Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Kohanecz Margit, Origin Consulting, 2010. január
Online hirdetési
lehetőségek, mérőszámok
Bemutatkozás
– Online kommunikációs tanácsadó
– Tanulmányok: BA az Oxford Brookes Universitytől, MBA a Case
Western Reserve Universitytől (nemzetközi management és sales
force management szakirány)
– 14 év kiadói területen, először nyomtatott szaksajtóban majd
online területen is
– A kommunikáció és média minden lépcsőfokát megjárta, volt
hirdetési igazgató, divízió igazgató és kiadó igazgató
– Most az Origin Consulting tanácsadója, főként az egészségügyi
online kommunikáció területén
„Ha úgy találod, hogy
egy profit alkalmazni
drága – alkalmazz egy
amatőrt és meglátod” Red Adair
A hirdetés hatására a fogyasztó...
• Az első fázisban nem ismeri a márkát
• A másodikban megismeri
• Kedvező hozzáállást alakít ki iránta
• Fontolgatja a márka megvásárlását
• Megvásárolja a terméket
• Visit (Látogatás): oldalletöltési sorozat, melyet egy felhasználó "generál„ (30 percen belül visszatér - egy látogató, de két látogatás)
• Unique Visitor (Egyedi látogató) - egy adott IP címről
• Page Impression (Oldalletöltés) = ha a weboldalon található minden elem teljes terjedelmében sikeresen letöltődött
A weboldallal kapcsolatos mutatók
Unique Visitor < Visit < Page Impression
• Reklám megjelenése (Ad View) - A hirdetés összes megjelenése
• Kattintási szám (Click Through) – a reklámelemekre adott válaszok mérése, általábana hirdető website-jára kerülnek
• Átkattintási arány (Click Through Rate): kattintási szám / reklám megjelenés – ez lehet általános, zónákra vagy kreatívokra bontott
A hirdetésekre irányuló mutatók
Mi a legfontosabb mutató egy
portálról?
Az eltöltött idő jelzi valóban a portál értékét, ami növelheti a hirdetések
hatékonyságát
Az 5 legnagyobb elérésű portál
Magyarországon
forrás: gemius/Ipsos Audience, 2009 január
Kulcsszó alapú hirdetések –
AdWords a keresőkben
Kulcssó alapú hirdetés a tartalmi
hálón
Kereső hirdetés
• Komplex média
• Komplex reklámeszköz
– Üzemeltetés, reklám szövegírás, licit stratégia …
• Hatékonyabb külsős cég használatával
• Gyorsan lehet reagálni mindenre
• Jól lehet vele célozni
• Kontrollálható a büdzsé
Display
Display, banner
• Display = bemutató, tehát nincs igazi interakció
• „Banner vakság”
• Olcsó - drága – hatékony?
• Link a nyitóoldalra
• Márkázás vagy interakció?
• A legismertebb „alap” eszköz
• Itt is futhat többféle kreatív
• Mindenhol elfogadott, standard méretek
Rovat szponzorálása
Rovat szponzorálása
• Elsősorban image építésére alkalmas
• Gyakorta közös játékkal vagy PR-cikk sorozattal egybekötött (image + értékesítés ösztönző egyszerre)
• Hosszútávú (néhány hónap – 1 év)
• Az üzenetek, a kreatívok és az egész tartalom is változhat
• Mérhető
• Idő és szakértelem igényes kidolgozni – meg kell kérnünk az árát
• Általában kizárólagosságot kell adnunk az időszakra
• „Rejtett szponzoráció” avagy etikai problémák
Pop Up Layer (UV alapon)
Pop Up Layer (UV alapon)
• Az oldal felett megjelenő szöveges és/vagy képes hirdetés
• Figyelemfelkeltő, megkerülhetetlen
• Ügynökségek által leggyakrabban használt hirdetési forma az utóbbi időben - szigorúan egyedi látogatói alapon rendelik, de lehet megjelenés alapon is
• Pop-up blocker
• Erőszakos reklám (nem tiltja a törvény)
• Layer-es, amorf reklámok kikapcsolása
• Elérik a célt?
Microsite
Microsite
• Egy vagy több oldalból álló kis méretű website
• Célja, hogy kiegészítő kommunikációs felületet nyújtson (kampányszerűen)
• Sok információ átadható, nagyon kreatív lehet
• A tartalma és funkciói az adott témakörben teljeskörűek
• Költség – hatékonyság
• Microsite kontra blog
• Eléri a célt?
PR cikk - advertorial
• Fizetett, szöveges megjelenés, tartalmazhatnak szöveges link hirdetéseket
• Mi a kreatív online pr?
– Cikkek a szakmai publikációkban
– Interjú (kitalált vagy igazi)
– Sajtószoba sok információval
– Szakértői blogok üzemeltetése, hozzászólások
– SEO is a PR része! (releváns tartalom)
• Nem elkülöníthető a site tartalmától – veszélyes lehet
• Sokszor időigényes (oda-vissza ellenőrzés)
• Sajtóközlemény nem egyenlő PR!
Partnerségek
Partnerségek
• Komplex marketingeszköz
• Nehéz partnert találni
• Hatékonyságmérés
• IT szükséges
• Igazán jól működhet komplementer témákban
Tartalmi modul
A hirdetői tartalom az adott tematikus csatornába épített speciális boxban válik elérhetővé, amely box tartalmazza a témák kattintható, rövid, figyelemfelkeltő leírását és a hirdető logoját.
•Ritkán használt eszköz
Rich média
Rich média
• Komplex üzenet érthetőbb
• Ritka, ezért feltűnő
• Drágább
• Lassú a letöltés ha nem szélessávú a kapcsolat
• Nagyon könnyen „túl sok” lehet, nagyban növeli a média zajt
Video, Audio, flash, stb.
Kattintási hatékonyság csökkenő
sorrendben
• Cikkszövegben, érdekes tartalomban a szöveg között elrejtett hirdetések, szöveges linkek
• PR cikkek, ebben linkek, ehhez kapcsolódó játékok, displayek
• Video, podcast
• Óriás bannerek
• Pop-up layerek (márkaismertség)
• Bannerek a nyitóoldalon fent (márkaismertség)
A célzás miatt javul a megtérülés
forrás: Marketing Sherpa
Megjelenések hírlevélben
• Szöveges hírlevél hirdetés
• Banner megjelenés
• Szöveges link
• PR cikk
• Hírlevél szponzorálás
• Szöveges box
Hírlevél
• Több féle cél lehet:
– Akció
– Lojalitás építés
– Direkt értékesítés
• Tartalmazhat sokféle technikát
• Jól targetálható
• Perszonalizálható
• Sok inaktív cím szűrése
• Jogi követelmények (dupla opt-in)
• Nem jó ha túl gyakori
• Spam, adathalászat
• Know-how, software
Kattintási hatékonyság csökkenő
sorrendben
• PR cikkek, szöveges linkek
• Szöveges („Johnson box”) hirdetések
• Bal oldali és felső részen található hirdetések (bannerek)
Árazási módszerek
• CPM (Cost Per Thousand Impression)
• CPC (Cost Per Click)
• CPA (Cost Per Action)
• Fix ár per hét/hónap/felület/... – Idő alapú
• Hibrid árazás
– CPM+CPC
– CPM+CPA
Online médiatervezés és vásárlás
Briefing
Célcsoport
Targetálási lehetőségek
Online média stratégiák
Médiavásárlási stratégiák
Kampány előtti periódus (min. egy hónap)
Optimalizálás, és mit lehet optimalizálni?
Kampány folyamata
Kampány kiszolgálás
Utóértékelés
Online előnyök: targetálható, optimalizálható, sok utóértékelést
adhatunk
REGISZTRÁCIÓ
Szocio-demográfiai
TECHNOLÓGIA
(Ad Server)
TARTALOM
Tartalom/téma
érdeklődés/kereső szavak
Regisztrált felhasználók a website-ról
opt-in listák
LSR software (NRC-TGI in Choices3)
Egyéb adatok
Időzítés (napszak, hét …)
Frekvencia
IP cím
Földrajzilag
Website-ok
Website-on belüli tartalmak
Hírlevelek
Targetálási lehetőségek az
interneten
A megfelelő embert érjük el a megfelelő üzenettel a megfelelő időben!
Viselkedés alapú célzás?
Magyarországon csak nagyon kevés média ad rá lehetőséget
Utóértékelés
Evaluation (post buy reports)
Egy pontos utóértékeléssel meggyőzehtjük a vevőt, arról hogy helyesen
döntött mellettünk – hagyjunk jó utolsó benyomást!
Kampány
Időszak
Média
Formátum
Teljesítmények - PI, UV, AV, CT
1. Forgalmi jelentés (visit, uv, bounce)
2. Látogatók aktivitásainak az elemzése (page view, entry & ecxit pages, error, hourly usage, browser version, usage by country)
3. Konverziók elemzése (a fentiek aránya)
A webanalitika 3 pillére
Hazánkban a leggyakrabban a webauditot és a google analytics-et
használjuk
Közösségi Média – web 2, UGC
A közösségi média a felhasználók által létrehozott tartalom, olyan széles körben hozzáférhető technológiák segítségével, amelyek megkönnyítik a kommunikációt, befolyásolják a csoporttagokkal és a szélesebb közönséggel folytatott interakciót, tipikusan az interneten, vagy a mobil kommunikációs hálózaton keresztül
forrás: wikipedia
Az internet evulóció
Az egyes tevékenységeket végzők
aránya
forrás: VMR 2009
A legnagyobb közösségi site-ok
forrás: gemius/Ipsos Audience, 2009 január
Összegés – online hirdetések
• Sokféle alternatíva között választhatunk mi is és az ügyfél is
• A viselkedés alapú célzásra volna igény, de nagyon ritka megoldás
• Partnerségekkel adhatunk több platformos megoldást az ügyfélnek
• Növekednie kell az akció alapú árazásnak
• Megjelentek a blog hirdetések, de még mindig viszonylag alacsony a nézettségük
_________________________
© Origin Consulting, 2010
Köszönöm a figyelmüket!
