1. D onlineconsumentbestaat niet21-22 februari 2012Digital
Marketing Live 2012 TNS 2012
2. One size fits all D online consument 2 bestaat niet
3. Digital Lifestyles D online consument 3 bestaat niet
4. Zes Digital Lifestyles INFLUENCERS Het internet is een
integraal deel van mijn leven COMMUNICATORS Ik houd er gewoon van
om te praten en mezelf uit te drukken KNOWLEDGE-SEEKERS Ik gebruik
internet om kennis op te doen, informatie op te zoeken en mezelf te
ontwikkelen. NETWORKERS Internet is belangrijk voor mij om relaties
aan te gaan en te onderhouden ASPIRERS Ik zoek online naar een
persoonlijke plek FUNCTIONALS Het internet is een functioneel
hulpmiddelD online consument4bestaat niet
5. Twee assenInternet is gewoongoedInternet staat centraalMaakt
mijn leven efficinter Hoog Is het middelpunt van mijn
levenBetrokkenheidLaagHoog LaagInternet is functioneel Internet is
aspiratiefHet helpt me productief te zijn Gebruik Helpt me om mijn
doelen te bereikenD online consument 5bestaat niet
6. Zes Digital Lifestyles op de assenInternet is
gewoongoedInternet staat centraalMaakt mijn leven efficinter Hoog
Is het middelpunt van mijn levenBetrokkenheidLaagHoog LaagInternet
is functioneel Internet is aspiratiefHet helpt me productief te
zijn Gebruik Helpt me om mijn doelen te bereikenD online consument
6bestaat niet
7. Internet is gewoongoed Internet staat centraal
HoogBetrokkenheid Involvement Laag HoogHigh LaagInternet is
functioneelInternet is aspiratiefGebruikD online consument 7bestaat
niet
8. Recente online campagnes (i)KLM Tile Yourself Facebook &
Youtube D online consument 8 bestaat niet
12. Functionals: informatieInfluencers: communicatie
Functionals
InfluencersCommunicatieEntertainmentInformatieManagement D online
consument 12 bestaat niet
13. Alle segmenten shoppen evenveel onlineUsers
ConsumersAdvocatesCustomers% Dagelijkse% met% schrijft online %
orinteert online internetgebruikersmerkconnecties opover merken
voor aankopen Social Media Functional 6016 11 64Knowledge Seeker
662223 64 Communicator 8441 3066 Influencer 8535 3065 Networker85
31 20 67 D online consument13 bestaat niet
14. Internet is een functioneel hulpmiddelWie?Digitale
Activitieten Digital Future Apps ManVrouw Internet bankieren
HEmailP.Interess EducatieLive online video Jonger OuderTV on demand
L HoogLaagApparaten gebruikt voor internet Digitale AttitudesHoe
sociaal?Number of friends Ik maak me zorgen 80 over veiligheid
vanTop activitiesgegevens en mijnprivacy op internetIk kan me een
leven Ik zou net zo goed al zonder internet niet mijn online
activitieten via mijn mobiel doenmeer voorstellen D online
consument14 bestaat niet
15. QuizzWat is de gemiddelde leeftijd van de functionals? 38,
43 of 46 jaar?46jaar en is daarmee het oudste segmentD online
consument 15bestaat niet
16. QuizzIn welke provincie wonen de meeste
functionals?Utrecht, Noord-Holland of Zuid-Holland?Zuid-HollandD
online consument 16bestaat niet
17. QuizzHoeveel functionals vinden dat Apps meer nuttige
informatiebevatten dan internet? 11, 28 of 34 %?28%dat is vrijwel
gelijk aan de influencers D online consument 17 bestaat niet
18. QuizzHoeveel % van de functionals zit nooit op sociale
netwerken? 44, 58 of 72%?44%D online consument18bestaat niet
19. QuizzFunctionals zijn misschien niet de meest betrokken
internetters,maar hoeveel procent voelt zich comfortabel met de
laatstetechnologie en gadgets? 29, 32 of 35% ?35% D online
consument 19 bestaat niet
20. QuizzHoeveel procent van de functionals gebruikt internet
om incontact te blijven met anderen? 40% D online consument 20
bestaat niet
21. Dus relevant Een zeer grotegroep online consumenten die
niet ofbeperkt social zijn Die gemiddeld wat ouderzijn en hebben
dus watmeerte besteden Die online shoppenen online administratie en
financinbeheren D online consument21 bestaat niet
22. 1. Ondersteun bij vinden praktische informatie en wees
aanwezig op prijsvergelijkersD online consument 22bestaat niet
23. 2. Help ze om recht op hun doel af te gaanD online
consument 23bestaat niet
24. 3. Om zeker te zijn van hun keuze lezen ze wel reviews!D
online consument 24bestaat niet
25. 4. Online is n van de bronnenhoog Ander (massa-) mediumlaag
laaghoogonline D online consument 25 bestaat niet
26. Campagnebepaald door doelgroep en -stellingen WantD online
consument bestaat niet en / of D online consument 26 bestaat
niet
27. Digital LifeFrans van der Horst@fransvandhorstRound
TableNiki SchroederD online consument bestaat
niet@SchroederNikiDonderdag 22 maart 10.00 uurRound Table 29 TNS
2012