OLSB ⇒ Office 365 の移行でハマった人が発生した件株式会社シーピーエス 村地　彰 (aka hebikuzure)

OSLB

Office Live Small BusinessSharePoint + Hotmail ベースのメール

+ Web ページ公開独自ドメインで運用可能ドメイン登録・管理は Microsoft が代行2012/04/30 で運用終了

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OSLB ユーザーの移行先

Office 365 P プラン６か月無料試用サービスが提供される

Hotmail 独自ドメイン運用 + SkyDrive + その他の Live サービス

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データの移行は…

Web ページコンテンツのコピー & ペーストまたは作り直し

SharePointデータをいったんローカルにダウンロードして、アップロードし直し

要するに最初からやりなおし04/13/2023 株式会社シーピーエス 村地 彰4

ドメインの移行は…

OLSB 管理のドメインは Melbourne IT に移管される

Melbourne IT で DNS を設定しなおして、Office 365 や Hotmail などで再利用する

問題点Melbourne IT は .jp ドメインを取り扱っていない

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.jp ドメインの場合

Melbourne IT で登録できないので、別の .jp ドメインを扱うレジストラに再移管する必要がある

再移管の申請を出しても Melbourne IT が放置するらしく、２週間程度の時間がかかる

レジストラの再移管やそこでの DNS 設定方式についての情報がなかった

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何が問題だったか

OLSB ではドメインや DNS 管理の知識不要で運用できたのに、移行先の Office 365 ではある程度自前での設定が必要

移管手順についての情報不足日本語情報が少ない、または無い.jp ドメインについての考慮が無かった

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特に最悪の対応

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まとめ

無料のサービスだから仕方ないのか ?ワールドワイドのサービスだから仕方な

いのか ?

ユーザー目線が不足していたのではないか ?

"Microsoft" というブランドへの信頼感を損なっていないか ?

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