Ggm09 Helena Lindh

1 © 2009 IBM Corporation

Building a smarter planet

© 2009 IBM Corporation

Tillsammans är man mindre ensam- sociala medier på storföretag

Helena LindhAnsvarig internkommunikation och expert på sociala medier



Geek Girl Meetup 2009



Web 1.0 modellen

Förr



Web 2.0 modellen

Social

Samverkade

Deltagande



IBM Fakta

• 350K+ anställda

• 200K+ på kontrakt

• 170 länder

• 2,000 kontor

• 70+ uppköp sen 2002

• 50% av våra anställda jobbar mobilt

IBM har en arbetsstyrka på över 500,000 personer





Exempel på problem som organisationer står inför

?

Svårigheter- svårt att hittarätt personoch rätt information- svårt att förmedla rätt information till rätt person

Riskerar- opersonlig kommunikation- oförmåga att locka unga- bristande dokumentation och dålig spårbarhet

Avsaknad av- rätt verktyg- gemensam kultur- anpassad organisation- kunskap



Ineffektivitet, osäkerhet och frustration



W3 - IBMs intranät har många olika syften

InformeraInspirera

Kommunicera

UtbildaAdministrera

Integrera

Dokumentera

Effektivisera



innovationen närmast

verkligheten

Kulturen stöds

uppifrån

Social IT = Katalysator

Öppen Kollaborativ

Global

Innovation

Multidisciplinär





Sociala bokmärken / Taggar

















Collaboration 2.0 available to 500K of us

• Profile: 515k profiles on bluepages; 6.4M+ searches per week

• Communities: 1,800+ online communities w/147k members and 1M+ messages

• WikiCentral: 25K+ wikis with 320K+ unique readers

• BlogCentral: 62k users; 260k entries; 30k tags

• Dogear: 694k bookmarks; 1.8M tags; 20k users

• Activities: 64k activities, 53k entries; 90K users

• Instant Messaging: 4M+ per day

Collaboration 2.0 available to 500K of us

• Profile: 515k profiles on bluepages; 6.4M+ searches per week

• Communities: 1,800+ online communities w/147k members and 1M+ messages

• WikiCentral: 25K+ wikis with 320K+ unique readers

• BlogCentral: 62k users; 260k entries; 30k tags

• Dogear: 694k bookmarks; 1.8M tags; 20k users

• Activities: 64k activities, 53k entries; 90K users

• Instant Messaging: 4M+ per day

UsageUsage

• Search satisfaction has increased by 50% with a productivity driven savings of $4.5M per year

• $700K savings per month in reduced travel

• Significant reduction in phonemail, email server costs

• Search satisfaction has increased by 50% with a productivity driven savings of $4.5M per year

• $700K savings per month in reduced travel

• Significant reduction in phonemail, email server costs

Social Software in Action at IBM

Return on InvestmentReturn on Investment



Börja alltid med medarbetarna.

Kommunicera och upptäck varandras kunskap.

Lär er att lita på varandra.

Först då kan ni börja samarbeta.



www.ibm.com/se

Helena Lindh:[email protected]://twitter.com/kafkaspicehttp://twitter.com/ibmsverige



Lästips



Berättade om det i bloggen

http://ensmartareplanet.se

Technology

Ggm09 Helena Lindh