Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Get More Availability with Oracle Advanced Customer Support (ACS)

Igohr SchultzGerente Senior de InfraestruturaNATURA – Tecnologia DigitalJunho, 2016

Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted

ANATURA

cosméticos,como um veículo de auto conhecimento

UMA EMPRESA NASCIDA DE DUAS PAIXÕES

e as relaçõescomo princípio da harmonia num universo onde tudo é interdependente

opção pela venda direta como modelo de negócio e expandindo para outros meios

A NATURA

Consumidores 100 milhões

Receita líquida R$ 7,4 milhõesEBITDA

R$ 1.554 milhõesColaboradores 6,5 mil

Consultoras 1,74 milhões em 7 países

Unidades Industriais Próprias 5

Centros de Distribuição 14

Lojas Próprias 1...

O MUNDO MUDOU

EMERGE UM NOVO CONTEXTOCONSUMIDOR hiperconectado, busca

conveniência e personalização

INOVAÇÃO startups, mais ágeis, criando, muitas vezes, novos competidores no mercado

NEGÓCIOSelevada competição e incerteza trazendo grandes desafios ao modo tradicional de operação de negócios - agilidade e flexibilidade se tornam fatores fundamentais de sobrevivência

é um negóciotodo negócio,

digital

OS NEGÓCIOS SE TRANSFORMAM

UMA ESTRATÉGIA PARA TECNOLOGIA DIGITAL DA NATURA

UMA MUDANÇA DE PARADIGMA

TITECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO

PAPEL:_automatizar processos de negócio_gerar informações sobre os processos de negócio

UMA MUDANÇA DE PARADIGMADESAFIOS:_sistemas legados e obsoletos_função chave na produtividade_complexidade e custos_ser “estratégico”_“alinhado ao negócio”

TITECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO

UMA MUDANÇA DE PARADIGMA

TDTECNOLOGIA

DIGITAL

TITECNOLOGIA DA

INFORMAÇÃO

TDTECNOLOGIA

DIGITAL

UMA MUDANÇA DE PARADIGMA

PAPEL:_impulsionar a transformação digital

UMA MUDANÇA DE PARADIGMADESAFIOS:_a TI de Suporte continua existindo_demanda por sistemas abertos e flexíveis _função chave na competitividade_novos fornecedores e novas formas de trabalho_ser “inovador”, ser “o negócio”

TDTECNOLOGIA

DIGITAL

TI suporte

TD negócio

construir uma base robusta para operação do negócio

criar novas formas de interação digital com o consumidor e força de vendas

7 X 24

transações/dia DataCenters pedidos/minuto

+Mil equipamentos

+100 Links sites

acessos/dia Petabytes

+5 Milhões +3002

+1,740Milhões

900servidores

Tecnologia Digital

6

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

CADASTROwww.cadastro.rede.natur

a.netSites

GESTÃO DE NEGÓCIO &

INTEGRAÇÃO

ExadataATG

Endeca BPM Hyperion11i / 12c

Oracle ACS

OAM SOA IaaS PaaS Exalytics Exalogic

Applications AnalyticsDatabaseMiddleware

PAINELwww.painel.rede.natura.

netREDE NATURA

www.redenatura.net

EngineeredSystems

CAPTAÇÃO DE VENDA DIRETA

<CAPTA>

Oracle na Natura

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Novo ano_estabilidade dos sistemas de captação próxima de 100%_atualização PSU Exadata X4 (BD Sites – Capta, Rede)_nova atualização PSU Exalogic_ atualização PSU Exadata X4_+140 problemas corrigidos em 15 meses

2015Jan

99,45%

Set Dez MaiMarJanNov

22incidentes

OutAbr4incidentes

Oracle na NaturaInsourcing

Infrastrutura

Migração Novo Capta (Exalogic/Exadata)_melhora de 300% no tempo de resposta nos servidores_redução de 24% nos tempos das principais transações_aumento de captação de pedidos: 20.000/h para 45.000/h_diminuição de TTM para publicação promoção: 20min 3min

(8X mais rápido)

53incidentes

34 incidentes

Migração Estatística para Exadata _redução no tempo de processamento de 4:20h para 57min

Atualização PSU Exadata X3 e Exalogic

99,91%

2016

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Como ACS vem apoiando a NATURA nesse cenário?

• Atualização e manutenção dos Engeneered Systems• Serviço de revisão de configuração e performance na

suítes de produtos Oracle, com destaque para Hyperion, Exalytics, Exalogic, ATG, BPM/SOA, OAG e Endeca• Workshop de transferência de conhecimento• Alocação de engenheiros especialistas nas diversas

tecnologias Oracle

CONNECTED

INTEGRATED

AUTOMATED

01001010100

TAILORED100%

Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

“Mais importante que ter o melhor hardware é ter o hardware atualizado.”• Igohr Schultz, Gerente de Infraestrutura,

Natura Cosméticos

Confidential – Oracle Internal/Restricted/Highly Restricted 22Copyright © 2016, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. |

Obrigado!Perguntas?