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Seminário ministrado aos alunos de Publicidade e Relações Públicas da PUC Minas Coração Eucarístico.
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Mobile Marketing Conceitos, formatos, linguagem, melhores práticas e inovações!
Poliana Godinho Pires [email protected]
Seminário ministrado aos alunos de Comunicação Social
Poliana Godinho [email protected]
VAMOS FALAR DE MOBILE
MARKETING mas antes....
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VOCÊ LANÇARIA UM PRODUTO OU SERVIÇO SEM INCLUIR MOBILE NA
SUA ESTRATÉGIA?
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Mobile First
“Entendemos que agora é o
momento para uma nova regra, um novo pensamento, que é:
Mobile First.”
Eric Schmidt – CEO do Google
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O QUE É MOBILE MARKETING
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Mobile MKT
MARCA CONSUMIDOR
É pensar como conectar marcas e consumidores em movimento através de telas conectadas
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Objetivos
Gerar recall de marca (branding)
Prospecção de novos clientes
Promover vendas e gerar leads (m-commerce)
Ampliar presença e interação com consumidores
Captar database com perfil dos clientes
Reter e fidelizar clientes (CRM)
Aumentar frequência em lojas e eventos
Redução de no-shows (ex. vôos, consultas)
Etc
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POR ANDA ANDA O CONSUMIDOR
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O consumidor está cada vez mais no mobile
543 Milhões de usuários/mês a partir do mobile
102 Milhões destes usuários são Mobile Only
FONTE: http://techcrunch.com/2012/07/31/facebook-mobile-only/
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O consumidor está cada vez mais no mobile
MOBILE
2o maior site de vídeo do mundo, Otimizado para todas as plataformas inclusive feature phones via browser
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O mercado mobile
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www.grupo.mobi
"
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Mas algumas empresas ainda declaram...
“Ainda não temos uma estratégia mobile…”
“Ainda não temos um mobile site”
“Gostaríamos de pensar o mobile, mas não sabemos o que pode ser feito...”
“Não fazemos mídia mobile por que não temos aplicativos mobile...”
"
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A plataforma mobile está pronta!
Se você tem uma estratégia digital , você já está no mobile.
E necessário ativar adequadamente e potencializar o uso das propriedades que já são otimizadas para a mobile web.
Todos os principais pontos de presença digital já são Mobile Friendly
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QUAIS SÃO AS OPORTUNIDADES
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Publicidade no mobile dobra no mundo
Fonte: Meio & Mensagem Jan/2013
Estimativas da eMarketer apontam que compra de mídia em 2012 chegou a US$ 8,4 bi, em valores globais. O crescimento se manterá em dois dígitos nos próximos anos, atingindo US$ 37 bi em 2016
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Avanço brasileiro
Fonte: Meio & Mensagem Jan/2013
Na América Latina, o Brasil se destaca, com aumento estimado de 90,4% (a região inteira teve crescimento de 86%, segundo o relatório). Em 2013, a eMarketer projeta que esse percentual será de 80,5%, enquanto que no ano da Copa do Mundo a alta atingiria 92%. Já para o período da Olimpíada do Rio, quando o mercado estiver mais maduro, a empresa estima que os investimentos em publicidade mobile irão crescer 40,2% no País.
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3 P’s do Mobile MKT
ERMISSÃO
Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar
P
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3 P’s do Mobile MKT
ERMISSÃO
Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar
RIVACIDADE
As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas
P P
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3 P’s do Mobile MKT
ERMISSÃO
Os usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar
RIVACIDADE
As pessoas devem decidir como suas informações serão usadas
REFERÊNCIA
As pessoas devem escolher qual conteúdo é importante para elas
P P P
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Regras da oferta
TRANSPARÊNCIA Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo
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Regras da oferta
RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser individualizado
TRANSPARÊNCIA Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo
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Regras da oferta
RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃO Não ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que elas sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser individualizado
TRANSPARÊNCIA Declarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que está recebendo a oferta entenda claramente o que ela está recebendo
FACILIDADE DE INTERAÇÃO Facilite! Não faça a pessoa percorrer diversos passos para conseguir ter seu anúncio em seu telefone
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Celular como plataforma
Canal de mídia e de serviço ubíquo
Provê interatividade para outras mídias
Ferramenta de produção de conteúdo imediato
Extremamente segmentável e mensurável
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Tipos de conteúdo
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Cenário interagir, dialogar, participar, criar conteúdo
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A evolução dos serviços móveis
SoLoMo Conceito:
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A evolução dos serviços móveis
SoLoMo Conceito:
Social Local Mobile
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QUAIS SÃO AS POSSIBILIDADES
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Próxima aula
Mobile Banking Mobile Payment Mobile Healthcare Mobile Search Mobile Apps E muito mais!!!
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Próxima aula
Vídeo!
