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Nel panorama socio economico attuale, gli operatori di settore devono analizzare e comprendere le mutate condizioni di mercato e spostare la loro attenzione dalla mera rivendita di prodotti alla fornitura di servizi, per essere in grado di vendere il loro valore. La transizione da VAR a MSP è a uno stadio avanzato in altri mercati, mentre è un treno in partenza in sud europa. Meglio esser sicuri di avere un posto a bordo.
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Il mercato dei Servizi GestitiCosa sta cambiando
Loris Angeloni Sales Manager Italia e Malta
10 anni di esperienza nell’IT End user VAR Distributore Vendor
Su di me
Evoluzione o Cambiamento?
Diventare diverso da quello di prima, trasformarsi, passare da uno stato a un altro
CAMBIARE
EVOLVERETrasformarsi gradualmente verso forme naturali, culturali o spirituali più progredite
Evoluzione o cambiamento
EVOLUZIONEEvoluzione o cambiamento
EVOLUZIONEEvoluzione o cambiamento
Evoluzione o Estinzione
1. La crisi economica. …… ?
Evoluzione o estinzione
Quali sono i fattori chiave che influenzano questa evoluzione?
2. Margini su HW e SW in caduta libera (concorrenza, infuenza…)
3. Le aziende vogliono ridurre i costi e aprono all’outsourcing
1. Dare un valore alla propria professionalità e alle proprie competenze
Quali sono i vantaggi di questa evoluzione?
2. Aumento del margine di vendita e ricavi ricorrenti
3. Fidelizzazione del cliente
Evoluzione o estinzione
1. Mantenere il cliente fidelizzato!
Quali sono i rischi di questa evoluzione?
2. Non incrementare il numero di servizi offerti
3. Non riuscire a proporre un’offerta convincente
Evoluzione o estinzione
Evoluzione o estinzione
Top solutions SMBs needSmall
BusinessMedium Business SMBs
Evoluzione o estinzione
Evoluzione o estinzione
Evoluzione o estinzione
Evoluzione o estinzione
Value Added
Reseller
Network Engineer/ Consultant
1st Generation Managed Service Provider
Managed Service Provider
2.0
Evoluzione o estinzione
Evoluzione o estinzione
MSP 1.0 skills MSP 2.0 skills
Technical expertise Service management
IT-‐focused Business-‐focused
Network design, configuration, installation Service and vendor research and selection
Business development Business development
Operations excellence Consulting and advisory skills
Product sourcing Vendor management
Infrastructure skills Application skills
Hardware integration Service integration
Recommender and implementer Trusted adviser, service aggregator
Evoluzione o estinzione
1. L’utente finale dev’essere l’MSP
Aspetti principali di un “prodotto” per MSP
2. Essere una soluzione cloud o hosted
3. Essere una soluzione pay per use flessibile
4. Essere “brandizzabile”
5. Essere essa stessa “in evoluzione”
Evoluzione o estinzione
Evoluzione o estinzione
Evoluzione o estinzione
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Una soluzione possibile…
Informazioni utili per MSP
Informazioni utili per MSP
Informazioni utili per MSP
