Medarbeiderne tarMAKTA

Trond Arne Undheim, Ph.D. First Tuesday, 11. mai 2010

The opinions expressed here are the author’s only and do not necessarily represent those of his employers past or present.

Makt?

StyreBestemme

PåvirkeDytte

Lederskap nedenfra

• Ledelsesperspektiv: å utøve innflytelse er like viktig som å styre. Du trenger ikke en hierarkisk maktposisjon eller tittelen leder.

• Perspektiv på livet: led når det trengs.

© Global Nomad Group

Min datters prinsipper

1. Definert rolle: liten, mektig, likeverdig2. Flink til å bygge dype relasjoner.3. Forhandlingsdyktig. 4. Overbeviser deg—hennes forslag er best.

Lessons Learned:1. Hierarchy buy-in2. User always involved

Huge track record of sharing – 100 speeches across Europe – 10 visits a year from foreign dignitaries

Public procurement case (France)

Domain: Health and Transport services

Origin: France, Interior Ministry http://www.pp.fr

A great solution for all public procurement in France. Pilot results from Health and Transport show €90 m savings and 10 tons of paper eliminated yearly on a €1m/year operation.

Discuss

About us SearchPersonalizeIn-depth

eHealtheInclusioneGovernmentEuropean Awards

Share good practice

Find a product

Find a speaker

Find an expert

Folk sier nei til innovasjon

Overbevisningsarbeid

• Ikke ta nei for et svar. – Finn nye argument. – Gjør deg selv relevant—viktig for dem.– Skap inntrykk av at det haster.

• Få folk med deg en for en. Skap godvilje. – Overbevis andre—la dem lede

Resultatet: ePractice.eu

• Verdens største i sitt slag: 32765 engasjert.

• 700% vekst første år. • 1373 case (€ 1 mrd). • Deltakere fra 35 land.• €10 mn ny kapital.

Automatisk Autoritet

1. Tradisjonell autoritet– Kirke, monarki

1. Karismatisk autoritet– Gandhi, Hitler, Røkke

1. Byråkratisk autoritet– Myndigheter, selskap

Medarbeidernes Makt

1. Energi– Driv, selvtillit, flyt.

1. Livsstil– Natur, familie, venner

1. Teknologi– Mestre det du trenger—

ignorer resten

Makt er hvem du er, hva du velger og det du lærer deg

# 1.1 Energi

Vestlig tenkning • Individuelt driv • Killerinstinkt

Entreprenørånd • Se muligheter• Ta risiko• Jobb hardt

# 1.2 Energi

Østlig tenkning• Kollektivt driv (Ba)• Balanse (Ki)

Aikido • Bruk andres aggresjon (Ki)• Bry deg om andre (Ba)

# 2 Livsstil

Skandinavisk tenkning• Økosystem• Likhet• Folkelig

Samarbeid NHO-LO • Vennlige, snille ledere• Flat struktur

Over 2200 mennesker jobber i McDonald’s hovedkvarter mens i

danske ISS jobber kun 80. Begge har rundt 500 tusen ansatte.

# 3 Teknologi

Globale trender• Konstant lærekurve• Digital identitet

Internett• Standardisert platform• Innovasjon skjer kun

når vi ikke følger bruksanvisningen

Næringslivet Nedenfra

• Opentech—et Skandinavisk IT-firma – Kunder og kontorer i flere verdensdeler. – Hundrevis av medarbeidere.

• Oracle—et Am. multinasjonalt IT-firma– Kunder, partnere, kontorer over hele verden– 100 tusen medarbeidere

Opentech

• Ingen synlig ledelse• Ingen møter• Ingen avbrytelser

Lederskap nedenfra er å utøve innflytelse uten å sette seg selv i sentrum.

Sagt om møter i Opentech

“Dyp samtale mellom noen få personer over et par øl kombinert med gjennomtenkte skriftlige forslag via epost er såklart mye mer effektivt [enn møter]. Møter er dårlige instrumenter for å få ting gjort.”

--Opentech CTO

Oracle

• Matriseledelse (bransje, produkt, geografi)• Kundemøter viktig• Aksepterer avbrytelser—hvis $ ruller inn

I lederskap nedenfra teller nettverkets støtte (kunder, partnere, konkurrenter) mer enn sjefens støtte.

Opentech v. Oracle

• Prosess v. Resultat• Programmere v. Selge • Prinsipp v. Pragmatisme

• Lederskap nedenfra og hierarki

Medarbeidermakt

• Overbevis med din person ikke din posisjon • Ta kritikk. Skap tillit. • Carpe Diem. All ledelse er kortvarig

• Lærer du å gi, ikke å ta, får du autoritet

Makt?

StedPosisjonere

SituasjonOverbevise

Hvem vinner: fisker eller fisk?

© Chris Martinez

Hvordan kan en toppleder gi medarbeiderne makta?

1. Ovenfra-ned er ut. Selv om du har makt er det ofte smartere å ikke bruke den.

2. Bli kjent med dine folk utenfor kontoret.3. Vis svakhet, da vokser medarbeiderne. 4. La medarbeiderne feile. Det skaper tillit.

Hvis alt annet feiler—betal mer.

…eller vent i 20 år...

Scenarier 2030Lederskap nedenfra er det eneste som gjelder

1. Alle medarbeidere er like mektige som sjefen2. Flertallet jobber hjemme, kontorjobber på vei ut3. 37.5 timer i uka finnes ikke. ROBE gjelder. 4. Uten digital identitet finnes du ikke. Alt er virtuelt.5. Tre sosiale media dominerer all kommunikasjon.6. Investeringer basert på medarbeidere ikke sjefer.7. Dine barn vil være i jobber som dekker hele

Maslows behovspyramide: fra luft, vann, mat, losji og sex til selvaktualisering.

Nyskapere—er dere forberedt på dette?