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DESCRIPTION
Scenario 1 - Démarche de co-conception de services de mobilité à destination des personnes âgées du Mortainais - Manche
Citation preview
Démarche de co-conception et de créativité pour ‘augmenter’ les mobilités des personnes âgées du Mortainais
LE13 OCTOBRE 2011
Innover pour bien vieillir dans
le Mortainais
TRANSPORT
Constats : -Importance de la mobilité physique dans le maintien de l’autonomie des personnes.-Arrêt d’un grand nombre d’activités de loisirs avec l’arrêt de la conduite.-Insuffisance des transports à la demande et transports collectifs.-Tradition locale d’entraide de voisinage.-Développement de l’auto-partage partout dans le monde.
Objectifs : -Favoriser la mobilité physique des seniors.-Rendre possible, simplement, des déplacements liés aux activités quotidiennes (le marché, les courses, le coiffeur…) et de loisirs (pêche, sorties, événements culturels…). -Recréer du lien entre les générations, et de la réciprocité.
Principe : -Mettre en relation les déplacements des uns avec les besoins de déplacements des autres deux facteurs essentiels : la mise en contact en temps réel, la confiance
Publics ciblés :-Tous publics, mais particulièrement les personnes qui ne peuvent plus conduire
Ressources et moyens : -L’association Solidarités et Transport-La chaine des Solidarités-Les espaces publics numériques du Canton-La future Maison Solidaire le site de co-voiturage du département de la Manche-Une radio locale
Fiche d’identité
La pratique du covoiturage existe déjà de manière spontanée et atomique
LANCEMENT
MONTAGE DEL’EXPÉRIMENTATION
5 mois
Un projet qui monte en puissance
MAISON SOLIDAIRE Un poste de Service Civique est créé pour développer une aide au covoiturage
dans le canton de Mortain, il est accueilli au sein de la chaîne de solidarité, et est basé dans la Maison Solidaire.
La dynamique s’appuie sur le site de covoiturage proposé par le département de la manche
Une réunion baptême de covoiturage est organisée pour les personnes âgées du territoire, réunissant des volontaires pour conduire et des personnes âgées
Là la suite de cette première rencontre, le groupe organise des voyages réguliers à plusieurs, lors des marchés ou à l’occasion d’événements
culturels et sportifs
Le réseau de covoitureurs volontaires se construit. Il est identifié par un logo spécifique.
TEMPORALITÉ
MONTAGE DEL’EXPÉRIMENTATION
5 mois
RECHERCHEDE PARTENAIRES
BILAN
EXPÉRIMENTATION7 mois
Une fois les habitudes prises et les inhibitions dépassées, le moment est à la recherche de partenaires pour consolider la dynamique.
La consolidation et l’extension du projet passent par un soutient fort des élus.
La Mutuelle des Transports La mutuelle des transports peut alors se mettre en place...
En appui de la chaine de solidarité du canton de Mortain...
La Mutuelle des Transports
PUBLICASSO
PRIVÉ
La mutuelle est financée et soutenue par d’autres acteurs publics et privés
L’inscription à la Mutuelle est double : elle concerne les personnes qui offrent des places pour des trajets, et les personnes qui sont demandeurs.
La Mutuelle des Transports
MARCHÉ
MAISONSOLIDAIRE
VOLONTAIRES
EN LIGNE
INSCRIPTION
Elle peut se dérouler soit en ligne, soit par téléphone, soit sur le marché
ou encore directement dans la Maison Solidaire
Par exemple Aurélie pense se rendre au marché et entend à la radio un appel au covoiturage,
elle se rend sur le site où elle découvre le service.
Aurélie s’inscrit au service en indiquant son point de départ, le périmètre deá détour maximal qu’elle accepte de faire, et la durée de son activité sur place.
Par la suite, le service lui renvoie sur son téléphone une proposition de covoiturage : nom de la personne, adresse, itinéraire calculé, et le contact
téléphonique pour qu’ils finalisent ensemble la prise de rendez-vous. Aurélie peut librement accepter, ou refuser la proposition.
Les voitures solidaires bénéficient d’avantages spécifiques comme des places de parking à proximité du marché.
La connaissance et la diffusion du service passent par plusieurs biais : l’info trafic à la radio, les espaces publics numériques,
un stand dédié sur le marché, ou par le biais des aidants.
RADIORA
La Mutuelle des Transports
TRANSPORTEZ-VOUSA TOUTE HEURE
AIR88.8FMTel : 888APPELER LA MUTUELLE
Une fréquence radio est créée spécifiquement pour la diffusion des offres et des demandes de covoiturage, ainsi que des événements culturels
exemple Jean écoute la radio dans son atelier : il entend une proposition de covoiturage passant à côté de chez lui, pour aller au marché à bestiaux.
Jean appelle le numéro vert entendu dans l’annonce. Il rentre en contact avec le standardiste qui le met en contact avec le coivoitureur solidaire.
Le même système est envisageable pour des activités de loisirs,
diffusées par l’office du tourisme.
SITE INTERNET
STANDARDISTE
ANIMATEURCOVOITURAGE
ECHOPPE DES SERVICES
ANIMATEURÉVÉNEMENTS
La Mutuelle des Transports
SONT PRÉSENTS
MAISON SOLIDAIRE
TRANSMET
RADIORAEMETEMET
ALIMENTE
CONSULTE
Rappel de l’organisation globale du service
Les aidants / auxiliaires de vie deviennent eux-mêmes des médiateurs du service.
C’est aussi l’occasion de sensibiliser les personnes âgées à l’utilisation des tablettes, Smartphones, etc.
Saint Hilaire, jour de marché.
Le marché est l’occasion de faire connaître le service.
Le stand de la Mutuelle des Transports est présent et communique sur son ac-tivité. Il recherche les nouveaux participants au covoiturage.
C’est également l’occasion de familiariser les utilisateurs aux différentes interfaces du service. Et de partager un moment de convivialité.
TEMPORALITÉ
MISE EN PLACEDE LA MUTUELLE
VIE DU SERVICE DURANT 2 ANS
BILAN
DÉVELOPEMMENTDE LA COMMUNAUTÉ
NOUVELLEEXPÉRIMENTATION
Au bout de deux ans de service, la communauté commence à se stabiliser, et d’autres partenariats sont envisagés.
VOITURE COMMUNE
Nouveau service : la voiture commune.
Au sein des communautés déjà constituées, un service d’autos partagées est proposé.
Pour en avoir l’usage, il faut constituer un groupe de plus de 3 personnes.
Les voitures mises en place par les mairies sont laissées à la disposition.
Elles peuvent être utilisées dans n’importe quel but.
La Mutuelle des Transports
MAISON SOLIDAIRE
Elles sont réparties sur le territoire de façon proportionnelle à la population.
La Maison Solidaire elle aussi accueille certaines voitures partagées.
La Mutuelle des Transports peut jouer par la suite un rôle fédérateur dans l’intermodalité et centraliser la communication et l’organisation des différents modes de transports
sur le territoire
