accéder à des milliards de sites internet
Facebook permet à chacun de définir son réseau social et d’échanger des informa>ons
Amazon propose d’acheter des milliers d’ar>cles
Des milliards d’autres services existent sur Internet
3
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Et pourtant, vous ne pouvez pas …
Internet vous aide-‐t-‐il pour répondre à ces ques>ons de la vie quo>dienne ? Quel film dois-‐je aller voir ce soir en fonc>on des
recommanda>ons de mes amis ? Ce livre a-‐t-‐il déjà été acheté par un de mes amis ? Si
non, pourquoi ? Si oui, qu’en a-‐t-‐il pensé ? Je souhaite vendre mon appartement, cela
intéresse-‐t-‐il un de mes amis ? Ou un ami de mes amis ?
Je souhaite acheter en ligne des produits de mode. Quels sont les bons sites qu’u>lisent régulièrement mes amis ?
4
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Citizen2.0 : une approche originale
Ci>zen2.0
Services Web U>lisateurs
5
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Et tout l’Internet devient connecté à mon réseau social
Ci>zen2.0
Services web Réseaux sociaux
6
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Exemples d’utilisations Point de vue u>lisateur
6/05/10 Confiden)el – Pierre Valade
7
Cas #1 : Allociné
• Quels sont mes amis qui ont déjà vu ce film ? • Quels sont mes amis qui veulent aller voir ce film ? Social informa>on
• Mes amis (qui ont les mêmes goûts que moi) ont-‐ils aimé le film ?
Social recommanda>on
• Je peux directement prévenir mes amis que je souhaite aller voir ce film ce soir Social organisa>on
8
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Cas #2 : PrimeMinister, Ebay
Ai-‐je des amis qui possèdent déjà ce livre et qui sont prêts à me prêter ?
Si oui, je peux les contacter pour leur demander s’ils sont d’accord
Si aucun n’est prêt à me le prêter, je peux revenir simplement sur Ebay
9
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Cas #3 : Amazon, RueduCommerce
• Mes amis qui l’ont achetés sont-‐ils sa>sfaits du produit ? • Sont-‐ils sa>sfaits du marchant e-‐commerce auquel je suis en train de commander ?
Social recommanda>on
• Quels sont mes amis qui s’intéressent aussi à ce produit ? • Peut-‐on faire une commande groupée ? Social informa>on
• Qu’en pensent les experts du domaine concerné ? Social influence
10
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Cas #4 : Blogs, sites de presse
11
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
• Mes amis lisent-‐ils ce blog ? Social informa>on
• Quels sont les ar>cles que mes amis ont apprécié sur ce blog ?
Social recommanda>on
• Si je suis l’auteur de ce blog, comment puis-‐je acquérir une légi>mité virtuelle dans ce domaine ?
Social influence
4social
Social recommanda)on Social organisa)on
Social informa)on Social influence
Ci)zen2.0
12
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Citizen2.0 : une couche sociale
Chaque site web ou service web (classes d’objets) correspond à des actes dans la vie qui peuvent devenir sociaux et intéresser mes amis ou la communauté dans le cadre d’un réseau social
Chaque classe d’objets possède des caractéris>ques propres en nombre fini avec lesquelles l’u>lisateur peut interagir pour personnaliser son contenu
13
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Citizen2.0 : une couche structurée
Services web
Cinéma
Allociné Télérama
Achats
Amazon Ebay
6/05/10 Confiden)el – Pierre Valade
14
Intégration
Fournisseurs U>lisateurs À par>r du navigateur, sous
la forme d’un plugin (Firefox, IE)
Directement à par>r du site Ci>zen2.0
Par un email redirigé (confirma>on de commande)
Confiden)el – Pierre Valade
15
Directement sur leurs pages internet, au moment de l’acte (à la Digg)
API : le fournisseur prévient directement Ci>zen2.0
6/05/10
Publish and receive : « Twitter social »
L’u>lisateur publie du contenu
Ce contenu est automa>quement envoyé à ses amis en fonc>on de leurs centres d’intérêts. Le processus de recherche d’informa>ons est inversée
« Au lieu d’aller rechercher les nouveaux films que mes amis ont trouvé drôles, je peux directement être mis au courant lorsqu’un ami vient d’aller voir un film drôle, c’est vraiment pra>que ! »
16
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Propositions de valeur Business Model
6/05/10 Confiden)el – Pierre Valade
17
Propositions de valeur pour les fournisseurs
L’u>lisateur ne quige pas le fournisseur en u>lisant le service Ci>zen2.0
Plus de trafic ciblé sur leurs services, plus de publicité, plus de conversions
Une dimension sociale à leurs services sans aucun inves>ssement supplémentaire L’intégra>on de Ci>zen2.0 est gratuite et simple
Ci>zen2.0 fait gagner de l’argent à ses partenaires
18
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Propositions de valeur pour les utilisateurs
Ci>zen2.0 donne une dimension sociale à tous les services web u>lisés quo>diennement
Une installa>on simple et instantanée Le réseau social est importé de Facebook, MySpace
automa>quement et en toute sécurité
Une intégra>on au moment de l’acte Directement sur la page web du fournisseur
À par>r d’un plugin du navigateur
6/05/10 Confiden)el – Pierre Valade
19
B.M rentable dès le lancement
Ci>zen2.0 crée de la valeur à la fois pour les fournisseurs et pour les u>lisateurs du service
Constat : seuls les fournisseurs sont, pour l’instant, prêts à payer pour la proposi>on de valeur que Ci>zen2.0 leur propose
Rémunéra>on à l’ac>on, « lead », qui rassure le fournisseur et dont la viabilité est prouvée
A l’avenir, les u>lisateurs du service seront prêt à payer pour des services « premium »
20
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Scénario de rémunération
Pierre achète un nouveau livre sur
Amazon.fr
Jean-‐Bap>ste, qui aime les goûts de Pierre, est informé de l’acte social de
Pierre
Jean-‐Bap>ste décide d’acheter
ce livre
Amazon reverse 3% du montant du livre à Ci>zen2.0
21
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
Sur de nombreux services web, il existe un acte d’achat qui donne lieu à un lead
Barrières à l’entrée
Pourquoi les fournisseurs ne peuvent pas le megre en place ? La force du nombre de fournisseurs et de leurs
diversités
Pourquoi les réseaux sociaux ne peuvent pas le megre en place ? Danger du « monopole de l’informa>on »
22
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
API
Ouverture sécurisée vers d’autres services, non développés par Ci>zen2.0 mais qui permegent de créer encore plus de valeur pour les fournisseurs, les u>lisateurs et les développeurs eux-‐mêmes
Exemples : Je souhaite développer un service qui a besoin des 5
derniers films vu par l’u>lisateur Je souhaite lancer un service qui permet de
recommander les blogs en fonc>on de ceux que lit l’u>lisateur
23
Confiden)el – Pierre Valade 6/05/10
6/05/10 Confiden)el – Pierre Valade
24
Ci#zen2.0 Vers l’Internet des réseaux sociaux et au delà