Les Réseaux Sociaux - Le levier des TPE & PME

Réseaux Sociaux LE LEVIER DES TPE & PME

COPYRIGHT 2013 WORDMEDIA

+ de 50 millions de personnes connectées

à un réseau social (en France)

Source : IFOP

77% des clients estiment qu’Internet est une étape importante avant un

achat

Source : MEDIAMETRIE

3 réseaux sociaux par internautes



Accentué par l’émergence des mobiles

25% possèdent un site

8% un blog et un réseau


TPE & PME mal équipées

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux ?


AUDIENCE TRAFIC QUALIFIÉ

BOUCHE A OREILLE

CONTACT GRATUIT

SUIVRE VOTRE ACTUALITÉ

BASE DE DONNÉES

CRÉER UNE PRESENCE

GAGNER EN CRÉDIBILITÉ

POSITIONNER EN EXPERT

Vous augmentez vos chances

de développer votre CA COPYRIGHT 2013 WORDMEDIA

Social Media propose de nouvelles

opportunités business à moyen et long terme


UN CANAL À ADAPTER SELON VOS CONTRAINTES

MANQUE DE TEMPS

DE RESSOURCES HUM / FIN / TECH

ABSENCE DE CONNAISSANCES


4 heures d’investissement par semaine


Comment fonctionnent les réseaux sociaux ?



+ VOUS

Support Contenus Plateformes Contacts


+ VOUS

Audience / Prospects / Contacts

Les principaux réseaux sociaux


Les favoris (généralistes)

24 millions France

1,11 milliards monde

5,5 millions France

200 millions monde

5,5 millions France

500 millions monde

Les réseaux pro

7 millions France

50 millions monde

5 millions France

225 millions monde

Les plateformes videos

30 millions de visiteurs par mois

en France

2 milliards de vidéos vues par mois

15 millions de visiteurs par mois en

France

265 millions de vidéos vues par mois

3 millions de visiteurs par mois en

France

6 millions de vidéos vues par mois

Les plateformes photos

xx millions France

20 millions monde

3 millions France

100 millions monde

5,5 millions France

500 millions monde

De nouveaux réseaux boostés par le mobile et le jeune public

Vine Snapchat Pheed Path

Environnement & leviers

1


Modèle (B2B / B2C) Activité Cible (age, sexe, CSP)

Déterminez votre business


Site web, Blog, Réseaux Sociaux Les thématiques abordées Que dit-on d’eux ?

Suivez les pratiques de votre secteur


Visibilité Trafic Prises de contacts Veille

Fixez vos objectifs


aide à sélectionner les bons réseaux sociaux

FACEBOOK TWITTER LINKEDIN VIADEO

INSTAGRAM PINTEREST GOOGLE+ YOUTUBE

VINE FOURSQUARE SNAPCHAT VIMEO


Le contenu au centre de la stratégie

2


L’INTÉRÊT, L’INTERACTION ET LE PARTAGE

Valoriser

Diffuser

Susciter

VOTRE ACTIVITÉ, MARQUE, COLLABORATEUR, VOUS

AU TRAVERS DES DIFFERENTS RÉSEAUX DE COMMUNICATION


Evitez l’erreur commise par de nombreuses entreprises…


Oblige les entreprises à créer du contenu en permanence pour garder le lien avec ses internautes.

Le contenu

poubelle


VOTRE TEMPS EST PRECIEUX


Créez du contenu

à forte valeur ajoutée

POURQUOI ?


Etendre la diffusion dans

le temps

Raréfier la communication

OBJECTIFS…


INTERESSER LE LECTEUR

LE MAINTENIR EN ATTENTE

DEVENIR UNE REFERENCE

Obtenir un meilleur retour sur investissement


Quel contenu créer et mettre en avant ?


Pas de réclame

Pas de « on est les meilleurs »


Adoptez un discours

humain apprécié par les réseaux sociaux destiné à humaniser la relation


COMPETENCES À AVOIR DANS

VOTRE ACTIVITÉ

PARTAGER VOTRE SAVOIR FAIRE ET VOS AVIS

INFOS AUTOUR DE VOTRE ACTIVITÉ

EXPERTISE(s) VALEURS IDENTITE CLIENTS REALISATIONS


Positionnez-vous comme

EXPERT


Type de formats pour le contenu

TEXTES PHOTOS VIDEOS

INFOGRAPHIES SONDAGES PPT

selon votre réseau et votre cible



Twitter





Débuter sur les réseaux (par étapes)

3


S’inscrire Créer une identité numérique Protéger son image Lutter contre l’usurpation

LOGIN



HARMONISER LES PROFILS

QUALITÉ REDACTIONNELLE PHOTOS

Soignez votre image

DYNAMISME, CREDIBILITÉ, CONFIANCE

Observer et s’abonner Cerner les pratiques des concurrents Trouver des partenaires Analyser les attentes / réactions des clients Choisir son / ses réseaux



PROFILS ET ACTIVITES


GROUPES DE DISCUSSIONS


SUIVRE # @ RT

Construire son image Créer une ligne éditoriale Diffuser les contenus Gérer les interactions (community management)


LIGNE EDITORIALE DIFFUSION ANALYSES DES

INTERACTIONS

Développez votre présence



+ VOUS

Audience / Prospects / Contacts

Business actif Trouver des prospects / clients Découvrir de nouveaux partenaires Recherche de nouveaux salariés / prestataires


Mesurer Le retour sur investissement de vos actions



NOMBRE DE FANS

FOLLOWERS …

DEGRÉS D’INTERACTIONS TRAFIC GÉNÉRÉ

PRISES DE CONTACTS

PRÉSENCE ONLINE CITATIONS

INDICES

Les indicateurs de performance seront choisis en fonction de vos objectifs

Les outils pour manager, mesurer et contrôler

4


Manager


Mesurer


Buffer

Manager / Mesurer


Mesurer


Manager / Contrôler


Manager / Mesurer


Mesurer / Contrôler


Mesurer


Sébastien Thubet GERANT ASSOCIÉ

[email protected] 06 01 15 05 24

@sebastienthubet


Technology

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