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“Es una disciplina que asume que los objetivos de las organizaciones pueden ser alcanzados con más éxito por medio del gerenciamiento de procesos”
Metodología ABPMP
“Un conjunto de uno o más procedimientos o actividades vinculadas que se realizan colectivamente para conseguir un objetivo de negocio o meta política, normalmente en el contexto de una estructura organizacional que define roles funcionales y relaciones.”
Workflow Management Coalition WfMC
Business Process Management
Es un conjunto de técnicas y herramientas, que permite implementar soluciones colaborativas
basadas en procesos de negocios, con el objetivo de capitalizar el conocimiento en la organización y obtener una mejora competitiva que se refleje en los productos y servicios ofrecidos por nuestros
clientes.
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Procesos en Empresas Aseguradoras
• Obtener una ventaja competitiva.
• Rápida adaptabilidad a las exigencias del mercado.
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Oferta automatizada de productos y servicios.