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Inteligência Inteligência

Competitiva Competitiva

na Internetna Internet

George RodriguesJanine Ochoa

Melissa CastroRodrigo Campos

Taís Oliveira

Inteligência Competitiva

O que significa?

Trinômio inter-relacionado:

informação inovação competitividade


InformaçãoInformação

A estratégia de atuação da organização está intimamente relacionada com a gestão efetiva da informação.


InovaçãoInovação

Reconhecer o valor de informações externas novas, assimilá -las e aplicá -las com fins comerciais é fundamental para aptidões inovadoras.


CompetitividadeCompetitividade

Aplicar o conceito de inteligência competitiva nas organizações está dentro da perspectiva da competitividade.

Internet

Possibilita a visualização das forças competitivas, que podem impactar na organização, reunidos em um só ambiente.

Monitoramento de Fontes de Informação

Recuperação de Informações relevantes

Tecnologia Push

Agentes inteligentes na Internet

Monitoramento permanente

Automatizado

Tese de Silva(2000)

2. Análise organizacional

3. Monitoramento externo

4. Análise externa

5. Análise externa+interna

6. Nova estratégia (se necessário)

Arquitetura de agentes Thiry

Exemplo de IC na Internet

Dígitro

Estratégia de atuação: Uma empresa que “aprende”

Aberta a mudanças

Agradar o cliente

Estratégias de Internet

Rotina Notícias dentro do mapa são percorridas

diariamente Fontes dos sites copiadas e enviadas por

email a todos da empresa

Fontes recebidas por e-mail, resultado de cadastramento em fontes


Não monitoradas regularmente Fontes na intranet não monitoradas

Percorridas quando há uma demanda que essas fontes podem atender

Monitoradas por técnicos (quando necessárias)


Fontes de Urgência (não previstas) Quando recebe sinal de emergência

Ex: anúncio de novo produto

Utiliza mecanismos de busca da internet:

Yahoo, Google, Alta Vista, Miner;

Rotina diária feita de forma manual, agilizada através de experiência

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