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E-Commerce: ¿Quién dijo miedo?
Reflexión sobre el e-Commerce en España
Enero 2010
Introducción
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Mi Experiencia:
- Amplia experiencia en el sector de la venta online
- Guías de compras
- Consultor E-commerce/E-marketing
Introducción
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Vosotros:
¿Quien es emprendedor?
¿Quien tiene una tienda online o vende en Internet?
¿Quién quiere vender en Internet?
Cifras del sector
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Uno de los pocos sectores que sigue creciendo a pesar de la crisis.
Aproximadamente 6 ,3 Mil M€ para el año 2009.
Casi 20% de crecimiento entre 2008 y 2009.
Comercio electrónico B2C en EspañaVolumen (Millones de Euros)
Fuentes: ONTSI/Red.es, AECEM, CMT
¿Qué se compra?
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Ventas Online en la EU.2009
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Ventas
ReinoUnido: 43 MM
Alemania:33 MM
Francia: 25MM
España:6,3 MM
Volumen muy inferior a sus vecinos
UK, DE y FR representan el 70% del comercio online en Europa.
Un tópico…
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En España el consumidor es reacio a comprar en Internet por:
Seguridad en los pagos
Posibilidad de estafa
Escasa imagen o reputación de las
empresas que hay detrás
“Cultura de la calle” en España
Baja penetración de la ADSL
…¡FALSO!
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Ya son más de 9 millones de compradores en Internet en España y creciendo…
Fuentes: AECEM, eMarketer, Nielsen
2009Mas de 9 M de compradores = 40% de los internautasMas de 600€ / comprador
Suben regularmente- el numero de compradores- el gasto promedio
Satisfacción muy alta : 95,2%0
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2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
La paradoja
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LO QUE FALTA NO ES DEMANDA… ¡ES OFERTA! (de calidad)
Las empresas tienen medio a Internet y no apuestan por ello.
Tratan Internet como un canal de ventas secundario.
¿POR QUÉ?Falta de transparencia del sector, información, …
¿Quién vende Online?
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Top10 del e-commerce ES
MVU/mes
1. eBay 4,52. El Corte Ingles * 2,13. Amazon.com 1,94. eDreams 1,55. Expedia 1,46. Solostocks * 1,47. Apple 1,38. Atrapalo * 1,39. Pixmania 1,210. Renfe * 1,1
(*) Vendedores nacionales
Faltan “Click and Mortar”
Faltan grandes “Pure Players”
Amazon ni tiene una tienda española…
Mercado salvado por los clubs de venta privada (Privalia, Buyvip, …)
Fuentes: JDN/VanDijk
La solución
QUITARNOS EL MIEDO!!!Dando visibilidad y transparencia al sector:
Eventos sectoriales (Ferias, Barcamp, …)
Páginas web y portales de referencia“Gurús” del sector (blogs,…)
Formación
Implicación de las instituciones
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Evolución del E-commerce
• Las ventas online subirán un 20% en 2010 en Europa
• 2010 será el año en el que realmente las ventas online representen una cuota muy significativa del retail en muchos mercados europeos
• Se prevé un crecimiento más rápido de las ventas por Internet en Polonia (36%), Francia (31%) y España (25%)
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Consejos para lanzarse
Todo no se puede vender en Internet
Utilizar sinergias
Inversión inicial mínima
Controlar su ROI… y probarlo todo
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¡GRACIAS!
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RONAN BARDETCO-FOUNDER
+34 671688155
Mi e-mail: [email protected]
Linkedin: es.linkedin.com/in/ronanbardet
Twitter: twitter.com/rbardet
Estáis todos invitados…
Salón y Congreso
E-Commerce España:
www.expo-ecommerce.com
