ÍndiceCapitulo 1 – Visão Geral........................................................................................................... 2

1.1) Introdução..................................................................................................................................... 21.2) Perfil de Clientes que usam o WinConnection.............................................................................. 21.3) Vantagens do WinConnection...................................................................................................... 21.4) Características Técnicas............................................................................................................... 31.5) Resumo das funcionalidades ....................................................................................................... 3

Capitulo 2 – Instalação e primeiras configurações.................................................................... 42.1) Instalação da rede ( Win 2000 / XP / 2003).................................................................................. 42.2) Instalação da rede ( Win 95/98 )................................................................................................... 52.3) Testando a rede............................................................................................................................ 82.4) Assistente de Configuração do Winconnection............................................................................ 9

Capitulo 3 – Navegação.......................................................................................................... 133.1) Através do Proxy HTTP.............................................................................................................. 133.2) Através do Winconnection Cliente.............................................................................................. 143.3) Como Funciona o Winconnection Cliente?................................................................................. 153.4) Procedimento para instalar o Winconnection Cliente no Windows95......................................... 15

Capitulo 4 - Emails.................................................................................................................. 164.1) Configurando os Emails ............................................................................................................ 164.2) Configurando o Servidor de E-mails........................................................................................... 164.3) Proxy de Emails.......................................................................................................................... 214.4) Sobre E-mails com o Winconnection Cliente.............................................................................. 234.5) Usando o Winconnection diretamente como MX....................................................................... 23

Capitulo 5 – Winco Messenger............................................................................................... 245.1) Instalação.................................................................................................................................... 24

Capitulo 6 – Cliente DDNS...................................................................................................... 256.1) Introdução................................................................................................................................... 256.2) DDNS - Como Funciona............................................................................................................. 256.3) Limitações do DDNS................................................................................................................... 26

Capitulo 7 – Segurança........................................................................................................... 277.1) Erros graves................................................................................................................................ 277.2) Mantendo a rede segura............................................................................................................. 277.3) Firewall do WinConnection ........................................................................................................ 28

Capitulo 8 – Atualização do WinConnnection ........................................................................ 29Capitulo 9 – Backup do Sistema ............................................................................................ 31Capitulo 10 - Manutenção....................................................................................................... 32

10.1) Documentação do WinConnection........................................................................................... 32Capitulo 12- Licenciamento do WinConnection...................................................................... 33

12.1) Existem 2 Tipos de Licença...................................................................................................... 33

12.2) Recuperação de Licença.......................................................................................................... 3312.3) Gerenciamento de Licença....................................................................................................... 33

Capitulo 13 – Informações úteis para o Administrador do Winconnection .............................3513.1) Recuperação de Senha do Administrador................................................................................ 3613.2) Principais erros que aparecem no Administrador.................................................................... 36

Capitulo 14 - Winconnection Client ........................................................................................ 3814.1) Erro: “Servidor não Encontrado”............................................................................................... 38

Capitulo 15 - Suporte Técnico do WinConnection ................................................................. 39Capitulo 16 - Otimização para a StarONE - EasyBand........................................................... 40

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Capitulo 1 – Visão GeralRevisado e publicado em 29/12/2003

1.1) Introdução

O Winconnection é o único servidor Proxy para MS Windows desenvolvido no Brasil que agrupa umasérie de funções em um só produto.

Com o Winconnection é possível:

– Compartilhar a internet entre vários computadores gerenciando direitos aos usuários.– Utilizar Servidor de E-mails com proteção antivirus, criando "Alias" e limitando o tamanho das

mensagens– Servir páginas WEB, criando páginas com suporte a CGIs e PHP facilmente– Usar programas que não aceitam proxy, usando o Winconnection Cliente– Gerenciar os Ips da rede através de um servidor DHCP próprio– Montar um grupo de usuários usando mensagens instantâneas com o Winco Messenger– Usar o WebMail integrado ao Servidor de E-mails e Web do Winconnection– Utilizar um domínio próprio na internet, usando o Cliente DDNS

1.2) Perfil de Clientes que usam o WinConnection

O Winconnection tem uma grande variedade de de Clientes e atende desde pequenos usuários com pelomenos 2 computadores em sua versão FreeWare, como grandes usuários com cerca de até 400 estações,como a Barsa Planeta, Furnas Centrais Eletricas, Prefeitura de Diadema, Vinhos Piagentini, Yashica doBrasil, Hugo Boss, Triton (Forum), Cervejarias Schincariol, Drogarias Pacheco, etc.

Temos cerca de 5000 clientes registrados do Winconnection e cerca de 300.000 Downloads do produtoem todo Brasil.

1.3) Vantagens do WinConnectionO Winconnection é um produto muito competitivo e certamente uma das melhores soluções para ocompartilhamento de conexões internet do mercado. Existem vários fatores que garantem acompetitividade do Winconnection no mercado Brasileiro. São elas:

– Único produto com desenvolvimento 100% nacional.– Único produto no mercado com suporte direto do desenvolvedor.– Agrega um grande número de funções em um produto apenas.– Fácil instalação e configuração.– Pelo menos 20% mais barato que qualquer concorrente importado.– Estabilidade, segurança e administração simplificada.

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1.4) Características TécnicasPor ser um produto bastante complexo, vamos abordar os dados mais importantes para administração esuporte técnico, bem como alguns "macetes" para a instalação, atualização, administração remota,segurança e como pesquisar informações pertinentes ao Winconnection diretamente das fontesdisponibilizadas.

1.5) Resumo das funcionalidades - Suporta operação sob o Windows 95/98/ME/2000/XP/NT/2003 Server/Workstation. Nas estações nãoimportando o sistema operacional, seja ele Windows, OS2, FreeBSD, Linux, MAC, UNIX, etc. - Servidor PROXY HTTP, HTTPS, FTP e TELNET. - Servidor POP (Caixas Postais) com autenticação direta na base de usuários do WindowsNT/2000/2003 Server ou através de base de usuários do próprio Winconnection. - Servidor SMTP (Correio Eletrônico) local com fila de transmissão remota, opcionalmente feita porconexão discada com suporte a antivírus. - Suporte a qualquer tipo de conexão com a Internet: - Seja ela ADSL (Speedy, Velox, ADSL Telecom) ; - Além do Cable Modem, Modem comum, Rádio e Satélite StarOne - Administração remota completa, facilitando a manutenção. O gerenciador pode ser executado dequalquer estação na rede local. - Suporta protocolo SOCK 5. - Configuração própria de usuários com base de dados de autenticação. - Link TCP mapeado. Possui redirecionamento de protocolo/serviço Winsock. - Regras de acesso simplificadas. Registra logs de acesso. - Servidor Web com suporte a PHP. - WebMail. - Filtro de anexos de e-mails.

- Autenticação de usuários nos serviços.

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Capitulo 2 – Instalação e primeiras configurações

2.1) Instalação da rede ( Win 2000 / XP / 2003)Para o Winconnection funcionar, a Rede TCP/IP tem que estar configurada corretamente. Siga ospassos abaixo para configurar sua rede, caso ela ja esteja configurada, vá direto ao ítem 2.4

a) No computador em que será instalado o Winconnection, vá no Windows e clique em Iniciar >Configurações de Rede > Conexões Dial-Up e de Rede.

b) Clique em Conexão de Rede Local e depois em Propriedades. Selecione o "protocolo TCP/IP" eclique em Propriedades.

c) Ative a opção "usar o seguinte endereço IP". -> No campo "IP", coloque o IP da máquina. (ex 192.168.0.1).-> No campo "Máscara de Sub-Rede", coloque como no exemplo ao lado. (ex 255.255.255.0).-> Em "Gateway padrão, não é necessário fazer nenhum tipo de alteração. O mesmo se aplica aoscampos restantes.

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Configurando as estações:d) Repita os itens de a) a c) em cada computador de sua rede para que o protocolo TCP/IP sejainstalado. Porém, nestes computadores você deve utilizar um endereço IP da mesma classe e com outronúmero. Por exemplo:

No servidor você usou o endereço IP: 192.168.0.1, na outras máquinas mude apenas o último número.Ex: 192.168.0.2 , 192.168.0.3, etc.

2.2) Instalação da rede ( Win 95/98 )

a) No computador em que será instalado o Winconnection, vá no Windows e clique em Iniciar <Configurações < Painel de Controle. Localize o ícone Rede e clique nele.

b) Clique em Adicionar e escolha Protocolo. Localize Microsoft e do lado direito clique em TCP/IP.Depois dê um OK para salvar.

c) O protocolo foi adicionado a sua rede. Para configurá-lo, você deve clicar uma vez nele paraselecioná-lo e depois no botão propriedades.

Importante: Deve ser configurado somente o adaptador da rede (nunca o adaptador Dial UP ou o da suaconexão banda larga). Isto porque, o Dial Up e outros tipos de conexões recebe o IP automaticamentedo provedor ou do modem e o da rede tem o IP fixo.

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d) Com isto a janela de propriedades do TCP/IP se abrirá. Clique em Especificar um Endereço IP(certifique-se de que é o Adaptador da Rede) e coloque um IP não real, por exemplo 192.168.0.1. Dêum OK para fechar a jenela e outro OK para salvar.

O Windows copiará os dados da rede e pedirá para reiniciar o computador. Reinicie para completar ainstalação.

2º. Passo: Configurando o TCP/IP nos clientes

e) Repita os itens de a) à e) em cada computador da sua rede para que o protocolo TCP/IP sejainstalado. Porém, nestes computadores você deve utilizar um endereço IP da mesma classe e com outronúmero.

Por exemplo:- No servidor você usou o endereço IP: 192.168.0.1- Em uma das estações voce deve usar o endereço IP 192.168.0.4

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- Você nunca poderá manter duas máquinas com o mesmo IP na mesma rede;

- Nas estações seguintes some uma unidade no último número;

- O Windows copiará os dados da rede e pedirá para reiniciar o computador;

- Reinicie para completar a instalação.

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2.3) Testando a redePara testar sua nova rede TCP/IP, no Windows de uma Estação (que não é o servidor), vá em Iniciar <Executar. Digite o seguinte comando no campo Abrir:

PING 192.168.0.1 Tecle Enter ou o botão OK

Abrirá uma tela que poderá apresentar três modalidades de informações:

Caso a: Deu tudo certo! Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data:Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time=1ms TTL=128Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<10ms TTL=128

Se a resposta for esta, a sua rede está funcionando perfeitamente. Pode passar para o próximo passo,configurando a Navegação.

Caso b: A estação não consegue trocar dados com o servidor

Pinging 192.168.0.1 with 32 bytes of data:

Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.

Se a resposta for esta, a estação não está achando o servidor, logo a sua rede não estará funcionando.Verifique se não há um erro físico em sua rede. Em não existindo o erro físico (cabos, placas, hubs, etc)refaça o processo acima, novamente.

Caso c: Endereço IP não permitido para a rede interna

Pinging 192.168.2.1 with 32 bytes of data:Destination host unreachable.Destination host unreachable.Destination host unreachable.Destination host unreachable.

Se a resposta for esta, a estação está "pingando" para uma rede que não é a dela. Significa que vocêcolocou o IP que não pertence à sua rede, logo não deve ser o IP do servidor. Caso você tenha certezade que o IP do servidor é este, você deve reconfigurar a estação, pois ela acha que está com o IP errado.

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2.4) Assistente de Configuração do Winconnection

a) Para iniciar a instalação do Winconnection, faça o Download no site: http://www.winconnection.com.br/wc_download.phtml?ctx_cod=3.7

b) Com o Winconnection em mãos, execute o instalador. No final do processo, o Assistente deConfiguração entrará em execução. Escolha a opção: ADSL, Internet predial ou roteadorcorporativo e clique em avançar: (exemplo)

c) Na próxima tela, temos que escolher a rede que vamos usar com o Winconnection. Seguindo o nossomanual, o IP da Rede interna, na máquina onde esta instalado a Conexão Externa é 192.168.0.1 commascara 255.255.255.0. Se aparecer outro IP nesta tela, altere para 192.168.0.1 ou para o IPescolhido. Veja no exemplo abaixo:

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d) Feito o preenchimento do Ip e da máscara de Sub-rede da rede interna. Agora faça a escolha de quaisserviços você deseja utilizar na sua rede interna através do Proxy WinConnection, depois clique emAvançar.

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e) Feito as escolhas, agora você deverá preencher um SMTP. Neste campo, coloque o nome de SMTPfornecido pelo seu Provedor de Internet. Caso não saiba, entre em contato com o provedor para que eleindique o SMTP a ser usado.

f) Ao Clicar em avançar aparecerá a ultima tela do Assistente de Configuração. Nesta tela clique emConcluir

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Dependendo da configuração , é provável que ele convide para a leitura das Condições de Uso doPrograma. Leia, e se for este seu caso, clique em REGISTRAR MAIS TARDE para continuar aconfiguração.

O Winconnection vai iniciar automaticamente.

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Capitulo 3 – Navegação3.1) Através do Proxy HTTPApós instalado o produto temos que configurar os serviços básicos de conexão do mesmo. Em geral, aprimeira coisa a ser feito é configurar a Navegação na internet dos clientes.

O Winconnection tem 2 maneiras diferentes de fazer com que as estações naveguem através doServidor.

Esta é a forma mais simples e comum a qualquer Proxy server do Mercado. Com o Winconnectiondevidamente instalado (ítem 5) o serviço Proxy HTTP fica ativo na porta 8080.

Para configurar a navegação nas estações, basta clicar no Internet Explorer e ir em:

Ferramentas – Opções da Internet . Escolha a guia Conexões e em Configuração da LAN,coloque no campo Servidor Proxy, o IP do Winconnection e a Porta.

Usando o nosso exemplo: Endereço : 192.168.0.1 Porta 8080

Depois, clique em Avançado e selecione Usar o mesmo proxy para todos os protocolos. Dê um OK.

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O Winconnection passará todas as conexões HTTP 1.0 e 1.1, HTTPS e WebFTP.

É possível controlar o conteúdo de navegação bloqueando ou permitindo sites para um grupo deusuários e deixando outro grupo de usuários com navegação irrestrita, gerenciando tempo de Login eSenha pedido pelo sistema.

3.2) Através do Winconnection Cliente

Instalando o Winconnection Cliente a máquina fica como que conectada diretamente à internet e todosos programas passam a funcionar automaticamente, inclusive o Browser (Iexplorer, Opera, Netscape,etc.)

Para funcionar o Winconnection Cliente tem que ter os serviços Gateway Socks5 e Proxy DNSinstalados. O Winconnection Cliente, ao ser instalado na estação, detecta o servidor Winconnection eauto instala na pilha TCP/IP do Windows.

- Faça o download do Winconnection Client no link abaixo e instale nas estações !!! http://www.winconnection.com.br/wc_download.phtml?ctx_cod=3.7

OBS: Abra o seu Browser, clique em Ferramentas | Opções da Internet | Conexões | Configurações daLAN | desative a opção "Usar um servidor proxy para a rede local"

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Faça isto em todas as estações que tenham o Winconnection Client instalado !!!

- Para configurar corretamente o Winconnection Client, acesse o seguinte link: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=16

Caso não funcione, abra o Administrador do Winconnection, clique em Proxy DNS e no campo"Servidor DNS externo" digite o seguinte IP: 200.176.2.12 e tente navegar !!

3.3) Como Funciona o Winconnection Cliente?O Winconnection Cliente intercepta, no nível da pilha TCP/IP, todas as requisições para IP´s fora darede e remete para Gateway SOCKS5 do Servidor Winconnection. Acontece que, para o protocolo Socks 5, não se pode mandar nomes somente números no cabeçalho(Ips). Logo, a Resolução de nomes tem que ser feita no SERVIDOR WINCONNECTION, através doserviço Proxy DNS

O Proxy DNS também serve para informar ao Cliente onde está o servidor Winconnection. É ele quepermite a detecção do servidor pelo cliente, automaticamente. Após tudo traduzido em Ips, asrequisições são redirecionadas e passam tudo por Socks5.

3.4) Procedimento para instalar o Winconnection Cliente no Windows95O Winconnection pode ser instalado em qualquer Windows, mas para a instalação no Windows95,deve ser feito um procedimento especial para alterar a pilha TCP/IP de WinSocks para WinSocks2.

O WinConnection Cliente funciona com o WinSocks2. Contudo, o Windows 95 vem com a instalaçãodo Winsocks1 o que tornaria impossível a utilização do Cliente nestas estações.

Porém, a Microsoft liberou uma atualização do Winsocks2 para Windows 95 o que torna possível autilização do WinConnection Cliente. Para conseguir uma atualização do WinSocks2 para Windows95, faça o download do software abaixo e instale na maquina com o Windows 95

ftp://ftp.winco.com.br/pub/ws2setup.exeou http://www.winconnection.com.br/download/ws2setup.exe

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Capitulo 4 - Emails

4.1) Configurando os Emails

O Winconnection possui 4 maneiras de configurar os E-mails.

- Servidor de E-mails- Proxy de E-mails- Direto com o Winconnection Cliente- Usando o Winconnection diretamente como MX.

Todas atendem qualquer tipo de cliente. Porém a mais indicada, e que é um diferencial no tocante aosseus concorrentes, é o Servidor de E-mails. Esta forma permite controlar tamanho de E-mails,domínios internos, verificação de Vírus em mensagens, monitoramento de mensagensenviadas/recebidas, autenticação de SMTP, etc.

Aviso Importante: O Assistente de Configuração do Winconnection (Ítem 2.4) pré configurou oPROXY DE E-MAILS. Se você não é um usuário experiente, configure o Proxy de E-mail indodiretamente ao Ítem 4.2, visto que o método SERVIDOR DE E-MAILS, descrito abaixo, é maiscomplexo e requer mais intervenção do Administrador da Rede e informação de usuários.

4.2) Configurando o Servidor de E-mails

1o. Passo - Configurando o Servidor

A-) Vá no Administrador do WinConnection. Clique em EXIBIR | LISTA DE USUÁRIO.

B-) Abrira uma tela, Clique em NOVO. Em UserName coloque o nome do Usuário que terá direito aE-mail; em Descrição, uma breve descrição do mesmo; em Senha, cadastre a nova senha logo abaixo,e de um OK.

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Repita o processo para todos os usuários que terão E-mail em sua rede.

C-) Feito isto, clique em SERVIÇOS | NOVO escolha o SERVIDOR POP3 e de um OK.

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D-) Agora, clique em SERVIÇOS | NOVO escolha o SERVIDOR STMP. Abrirá o formulário. Nocampo Servidor Smtp Externo coloque o Servidor SMTP do seu provedor de acesso e de um OK.

E-) Novamente, clique em SERVIÇOS | NOVO escolha o MAPEADOR POP. Na pasta POPMAP,abrira uma lista de usuários.

F-) Clique em NOVO. Neste Formulário, preencha os dados da Conta de E-mail da Internet.

G-) Em Login no Provedor, coloque o nome usuário na internet, em Senha, a senha da caixa postal.

- Em Servidor POP coloque o nome do Servidor POP e em USUÁRIO LOCAL escolha o nome deusuário que você cadastrou na lista de usuários do Servidor POP3 do WinConnection (ítem B) e quecorresponde a esta conta internet.

- Deixe os outros campos em branco e de um OK. Repita este processo para todas as contas Internetque você tiver

- Após configurar todas as contas, clique em OK para fechar a tela de configuração.

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2o. Passo - Configurando as Estações:

A-) Entre na tela de configuração de contas do seu Cliente de E-mail (Outlook, Eudora, Netscape,etc...)

B-) No campo Servidor POP3, coloque o IP do Servidor WinConnection.

C-) No campo Servidor SMTP, coloque o IP do Servidor WinConnection.

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D-) No campo Usuário (ou UserName), coloque o nome do usuário cadastrado na Lista de Usuário doWinConnection.

E-) No campo Senha, coloque a senha para o Usuário que você criou no Winconnection. Pronto, aestação já esta pronta para usar os E-mail da IntraNet e da Internet.

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4.3) Configurando o Proxy de EmailsQuando você utiliza o serviço Proxy POP3 e o TCP pipe/proxy SMTP, não é necessário instalar oserviço Mapeador POP. Para configurar as contas de e-mail via Proxy, ou seja, sem passar peloWinconnection, siga o passo-a-passo abaixo:

O Proxy de e-mail utiliza apenas Proxy POP3 e o TCP pipe/proxy SMTP. (Veja na Imagem)

Configurando as Estações

a ) Entre na tela de configuração de contas do seu cliente de e-mail (Outlook, Eudora, Netscape, etc.)

b ) No campo Servidor POP3, coloque o IP do Servidor Winconnection.

c ) No campo Servidor SMTP, coloque o IP do Servidor Winconnection.

d ) No campo Usuário (ou UserName), coloque o nome do usuário na Internet # o nome do

servidor POP (usuario#ServidorPop). Ex: Jose#pop.winco.com.br (Veja na Imagem abaixo)

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Obs: No Campo “Nome da conta” antes do simbolo # você deve digitar o login no provedor se não funcionar digite o email inteiro.

Exemplo Nome da conta: jose#pop.winco.com.br Se não funcionar, Nome da conta: jose@winco.com.br#pop.winco.com.br e ) No campos Senha, coloque a senha da caixa postal Internet

Caso não resolva desta maneira, envie-nos um novo e-mail com todas as informações de configuração de sua rede.

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4.4) Sobre E-mails com o Winconnection Cliente

Depois de instalado e configurado o Winconnection Cliente na estação, a conexão é como que direta.O Programa de E-mail, seja ele qual for, pode enviar e receber E-mails automaticamente semnenhuma configuração adicional, veja no exemplo:

Maiores informações do Winconnection Cliente nos ítens 3.2, 3.3 e no capitulo 14 destemanual.

4.5) Usando o Winconnection diretamente como MX

É igual o Servidor de E-mails do Winconnection, só que sem o MAPEADOR POP é necessário queo Cliente tenha IP fixo e a Porta 25 liberada para acessos externos. Pela complexidade, nãoabordaremos aqui esta forma de uso.

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Capitulo 5 – Winco Messenger5.1) InstalaçãoA partir da versão 3.2 do Winconnection, foi integrado um Servidor de Mensagem Instantâneas aoWinconnection (Winco Messenger), de forma que mensagens simples possam ser trocadas na redeinterna ou externa com o controle total do Administrador da Rede. Vejamos como configurar o WincoMessenger:

1o. Passo – Configurando no Servidor.No Administrador do Winconnection apenas instale o serviço Winco Messenger da seguinte forma:A) Clique em "Serviços" | "Novo" .B) Escolha o serviço "Winco Mensseger" e clique em OKC) Na lista de usuários do Winconnection, em cada usuário, existirá a opção "Usuário tem acesso aoWinco Messenger".

2o. Passo – Configurando na estação.A) Clique no botão "login" que fica na janela do Winco Messenger. Irá aparecer um tela pedindo"Servidor", "Login" e "senha". No campo "senha", coloque a senha do usuário situado acima.

B) Clique em "Adicionar Usuários", e depois em "Buscar" como mostra a ilustração abaixo:

C) Para adicionar um usuário, apenas clique duas vezes em cima do nome

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Capitulo 6 – Cliente DDNS

6.1) IntroduçãoO Cliente DDNS (DNS Dinâmico) é uma ferramenta disponibilizada pela Winco para que osusuários tenham um domínio na internet.

Ele é particularmente útil para clientes que tenham Conexões com IP dinâmicos ou que tenham IPFixo mas sem um domínio na internet.

Quando ativado, o Cliente DDNS se loga no servidor da Winco e atribui o IP de conexão internet aodomínio cadastrado.O formato do Domínio é:

nome_cadastrado.winconnection.net

Com este serviço é possível servir paginas na internet no próprio domínio, receber E-mails, Servir E-mails, e tudo que pode usado em IP, porem usando Nome.

6.2) DDNS - Como FuncionaUm DDNS tem um funcionamento bastante simples, mas para entendermos como ele funciona, temosque entender como funciona o Servidor DNS.

Simplificando, na internet sempre que se digita um nome, por exemplo www.winco.com.br , estenome não quer dizer nada.

O sistema pede a um Servidor DNS (normalmente do provedor de conexão) transforma owww.winco.com.br em IP para acessar o Serviço desejado. Acontece que o www.winco.com.brsempre será um IP fixo (200.255.42.131), se mudar o IP demorará até 72 horas para que todos osServidores DNS no mundo estejam atualizados.

Neste período, os DNS que estiverem desatualizados reportarão como Domínio inexistente.

Portanto, quem tem Conexão Discada ou Conexão Dedicada com IP Dinâmico nunca poderá ter umnome associado a um DNS, pois a cada conexão terá um IP diferente na internet.

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É ai que entra o DDNS. O Dynamic DNS ( ou DNS Dinâmico) permite que conexões com IPdinâmicos possam ser utilizados com nome, através de um sistema de subdomínio.

Quando alguém digita: minhaempresa.winconnection.net, o DNS da internet pergunta quem é owinconnection.net. Ao localizar o winconnection.net ele avisa que o alvo seráminhaempresa.winconnection.net e o Servidor DDNS do Winconnection responderá queminhaempresa.winconnection.net é igual ao IP xxx.xxx.xxx.xxx, de acordo com o ultimo acesso.

6.3) Limitações do DDNS

Existem alguns sistemas de conexão que limitam e outros que impedem o uso do DDNS.Os que impedem totalmente o uso são os que utilizam Proxy ou NAT para acesso dos servidores ainternet. Isto porque o IP que o Servidor recebe do provedor é Inválido.

Alguns Provedores que IMPEDEM o uso:

– STAR ONE ( Uol Sat, EasyBand, etc)– Internet Predial– Conexões com Firewall LinuxOs provedores que Limitam a conexão de DDNS são aqueles que bloqueiam determinadas portas.Eles não bloqueiam o DDNS, mas limitam servir paginas, E-mails, FTP, etc, porque não permitemconexões entrantes nas portas padrões do sistema.

Isto significa que pode ter o DDNS, mas não poderá, por exemplo servir HTTP na pagina 80 ouservir E-mails na 110 e 25. Nada impede servir pagina na porta 81, ou e-mails na 26 e 111, só quenão são portas padrão.Alguns provedores que Limitam o uso do DDNS

– Speedy HOME - Portas especificas– AJATO - Qualquer porta abaixo de 1024

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Capitulo 7 – Segurança

Uma das principais preocupações dos clientes ao colocar internet no seu escritório/empresa é saber se asua rede esta devidamente protegida de ataques Hackers, vírus, etc...

O Winconnection fornece uma segurança básica para os serviços proxy utilizados no servidor. Isto nãosignifica que o Winconnection protege toda a rede, principalmente se erros graves forem cometidos.

7.1) Erros graves

O que entendemos por erros graves:

- Compartilhar do HD do servidor internet- Não colocar Anti-Vírus no servidor- Não colocar um Firewall no servidor - Utilização da faixa da rede interna com a faixa 200.XXX.XXX.XXX- Usar sistema operacional Windows 95 como servidor internet.- Instalar qualquer tipo de programa que não seja necessário e/ou de procedência duvidosa- Usar o Servidor como uma estação de trabalho, recebendo E-mails, navegando, executando jogos, etc.

7.2) Mantendo a rede segura

Para possuir uma rede segura, recomendamos a seguinte configuração:

– Sistema operacional com o Kernell do Windows NT ( WinNT/2000/XP)– Possuir um firewall adicional (ZoneAlarm, NIS, etc)– Configurar o Firewall do Winconnection– Nunca compartilhar o HD do Servidor e, se for extremamente necessário, permitir somente a placa

de rede interna o acesso!!

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7.3) Firewall do WinConnection

Como Saber se o Firewall do Winconnection está configurado corretamente?

Verificar se todos os serviços, principalmente GATEWAY SOCKS5 e Servidor SMTP não estãocom acessos a clientes externos habilitados.

Em Exibir - Configurações Globais, Sempre coloque o IP do Servidor e a Máscara da Subrede.Caso use VPN ou outras redes, coloque 255.0.0.0 na máscara de Sub-rede.

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Capitulo 8 – Atualização do WinConnnection

Constantemente, a Winco tem atualizado o Winconnection basicamente com 2 finalidades:

- Melhorias propostas por clientes e implemtentadas pelo desenvolvimento;- Correção de Bug's e mudanças exigidas por novas regras da internet.

É sempre importante deixar a versão mais nova possível no cliente, visto que a qualquer momentopode aparecer um problema que a versão nova resolve. A atualização nunca demora mais de 10minutos para ser feita.

Sempre que existe uma versão nova ela passa por um processo de testes na Winco e em algunsclientes de grande porte e uma vez que a versão é estável, enviamos um E-mails de aviso aosrevendedores e aos clientes.

O processo de atualização do Winconnection é simples mas deve ser seguido rigorosamente para se tercerteza do sucesso do mesmo.

A forma correta de fazer a atualização do Winconnection é a seguinte:

1o. Pare o Servidor do Winconnection. Para fazer isto, vá no Administrador e clique em:ARQUIVO - DESATIVAR SERVIDOR - Confirme e Feche o Administrador

2o. Desinstale, via Painel de Controle, o Winconnection.

3o. Reinicie o Computador. (Importante)

Atenção: A Reinicialização do Servidor é necessária para se ter certeza que a versão antigado Winconnection foi removida corretamente.

4o. Instale a nova versão do Winconnection. O Assistente de Configuração detectará epreservará todas suas configurações anteriores, não sendo necessário reconfigurar nada.

Quando o Assistente de Configuração perguntar se Deseja Abandonar o Assistente,Ative a opção SIM e Ative o Winconnection em Iniciar - Programas - Winconnection -Configuração do Servidor - (digite novamente sua licença) e INICIAR.

É muito importante, e reforçamos aqui, que nunca o cliente perde nenhum dado que ele já tenhacadastrado durante a atualização.

O Processo de desinstalação do Winconnection simplesmente derruba (Para) o Serviço e remove osExecutáveis do Winconnection. Os arquivos de dados são preservados e os dados armazenados noRegistro do Windows são preservados!!.

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Os arquivos de dados do Winconnection são:

– Userdb.dat - Arquivo de usuários do Winconnection (lista de usuários)– Acessdb.dat - Arquivo de lista de sites proibidos/permitidos– Popmap.cfg - Arquivo que contem os dados do Mapeador POP do Winconnection

Os dados do Winconnection no Registro do Windows, ficam emHKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/WINCO/WINCONNECTION.

Os dados armazenados no Registro normalmente são: Serviços instalados, portas, configurações deserviços, senha do administrador, etc etc.

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Capitulo 9 – Backup do Sistema

Por vezes, precisamos formatar a máquina que tem o Winconnection. Para isto é necessário fazer umBackup.

Para salvar os dados de usuários e páginas:Esta é a forma mais simples, mas não salva todas as informações. Apenas salve os arquivos userdb.dat, access.dat e popmap.cfg para manter as configurações em umaoutra instalação.Normalmente este arquivos estão em c:\arquivos de programas\winco\winconnection

Para salvar tudo (serviços, configurações, etc), leia e siga as instruções abaixo (somente usuáriosavançados):

- Abra o Editor de Registro (Iniciar >> Executar... >> Regedit).

- Siga as chaves HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Winco\WinConnection\cfg Após abrir a chavecfg, clique no menu Registro >> Exportar arquivo do Registro...

- Selecione a opção Ramificação selecionada em Intervalo de exportação, certifique-se que a chave sejaa mesma acima.

- Salve este arquivo em disquete ou local seguro e caso queira restaurar este backup basta clicar duasvezes no arquivo.reg que foi gerado e em seguida iniciar o Winconnection.

- Não esqueça de salvar também os arquivos userdb.dat, access.dat e popmap.cfg (ítem 5)

Dica: Após o procedimento, depois de instalar o Winconnection na maquina nova, recupere sualicença conforme o procedimento do Capitulo 12

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Capitulo 10 - Manutenção

10.1) Documentação do WinConnection

O Winconnection possui um grande repositório de informações na interne sobre as perguntas maisfreqüentes efetuadas pelos clientes. Este repositório é chamado de FAQ (Frequently Asked Questionsou Resposta para as perguntas freqüentes) e pode ser acessada através do Link:http :// www.winconnection.com.br / faq.phtml ? ctx _ cod =3.2

Nas FAQs do Winconnection são encontrados mais de 400 documentos das perguntas maisimportantes que os clientes fizeram e foram respondidas. A procura pode ser feita das seguintesmaneiras:

– Busca Direta - Com palavra chave digitada diretamente– Baseado em Serviços - Busca que explica todas as FAQs relacionadas a serviços.– De acordo com o Programa que esta sendo usado - Diretamente o Software relacionado com a

duvida.

Além das FAQs, temos o PASSO A PASSO online, que pode ser acessado através do Seguinte site:http://www.winconnection.com.br/wc_lista.phtml?ctx_cod=3.2.4

O Passo a Passo ajuda a configuração de todos os principais serviços do Winconnection e programasda internet, mostrando um passo a passo ilustrado com ScreenShots das principais telas.

Por fim, temos o Help On-Line, do próprio Winconnection onde, em qualquer tela doWinconnection, você pode dar um F1 que ele explicará, contextualmente, tudo o que aquela tela faz.Isto é particularmente útil quando se tem dúvida de uma função especifica do Winconnection, pois oseu funcionamento é explicado detalhadamente.

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Capitulo 12- Licenciamento do WinConnection

12.1) Existem 2 Tipos de Licença

1) Freeware (gratuito): Para até 2 estações + Servidor. Para tanto, somente digite no campo código dalicença "2clientes" (sem aspas e em minusculo) e clique em "Registrar" !

2) E a versão registrada, para obter maiores informações sobre o valor das licenças, acesse o linkabaixo: http://www.winconnection.com.br/wc_compre.phtml?ctx_cod=3.5

Obs: Após o pagamento, a licença é enviada no mesmo dia no E-mail que o senhor cadastrou noprocesso de compra e Você receberá a Nota Fiscal, Certificado de Licenças e o CD do WinConnection.

Voce tambem pode usar a versão de Avaliação Gratuita (Shareware) por 30 dias para até 30 usuários,com todas as funcionalidades do Winconnection. Para tanto, somente clique em "Registrar mais tarde" !

12.2) Recuperação de LicençaCaso você tenha trocado ou formatado a máquina em que o Winconnection está instalado você devefazer uma recuperação de licença.

Além disso, O código de licença é fornecido de acordo com o código de equipamento do Servidor.Portanto, se você usar o código de licença em uma outra máquina, o Winconnection não funcionará.

- Para recuperar o seu código de licença, apenas acesse o link abaixo e preencha os camposcorretamente !!! http://www.winconnection.com.br/wc_reclicenca.phtml

- Caso você tenha perdido o Código de Licença anterior, acesse o seguinte link alternativo para fazer arecuperação de Licença !!! http://www.winconnection.com.br/wc_reclicenca2.phtml

Após o recebimento do código de Licença, Em configuração do Servidor | Licenças , somente digite nocampo código da licença "o código que você receber por email", Limitado ao número de usuários desua compra e clique em "Registrar" !!

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12.3) Gerenciamento de Licença

O número de usuários do Winconnection é gerenciado da seguinte maneira:

O Winconnection, ao ser usado por uma máquina na rede interna ou externa, fica com o IP dela ativodurante 1 hora. Caso, nesta 1 hora a máquina não tenha acessado a internet ou consultado E-mails, o IPé imediatamente liberado para acesso de outra máquina.

Note que isto é uma proteção que todas as empresas que trabalham limitando licenças usam. Vocêencontra este tipo de proteção nos programas Netware da NOVELL, no NT, Oracle, SQL, etc.

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Capitulo 13 – Informações úteis para o Administrador doWinconnection

O Winconnection é um aplicativo dividido entre Instalador , Administrador e Servidor .

O administrador é apenas um programa que gerencia o Winconnection. Logo, ele pode ser fechadotranqüilamente que o Winconnection não vai ser finalizado, pois o que vale é o servidor que ficarodando em 2o. Plano, como um serviço do Windows.

– Para versões NT/2000/XP/2003 o aplicativo servidor do Winconnection é o wincogat.exe.

– Para versões Win95/98/ME o aplicativo servidor do Winconnection é o Start95.exe

Com o Administrador é possível também administrar remotamente os Servidores Winconnection tantoda rede interna como da internet, com o aplicativo Gateconf.exe, desde que saibamos qual é o ip doservidor, a senha e principalmente que o firewall do Winconnection esteja desabilitado.

Para esta administração, basta colocar o ip do Winconnection remoto no campo Servidor e a senha doWinconnection no campo Senha.

Portas e Status

Os campos PORTA e STATUS tem significados importantes.

STATUS - informa se o serviço está ativo ou não. Os Valores possíveis para este campo são:

INIT - Inicializando o serviço.

OK - O serviço está funcionando perfeitamente.

DOWN - Alguma outra aplicação TCP/IP está ocupando a porta. Este problema é comum e costumaatrapalhar muito a vida do suporte técnico.

Algumas dicas úteis para ajudar a resolver este problema (Serviço Down) ao se deparar com ele.Quando o serviço está DOWN, algum programa esta ocupando a porta dele, logo temos que ter umalógica para resolver. Seguem alguns exemplos:

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Proxy DNS 53 Down = Tem que desabilitar tudo que seja DNS no Windows 2000/XP/NT(normalmente só acontece nesses OS) vai em services e para todos os DNS e reinicia o servidor.

Servidor SMTP 25 DOWN = Provavelmente o Servidor SMTP do Windows esta ativo. Basta ir nasFerramentas Administrativas e parar o IIS (Internet Information Services). Sempre reiniciando oWindows depois.

Servidor POP3 110 Down = Provavelmente o norton está com a proteção de E-mails ativa e por istocausa erro na 110. Outro motivo pode ser um outro Proxy ou Servidor de E-mails usando a porta110.

Servidor WWWW 80 Down = Provavelmente o Servidor WWW do Windows 2000/XP/NT estãoativos. Basta ir lá nas Ferramentas Administrativas e parar o IIS (Internet Information Services).Sempre reiniciando o Windows depois.

Gateway Socks 1080 Down = Provavelmente um outro Proxy foi instalado na máquina e estáocupando a 1080. O culpado provavelmente é o AnalogX, pois o usuário acaba esquecendo dedesinstalar o outro Proxy.

Existem programas que detectam qual programa esta usando determinada porta. No sitewww.superdownloads.com.br está disponível gratuitamente o ScanPort que auxilia o usuário adescobrir quais portas estão em uso no computador.

13.1) Problemas de senha ao entrar no Administrador- Para Recuperar a Senha do Administrador do Winconnection:1) Se você não digitou nenhuma senha na instalação do Winconnection, então certamente a senha éwinco (em minusculo e sem espaço). Caso não seja winco a senha, então apenas siga as instruções doseguinte link: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=71

2) Se no Administrador do Winconnection ocorrer o seguinte erro: "erro acessando o servidor ou conexão recusada" leia e siga as instruções do link abaixo !! http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=162

13.2) Principais erros que aparecem no Administrador"++ Erro Acessando . . . ".

Para resolver este erro, acesse e siga as instruções do link abaixo!! http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=420

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"Erro no relay vamos até o proximo run". Para solucionar este erro, acesse o seguinte link: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=264

"Erro de sender". Leia as instruções do seguinte endereço: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=92

"Após 10 tentativas realizadas nos últimos 5 minutos, não foi possível conectar ao provedor internet...".Para resolver este problema, siga as instruções do link abaixo:http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=53

"Erro na Fase de Data". Acesse e siga as orientações do seguinte link: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=128

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Capitulo 14 - Winconnection Client 14.1) Erro: “Servidor não Encontrado”Muitas vezes, ao instalar o Winconnection cliente, o sistema mostra "servidor não encontrado".Veja como resolver em: http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?obj_id=119 Ou veja o fluxo de dados para detectar o problema no winconnection:

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Capitulo 15 - Suporte Técnico do WinConnection

A Winco garante aos seus produtos, 6 meses de suporte técnico gratuito por telefone e por prazoilimitado por E-mail, forum e via site.

O serviço de suporte telefônico do produto é prestado apenas para os clientes que adquiriram a licençado Winconnection. Ao entrar em contato com nosso suporte informe o código de licença.

Estamos à disposição, de segunda a sexta, das 8:30 as 19:00 h, esclarecendo as dúvidas dos nossosclientes no telefone (11) 4226 35 29

Nas versões Shareware (até 30 usuários por 30 dias) e Free o suporte é realizado através de:

=> Correio eletrônico: suporte@winconnection.com.br ;

=> Forum do Winconnection: http://www.winconnection.com.br/wc_forum.phtml?obj_id=488

=> FAQ´S - Você também pode recorrer ao site do Winconnection abaixo, para esclarecer suasdúvidas, onde encontrará vários links como: passo a passo e FAQ's ( as perguntas mais frequentes). http://www.winconnection.com.br/wc_interna.phtml?ctx_cod=3

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Capitulo 16 - Otimização para a StarONE - EasyBand

Após instalar o Winconnection, como “ADSL, Internet predial ou Acesso Direto via Roteador(pagina 10), podemos otimizar a rede EASYBAND para acelerar a navegação de HTTP.

a) Abra o administrador do Winconnection, indo em Iniciar / Programas / Winco / Winconnection 3 /Administrador . Na tela principal, digite a senha do Winconnection (cadastrada no item 4 passo f) e de um OK.

b) De um duplo clique no serviço Proxy HTTP 8080 e vá na Guia “Conexão via Socks5” Ative aopção “Acesso StarOne via RPA ou StarControl” e de um OK, conforme mostra a figura 8 abaixo:

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