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“The managerial cockpit” (El Puesto de Conducción de Gestión) Una manera práctica de controlar todos los aspectos de negocio de las operaciones

El puesto de conducción de gestión office of the cio

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Sales operations is often a complex process, involving many departments in your organization. Marketing, Sales, Operations and Finance are required to be closely aligned in order to optimize the bottom line. Your Marketing teams do their best to generate leads, Sales teams turn leads to opportunities and those are turned into bids. Sales people look to optimize the cost of sale, the COO looks out for the resources needed to assure delivery, VP R&D estimates new required capabilities, and the CFO calculates the forecasted margin. All the while, project managers desperately look for payment milestones stored along with contract details. With MSP Sales Operations, you can manage the sales opportunity end-to-end. From your CRM system, through bidding and costing, to billing. This guarantees that your cash flow is optimized and that your employees are focused on the areas that are most profitable.

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“The managerial cockpit” (El Puesto de Conducción de Gestión)

Una manera práctica de controlar todos los aspectos de negocio de las

operaciones

Page 2: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

¿Que es My Single Point?

My Single Point es una plataforma de software, que integra los datos,

procesos y empleados para gestionar y gobernar todos los

aspectos de la organización.

://http . / 48 7youtu be iGj BBu ok

Page 3: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

Gestión y Administración del Presupuesto (planificación, previsión, control)Portafolio, Programa, Proyecto, Dirección de TrabajoOptimización de las Operaciones de VentasGestión de Ideas e InnovaciónGestión de la DemandaGobernancia, Riesgos y “Compliance”Optimización de Operaciones de Servicio(OEM)

My Single Point company confidential

Las áreas de enfoque son principalmente:

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¿Como se construye gradualmente el puesto de conducción ejecutivo?

My Single Point company confidential

Estratégia

Reglamentos

Presupuesto

Limitaciones (Capacidades / hitos,

etc.

Procesos y procedimientos

Riesgos

Madurez (Responsabilidad)

Las condiciones del marcado cambian constantemente

Los ejecutivos hacen frente a las exigencias

del mercado mediante la activación de

“Iniciativas de Proyectos”

Las unidades operacionales han de

ajustar lasLimitaciones de la

Oferta con la demanda

Operaciones y Entrega

Pais, División, Corporación

Iniciativas de Proyectos

MercadoReglament

os Requisitos de clientes Competenci

a

ProyectosNuevos

reglamentos

Nuevas metas

Nuevas ventas

Nuevas limitacione

s

Nueva campaña

Nueva tecnología M&A Cambios

Programar Habilidades

Presupuestos

Calidad Madurez Proceso

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Arquitectura de la Solución (Capacidades)

Page 7: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

Work shop

Prototipo

Mejora del Modelo

Despliegue

Metodología – Incrementos dentro de un Mes

ProcesosRoles & responsabilidades Modelo de datos de la arquitecura empresarialKPIs, InformesHoja de ruta

SimulaciónesSLAsIntegraciónMejorasImplantación

EntidadesPlantillasAutorizacionesFlujos de trabajoModelo de datos

Formación de usuario y soporte

Focalizando en la próxima área transformacional de la hoja de ruta

My Single Point company confidential

Page 8: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

Ejemplo de de la planificación presupuestaria y la alineación del negocio

Page 9: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

Demo 2 – Ejemplo de Operaciones presupuestarias

Page 10: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

Demo 3 – Operaciones de Ventas

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Page 11: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

Modelo de estudio de implantación

ExecutionDetailed PlanningProject PlanningBudget Planning

Budget Requests

Projects Business Requirements

Work Packages

Tasks

Actual Work and Status Reports

Budget Plans

ERP Systems EPM Systems Configuration and Quality Attendance Systems

Strategic Goals

PCub

MSP Conveyor

Financial PPM Quality HR CPM CRM

Cuadro de manod

Page 12: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

# Company Who are they? Bottom line Case study link

1 Largest Cellular provider in IL

Optimize Cellcom’s investments budget by dozens of percent

http://msp-gs.com/pdfs/case-studies/CS_cellcom.pdf

2 Financial leader – 2.5 B Dollar turnover

Save / optimize 10% of the IT budget http://msp-gs.com/pdfs/case-studies/CS_clalbit.pdf

3 One of the largest insurers in IL – 2 B Dollar turnover

Decrease time to market & improve customer satisfaction

http://msp-gs.com/pdfs/case-studies/CS_menora.pdf

Estudios de Éxito

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Portfolio Operations Concept

Portfolio

Work Packages

Tasks

Budget plan

Strategy

Risks

Documents

Org structure

Capacity

Assets

Account

OU structure

Skills / Capabilities

Sales initiation

ProjectCRs

HD

ERPCRM

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PO Invoice

Defect

Risk

Budget Line

Service catalog

SLAProcess

Roles & accountabilities

MS-Project

Business Plan

Page 15: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

Sales Concept

Portfolio

Marketing campaign

Work Packages

Tasks

Campaign Change Demand

Budget plan

Strategy

Risks Documents

Org structure

Capacity

Assets

Budget Line

OU structure

SkillsMarketing early

plan

Agencies

Product demand

Idea

PPMERP

Service / Product catalog

Unica / Marketo

Opportunity

Bid

Project

Sales plan

My Single Point company confidential

Account

CRM

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The SolutionConnect the dots between the dimensions of strategy, budgets, projects, risks and enforce data integrity

Enforce the processes, Set Roles & accountabilities and actively affect the managerial culture

Control the variance and set accountabilities and a unified balanced business language

Example for enforcing CAPEX control, assigning accountabilities during the budget planning period

Page 17: El puesto de conducción de gestión    office of the cio

# Company Who are they? We started with ..

1 Vodafone UK (Network Security Unit) – multi billion Euro company

Decreasing the Vodafone Network vulnerability

2 Israeli Ministry of Defense Managing the Ops business demand, improving delivery & alignment – 20% increase in customer satisfaction

3 Israel’s Aerospace Industry– multi billion Euro company

Managing the budget, operations, capacity and priorities – decrease managerial overheads by 25%

End customer examples