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デブサミ2014での講演資料
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成功と失敗の狭間に横たわる
2つのマネジメント
2014/02/13【13-A-5】#devsumiA中村 洋(@yohhatu)
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・自己紹介とコンテキスト・1つ目： 期待マネジメント・2つ目： モチベーションマネジメント・まとめ
Agenda
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・自己紹介とコンテキスト・1つ目： 期待マネジメント・2つ目： モチベーションマネジメント・まとめ
Agenda
Copyright @yohhatuhttp://www.flickr.com/photos/tomihisa/3533752432/
関西から
来ました
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Who are you?
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◆自己紹介・name：中村 洋(よう)
・blog：サウスポーな エンジニアの独り言
・twitter：@yohhatu
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Twitterアイコンの変遷
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◆自己紹介・仕事 アジャイル開発導入 (プロダクトオーナー支援・ スクラムマスター) チームビルディング・コミュニティ DevLOVE関西・認定スクラムマスター
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アジャイル開発導入やワークショップ、現場相談など
お気軽にご相談ください
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DevLOVEとは、開発(Develop)を愛する人たちの集まりです。
この集まりでは、開発の楽しさを再発見し、広げるために、２つのコンセプトのもと、明日の開発の現場に役に立つことを目指した勉強会やイベントを開催しています。
DevLOVE公式サイトより
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1.開発の楽しさを発見しよう。広げよう。
2.開発の現場を前進させよう。
DevLOVE公式サイトより
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43回729人
http://www.flickr.com/photos/aigle_dore/5238575636/
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1.開発の楽しさを発見しよう。広げよう。
2.開発の現場を前進させよう。
DevLOVE公式サイトより
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1.開発の楽しさを発見しよう。広げよう。
2.開発の現場を前進させよう。
DevLOVE公式サイトより
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DevLOVE関西の情報
・Facebookhttps://www.facebook.com/groups/devkan/https://www.facebook.com/devlove.kansai
・Twitterアカウント：@devlove_kansaiハッシュタグ：#DevKan
・Doorkeeperコミュニティhttp://devlove-kansai.doorkeeper.jp/
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なぜ自分がここにいるのか？
http://www.flickr.com/photos/editor/6698208975/
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2013年のデブサミにて
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自分のコンテキスト
http://www.flickr.com/photos/pareeerica/5376207493/
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1：2次受けの開発会社2：(派遣的な)開発会社3：割と堅調な開発会社4：(元)海岸沿いのSIer5：国産ブラウザを作っている会社6：フリー(←イマココ)
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みなさんのことを教えてください
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マネージャーの方は？
http://www.flickr.com/photos/oregondot/4132135156/
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マネジメントという言葉
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経営管理とは、企業活動を円滑に行うとともに、企業の目的を達成するために、「ヒト・モノ・カネ・情報」の4つの経営資源を調達し、効率的に配分し、適切に組み合わせる、といった諸活動のことである。特に、主体的に行動する「ヒト」（人的資源）が重要であり、これに上手く働きかけて、組織化し協働させたり、活性化させ（もしくは能力を発揮させ）たりするようなシステムを如何に構築するかということが主要な課題となる。(Wikipediaより)
http://www.flickr.com/photos/wantmorepuppies/6428081625/
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特定の誰かだけでなく、全員が何らかのマネジメントに関わる
http://www.flickr.com/photos/banoootah_qtr/3086632162/
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マネジメントしてる人？
http://www.flickr.com/photos/oregondot/4132135156/
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2つのマネジメント1：期待マネジメント2：モチベーション マネジメント
http://www.flickr.com/photos/lessapathymorecake/7416595294/
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期待マネジメント
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関係者が互いに持っている期待を明らかにし適切に調整する
http://www.flickr.com/photos/loosebeauty/8359275731/
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モチベーションマネジメント
http://www.flickr.com/photos/herosjourneymythology45surf/7723509516/
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関係者のやる気(士気)を安定して、目標に向かうようにする
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なぜ今、このような話をするのか？
http://www.flickr.com/photos/drachmann/327122302/
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正解が分からず、意思決定が遅れると置き去りになるビジネス環境
http://www.flickr.com/photos/chanc/2716768026/
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用事(単なるタスク)ではなく課題発見から
http://www.flickr.com/photos/vandinglewop/8084158664/
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偉い人が全てを知っているわけではない
http://www.flickr.com/photos/ortizmj12/2214209780/
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もっとうまくできる方法も必要では？
http://www.flickr.com/photos/mischiru/348551209/
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・自己紹介とコンテキスト・1つ目： 期待マネジメント・2つ目： モチベーションマネジメント・まとめ
Agenda
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期待マネジメント
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関係者が互いに持っている期待を明らかにし適切に調整する
http://www.flickr.com/photos/loosebeauty/8359275731/
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こんなことありませんか？
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「ここまでやってくれるはず」
それってお互い話し合ってる？それってお互い同じ思い？それってお互い確認してる？
http://www.flickr.com/photos/art_clup/4272353488/in/photostream/
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ドラッカー風エクササイズ
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ドラッカー風エクササイズ1：自分は何が得意なのか？2：自分はどうやって貢献するつもりか？3：自分が大切に思う価値は何か？4：チームメンバーは自分にどんな成果を期待してると思うか？
アジャイルサムライ P34
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自分は何が得意なのか？
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プログラミングやテスト、積極性とか自分の武器
http://www.flickr.com/photos/donsolo/2493588345/
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自分はどうやって貢献するつもりか？
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ゴールを理解している必要がある
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自分が大切に思う価値は
何か？
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家族、お金、キャリアキレイなコードなどこだわり
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チームメンバーは自分に
どんな成果を期待してると思うか？
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お互いの期待を表明して摺り合わせる
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誰と期待を調整するの？
http://www.flickr.com/photos/victornuno/467298464/
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関係者全員
http://www.flickr.com/photos/hello_seattle/8599167514/
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1度やればOK？
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ずっと一緒ではない
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定期的な確認がいる
http://www.flickr.com/photos/nicholasjon/4498088305/
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事例(Story)
http://www.flickr.com/photos/mountainbread/130916729/
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事例1
顧客との期待マネジメント
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制約が多かった
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信頼貯金があった
http://www.flickr.com/photos/50715604@N07/4882451256/
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良い意味でお互い線を引いた「ここは自分達がやるので、安心してこっちをやって欲しい」
http://www.flickr.com/photos/lesec/138300581/
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相手の立場で考える
http://www.flickr.com/photos/harrivayrynen/5625274284/
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事例2
上司・チームとの期待マネジメント
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シンプルな期待
http://www.flickr.com/photos/ispirit/1403889906/
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ボスがうまく表現してくれていた
http://www.flickr.com/photos/ispirit/1403889906/
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自分の価値を説明した
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やっていることでなくどう貢献できるか？
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事例3
組織との期待マネジメント
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「言わなくても分かってくれる」はない
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計測できるもので見せる必要がある
http://www.flickr.com/photos/batara/6903154833/
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・自己紹介とコンテキスト・1つ目： 期待マネジメント・2つ目： モチベーションマネジメント・まとめ
Agenda
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モチベーションマネジメント
http://www.flickr.com/photos/herosjourneymythology45surf/7723509516/
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関係者のやる気(士気)を安定して、目標に向かうようにする
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モチベーションの特性
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何気ない一言で乱高下する
http://www.flickr.com/photos/znewspodcasts/9208201600/
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人によってその鍵穴は違う
http://www.flickr.com/photos/mag3737/2549657547/
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他人がその鍵を持っているものでもない
http://www.flickr.com/photos/mag3737/2549657547/http://www.flickr.com/photos/mag3737/2549657547/
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@
周りは手助けできるだけモチベーションマネジメントするのは自分自身
http://www.flickr.com/photos/wwworks/2780696554/
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成長しやすい土壌を作る
http://www.flickr.com/photos/stollerdos/208453873/
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自分が気をつけていること
Copyright @yohhatuhttp://www.flickr.com/photos/littlelostrobot/215559356
自分の調子と相談無理な時にはすっぱり諦める
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日によって
パフォーマンスが違う
●でも良いプレイヤーは
●不調な時期が短い
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●調子を
上げる
スイッチ
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褒めるのではなく一緒に喜ぶ
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その先にある光景を一緒に見に行く、語る
http://www.flickr.com/photos/82955120@N05/7682289456/
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共感できている？
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サーバントリーダーシップ
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事例(Story)
http://www.flickr.com/photos/mountainbread/130916729/
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モチベーションマネジメント事例1
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若手のチームで頻繁なふりかえり
Good!を出しまくったhttp://www.flickr.com/photos/gkirk/3351962087/
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自分の原体験
http://www.flickr.com/photos/40997093@N07/3821425925/
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シンプルな承認欲求貢献できていること
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成功体験が少ない
http://www.flickr.com/photos/troutfactory/5079677312/
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打席に数多く立つ
http://www.flickr.com/photos/whartz/2525907658/
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モチベーションマネジメント事例2
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指示待ちだった
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「自分達でやることを考える」
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ゴールデンサークル
Why
How
What
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前のめりの失敗歓迎！
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安心感
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まずは少しだけやってみる
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自分達で改善できるようになってきた
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モチベーションマネジメント事例3
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お客様の顔が見えない
http://www.flickr.com/photos/jsuler/4520485303/
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紙と判子の世界
http://www.flickr.com/photos/ifindkarma/112531388/
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ディフェンシブ
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チームが毎回
離散するストレス
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組織の外にロールモデルを求めても良い
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・自己紹介とコンテキスト・1つ目： 期待マネジメント・2つ目： モチベーションマネジメント・まとめ
Agenda
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期待マネジメント
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関係者が互いに持っている期待を明らかにし適切に調整する
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モチベーションマネジメント
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関係者のやる気(士気)を安定して、目標に向かうようにする
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みなさんのActionはなんでしょうか？
http://www.flickr.com/photos/10506540@N07/3605321899
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Action1
周囲への期待を明らかにしてみてください。周囲からの期待を聞いてみてください。
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Action2
自分を含めたメンバーそれぞれのモチベーションの源泉を考えてみてください。
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私のStory
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少しでも現場を良くしたい前進させたい
http://www.flickr.com/photos/jazzwanraise/4062869908/
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コミュニティで隣の現場を知る＝広さ
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どこかの現場の300人月
http://www.flickr.com/photos/tonivc/2283676770/
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現場で一緒に手伝いたい＝深さ
http://www.flickr.com/photos/fedenidi/6769642393/
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みなさんのActionと私のStoryが出会うのを楽しみにしています！
http://www.flickr.com/photos/4ever30something/451088722/
