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Die mobile Internetnutzung bietet dem stationären Handel enorme Chancen, um streuverlustarm mit Kunden vor Ort in Kontakt zu treten. So genannte Location-based Services (LBS) helfen dabei, die Potenziale zu nutzen und den Dialog mit lokalen Zielgruppen zu starten. Wie der Einzelhandel diese Tools zur (Echtzeit-)Kommunikation erfolgreich einsetzen kann und welche Rolle hierbei soziale Netzwerke spielen können, zeigt die Präsentation.
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Places, Check-In & Co.
Welche Chancen bietet Mobile Marketing dem Point of Sale?
Mailingtage 2011 - Nürnberg
Stefan Pohl, Dailyplaces GmbH, [email protected]
• Sitz: Frankfurt am Main
• 10 Mitarbeiter
• Trifels-Verlag („Gelbe Seiten Verlag“) als strategischer Investor
Kurzes „Über Dailyplaces“
• Location Based Social Network mit Check-In & Chat
• Mobile Applikationen für iPhone & Android
• Facebook- und Twitter-Anbindung
Kurzes „Über Dailyplaces“
Smartphones
http://www.flickr.com/photos/derektait/4098499802/
• Internet: Informationen immer und überall
• GPS: Relevanz durch Ortsbezug
• Display: Größe erlaubt Information
• Applikationen: AppStore, Android Market
• Flatrates: Kosten im Griff
Smartphones - Die technische Grundlage
Von weltweit 4 Milliarden Mobiltelefonen, sind schon jetzt
1,08 Milliarden Smartphones.
*Quelle: Microsoft
Wie groß ist der mobile Markt?
Der mobile Markt
http://www.flickr.com/photos/sharkbait/944424269
In Deutschland liegt die Abdeckung bei Mobilfunkverträgen bei
130 Prozent.
*Quelle: Europäische Kommission
Abdeckung Mobiltelefone?
Im Durchschnitt nutzenMenschen das Mobiltelefon2,7 Stunden am Tagum mit Anderen in Kontakt zu bleiben.
*Quelle: Microsoft
Wie oft werden Mobiltelefone genutzt?
Mehr als ein Drittel aller Facebook-Nutzer nutzt Facebook Mobile.
Twitter hat 165 Millionen Nutzer -
die Hälfte via Twitter Mobile.
*Quelle: Microsoft
Mobile und Social Media?
Die Hälftealler lokalen Suchenwerden aufMobiltelefonen durchgeführt.
*Quelle: Microsoft
Wie ändert sich die Nutzung?
40 Prozent nutzen das Mobiltelefon für
Kaufentscheidungen
45 Prozent vergleichen Preise mit dem Mobiltelefon
31 Prozent nutzen das Mobiltelefon
für Produktreviews
Mobile und Retail
Quelle: Deloitte Insights 2009
Location based Services
http://www.flickr.com/photos/dunechaser/1721982928
• Verzeichnisdienste: Gelbe Seiten, Google
• Empfehlungen: Qype, Yelp
• Check-In: Foursquare, Gowalla
• Coupons: myMobai, Coupies
• eCommerce: Groupon, Dailydeal
• Social Networks: Facebook , Dailyplaces
Location based Services im Überblick
Mit LBS die „Ernte einfahren“
http://www.flickr.com/photos/jnlsnet/2732685093/
E-Commerce boomt, aber:
90 % des Konsums findet offline statt
*Quelle: Forrester Research 2010
• Relevanz durch Ortsbezug - Geringe Streuverluste
• Neue Kundengruppen erschließen
• Gute Messbarkeit des Erfolges (Check-In, Einlösung Coupon)
Vorteile Location-based Services
Qype: Premiumeintrag und Gutschein
MyMobai: Top-Listing / Coupon
Foursquare: Check-In / Rabatt / Loyalty
• Hoher Aufwand: Schulung des Personal für Specials nötig
• User Experience: Nutzer wollen nicht um Rabatt bitten
• Nachhaltigkeit: Nutzer kommen nur einmalig wegen Rabatt durch Coupon
Problem bei Couponing
• Immer noch sind Werbeprospekte eines der erfolgreichsten Marketinginstrumente im Media-Mix
• Dailyplaces bietet eine für den mobilen Einsatz optimierte Werbeform an
• Nutzen PoS: Check-In-basierte Places Ads mit standortbezogenem und zeitlichem Targeting
• Nutzen Kunde: Incentivierung durch Gutschrift, relevante Ads
Das Dailyplaces Prinzip: Places Ads
Places Ads: Anzeige von Ads im Umkreis
Places Ads: Abspielen der Werbung
• Einsatz von Multiplikatoren möglich
• Mitbewerber können in die Kamoagne einbezogen werden
• Check-In-basierte Schnitzeljagd am eigenen PoS
Places Ads: Kampagnen
Launch: Sommer 2011
http://www.flickr.com/photos/jnlsnet/2732685093/http://www.flickr.com/photos/dlr_de/5476083952
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
http://twitter.com/stefan_pohl
http://dailyplaces.com/sp
