Upload
ellen-stralberg
View
121
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Innlegg på Innomed-seminar om "Elektronisk tilgang til egen journal" Sted GARDERMOEN , Radison Blue Airport Hotel Dato torsdag 3. Juni 2010
Citation preview
Pasientinformasjon på nett - fra mange lokale initiativ til en nasjonal helseportal
03.06.2010Ellen Strålberg
08.06.2010 | | 2
En styrket pasientrolle!
• Samhandlingsreformens mål:• Pasientens behov for helhetlige tjenester skal være styrende for
samhandlingsreformens innretning.• Elektronisk kommunikasjon skal være den normale måten å
kommunisere på i forholdet mellom tjenesteyter/behandler og pasient/brukere, herunder:• Elektronisk timebestilling, helseinformasjon/-opplæring, online-
konsultasjoner/telemedisin og tilgang til egen journal
- Da trenger vi jo god helseinformasjon og tjenester på nett?- Og det har vi vel?
08.06.2010 |
Ja, vi har svært mange nettsider med helseinformasjon
| 308.06.2010|
| 3
Utfordringer i helsesektoren• Helsetjenestene er
søyleorganisert• Hver ”søyle” drives og ledes
med sikte på å yte gode tjenester isolert sett
• Ingen nivåer eller strukturer under departementsnivå har ansvar for helheten
.. Og disse utfordringene gjelder også informasjon på nett og bruk av elektroniske tjenester for pasienter og publikum
Eksempel på pasientforløp via Internett
08.06.2010 | | 5
1. Valg av fastlege (ledig på lista, info om legen)2. Dialog med fastlege (timebestilling etc)3. Valg av sykehus (ventetider, kvalitet)4. Dersom brudd på behandlingstid – rett til
behandling uten opphold
Eksempel på pasientforløp via Internett
| 608.06.2010 |
1. Valg av fastlege (ledig på lista, info om legen)2. Dialog med fastlege (timebestilling etc)3. Valg av sykehus (ventetider, kvalitet)4. Dersom brudd på behandlingstid – rett til
behandling uten opphold
5 ulike nettsteder:Minside.no
<fastlegens eget nettsted> frittsykehusvalg.no
kunnskapssenteret.noHelfo.no
Hva sier Samhandlingsreformen om den nye pasientrollen og bruk av eHelse?
• Samhandlingsreformens visjoner:• ”både medvirkning og medbestemmelse skal økes og bli mer
reell”• og Hovedgrep 1: Klarere pasientrolle
Men hva med tiltak som for eksempel• Etablering av en nasjonal helseportal som skal gjøre det lett for
pasienter å få helhetlig oversikt over relevant helseinformasjon Og en ny pasientrettighet:• Pasienten har rett til innsyn i journalen, lett og sikkert via nettet
• Samhandlingsreformens tiltak:• Etablere en koordinerende støttefunksjon for pasienter med
med behov for koordinerte tjenester (kap 5.4.2)
08.06.2010 | | 8
Eksempel på muligheter
• Kaiser Permanentes“Health manager”
• Helhetlig og oversiktliginformasjon
• Elektronisketjenester og dialog
• Forebyggendetjenester/helsesjekk
Kontakt din lege pr. e-post
Bestill time, sjekk historikk
Sjekk testresultater i din journal
Min ”helseplan”
Forny resepter
08.06.2010 | | 9
Valg av “fastlege”
About me: - kontaktinfo (inkl e-postkontakt)- kontortider- biografi- utdannelse
I biografien kan legen presentere seg, for eksempel slik som Alisha:
I chose Internal Medicine as a specialty because I enjoy thinking of the body as a whole system, rather than focusing on one organ or part of the body. Areas of particular interest to me include HIV as well as HIV/Hepatitis co-infections.
I’m a native Californian, originally from the Central Valley. In my free time, I enjoy cooking, spending time with friends and family, and I get my intellectual stimulation by completing crossword puzzles, especially from The Chronicle.
08.06.2010 |
Hva slags info trenger og ønsker vi som pasienter?
| 10
Skjønner i det hele tatt ikke vitsen med registeret. Pasienten kan finne aktuelle fastleger på nav.no. Der står det til og med om det er ledige plasser, og de kan bytte lege. Flere opplysninger enn NAV oppgir er unødvendig. …Er pasientene interessert i vår alder kan de gå påskattelistene.- Lege i debattinnlegg på Eyr
-Ville en sykehusdirektør blitt sett på som helt gal hvis han blogget om hva han gjorde og sto for? Dette handler om tillit. Skal du ha tillit til folk er det greit å se hva de står for.
Paul Chaffey på Helsekonferansen
08.06.2010 | | 11
Sundhed.dk – verdens beste helseportal• Avansert søk• Elektronisk timebestilling hos egen lege, fornyelse
av e-resept, e-post-konsultasjon• Informasjon fra alle regioner, sygehus, avdelinger• Informasjon om fritt sykehusvalg og andre
pasientrettigheter• Informasjon om helse, sykdommer og
forebyggelse• Pasientinformasjon• Veiviser med kontaktinformasjon til helsevesenet• Tannlegepriser• Interaksjonsdatabase• Kvalitet i behandlingen• Ventetidsinformasjon med sykehusstatistikk• Medisinhåndbok, sykdomsleksikon, sykdomstips,
legehåndboken og Cochrane• Overblikk over helsevesenets organisering• Pasientnettverk• Test deg selv (BMI, Terminsberegner, Røyking)• Livstestamente• Min e-Journal• Min logg• Mine sykehusbehandlinger• Medisinprofilen
08.06.2010 | | 12
Mange gode nettsider for pasientinfo i Norge
Kilde: ”Deling av pasientrettet informasjon”. HOD 1.2.10
Så hva er neste skritt i Norge?
1. Velg strategi! Én nasjonal portal, eller mange lokale nettsteder?
2. Politisk vilje og forankring?3. Definer som et nasjonalt prosjekt med eget budsjett4. La oss starte enkelt med det vi har, og heller utvide
etter hvert
Samt dra nytte av erfaringene i Danmark og Sverige!