Upload
wojciech-boczon
View
4.105
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
1
Santander Consumer MultirentNowa formuła leasingu
Warszawa, 19 marca 2008
2
Udziałowcy Santander Consumer Multirent
• Santander Consumer Multirent Sp. z o.o. została zarejestrowana w połowie 2007 roku
• Udziałowcami są: Santander Consumer Bank S.A. - 60% oraz Soluçoes Automóvel Globais, SGPS w 40%
• Kapitał zakładowy SCM to 30 milionów PLN
Santander Consumer Multirent Udziałowcy
Santander Consumer Bank S.A.
60%
SAG Group; 40%
3
150 lat (Banco Santander powstał w 1857 r.)
Obecny w 45 krajach na 5 kontynentach
136 000 pracowników
69 millionów klientów na całym świecie
1 miejsce w strefie Euro pod względem kapitalizacji
7 bank świata pod względem kapitalizacji, 5 miejsce pod względem wypracowywanych zysków.
Najlepszy Bank w 2005 w ujęciu ogólnoświatowym EUROMONEY
Santander jako bank o zasięgu ogólnoświatowym
4
Santander jako bank o zasięgu ogólnoświatowym
Profil międzynarodowyEuropa. Santander obecny w następujących krajach:
Hiszpania Wielka Brytania Portugalia Włochy Niemcy Holandia Czechy
Ameryka Łacińska. Santander jest obecny także w:
Brazylia Meksyk Chile Argentyna
jak również w USA, Japonii i Północnej Afryce
Wenezuela Puerto Rico Kolumbia Urugwaj
Austria Węgry Norwegia Szwecja Rosja Polska
5
Santander Consumer Bank SA
Blisko dealera samochodowego…
Siedziba we Wrocławiu
650 pracowników
47 oddziałów
Blisko 2 000 partnerów
sprzedających w imieniu banku
kredyty samochodowe
120 handlowców w codziennym
kontakcie z dealerami
samochodowymi.
6
Santander Consumer Bank SA
Pozycja rynkowa
2 4
49
2 2
26
1 5
00
1 1
15
64
9
59
0
40
7
34
4
29
6
21
9
17
0
San
tand
er C
onsu
mer
Get
in B
ank
GE
Mon
ey B
ank
Vol
ksw
agen
Ban
k
Dom
inet
Ban
k
Fia
t Ban
k
Toy
ota
Ban
k
Dai
mle
r C
hrys
ler
Ban
k
FC
E B
ank
GM
AC
Ban
k
RC
I Ban
k
Wartość portfela kredytów samochodowych (grudzień 2007)
806,4
586,0
436,8
427,5
342,3
259,9
241,0
227,0
201,7
200,9
178,0
132,8
San
tande
r C
onsu
mer
Vol
ksw
age
n B
ank
Fia
t Bank
GE
Mone
y B
ank
Getin
Bank
Toy
ota
Bank
Ban
que
PS
A F
inanc
e
Dom
inet
Ban
k
Daim
ler
Chr
ysle
r B
ank
FC
E B
ank
Pol
ska
RC
I Bank
Pols
ka
GM
AC
Bank
Pols
ka
Wartość sprzedaży kredytów na samochody nowe (2007)
7
Obszar sprzedaży
Oficjalny przedstawiciel:
• SIVA • Audi• Bentley • Lamborghini• Skoda • VW• VW VCL
Naprawa / Serwis
• LGA PDI/ (duże naprawy)
• Car&Go (warsztaty)
Leasing pojazdów
• Multirent – 40%
• SC Iber-Rent – 40%
• Unidas
• Banco Santander Consumer Portugal 40%
Ubezpieczenia
• CRE – 20%
Samochody używane
• Globalcar
• Unidas (Brazil)
Sprzedaż nowych
pojazdówRynek detaliczny
Sprzedaż pojazdówużywanych
Usługi samochodowe Usługi Finansowe
Obszar usług
Szkolenia w zakresie
sprzedaży
• AA00 (szkolenia)
• Soauto
• Castelimo
(VW, Audi)
• JM Seguro
(VW)
• Justocar
(VW)
• Carlar
(Skoda)
• Rolporto
(VW, Audi)
• Cervag
(VW )
• Cercascais
(Audi)
Finansowanie pojazdów i Klienta indywidualnego
Aukcje samochodowe
• Manheim Portugal – 40%
Grupa SAG
Portfolio biznesu
88
MultiLeasing BezpiecznyTen produkt to bardzo elastyczne i kompleksowe rozwiązanie – obok wybranej formy leasingu obejmuje możliwość skorzystania z atrakcyjnych pakietów renomowanych towarzystw ubezpieczeniowych. W ramach Multileasing Bezpieczny Klient otrzymuje:
• wyjątkowo niskie stawki ubezpieczenia pakietów SCM: PZU i Hestia
• darmowy dostęp do Centrum Likwidacji Szkód
• bezpłatny samochód zastępczy do 5 dni wraz z holowaniem w przypadku szkód częściowych
• bezpłatny Asystent Prawny: telefoniczne konsultacje prawne, przesyłanie mailem aktów prawnych i wzorów dokumentów, informacja o danych teleadresowych instytucji prawnych.
Produkty SCM – Główna oferta
9
Centrum Likwidacji Szkód
9
CLS Multirent - czynny 24h, 7 dni w tygodniu
Zakres obsługi i korzyści dla leasingobiorcy: Oszczędność czasu, komfort i wygoda• telefoniczne zgłoszenie szkody, zawsze do CLS Multirent• bezpłatny samochód zastępczy do 5 dni w przypadku likwidacji szkód częściowych• odpowiedzialność CLS Multirent za całkowity proces likwidacji szkody, bez względu na wybór zakładu ubezpieczeń • nie wymagana osobista obecność leasingobiorcy w zakładzie ubezpieczeń, ani inny bezpośredni z nim kontakt zarówno w przypadku szkód likwidowanych z polisy AC jak i OC sprawcy szkody• dochodzenie wypłaty ubezpieczenia z OC sprawcy szkody• skrócenie do niezbędnego minimum czasu likwidacji szkód komunikacyjnych • natychmiastowe rozpoczęcie naprawy samochodu• błyskawiczne procedury i minimum wymaganych dokumentów• Kompletowanie dokumentów zgłoszenia szkody i pomoc w ich wypełnianiu • pełen monitoring naprawy samochodu Bezpieczeństwo, jakość • rozliczanie bezgotówkowe, brak konieczności angażowania środków własnych leasingobiorcy • holowanie pojazdu - wysoki poziom obsługi wyselekcjonowanych firm holowniczych• gwarancja najwyższej jakości naprawy, zapewniająca bezpieczeństwo dalszego użytkowania naprawionego samochodu• współpraca z siecią autoryzowanych warsztatów naprawczych Opieka •obsługa 24h, 7 dni w tygodniu• bezpłatny Asystent Prawny • dedykowany Opiekun Klienta w CLS Multirent• pełen dostęp do informacji dla leasingobiorcy na każdym etapie procesu likwidacji szkody
10
MultiLeasing Start Finansowanie z obcym pakietem ubezpieczenia
10
MultiLeasing Serwis
• oferta dla klientów którzy skorzystali z pakietów ubezpieczeń komunikacyjnych SC Multirent
• zarządzenie serwisem i oponami
• zarządzanie wartościami końcowymi
• umowy ramowe.
Produkty – Główna oferta
11
CFM (Car Fleet Management) Zakres oferty podstawowej • oferta indywidualna kierowana do średnich
przedsiębiorstw i dużych klientów korporacyjnych,
posiadających floty samochodowe
• współpraca oparta o umowy ramowe
• własne całodobowe Centrum Techniczne
• Ubezpieczenie – pełen pakiet OC, AC, NW
• Likwidacja szkód komunikacyjnych
• Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne –
kompleksowe serwisowanie pojazdów
• Przeglądy techniczne
• Wymiana zużytego ogumienia na nowe,
• Sezonowa wymiana opon w okresach lato/zima,
• karty paliwowe
• samochód zastępczy w przypadku awarii, szkody,
kradzieży lub szkody całkowitej
• 24-godzinne Assistance SCM
Produkty – Główna oferta
Oferta dodatkowa:Zarządzanie flotą KlientaLease-back – leasing zwrotny
1212
Korzyści dla Klienta:
Brak angażowania kapitału własnego
Stałe miesięczne opłaty – możliwość precyzyjnego zaplanowania budżetu związanego z
obsługą floty
SCM bierze na siebie ryzyko związane z wydatkami na serwisy techniczne oraz wartościami
końcowymi
Zoptymalizowanie polityki samochodowej Klienta i jej realizacja
Eliminacja problemów związanych ze sprzedażą zużytego parku samochodowego
Minimalne zaangażowanie użytkownika w proces likwidacji szkód
Całkowita kontrola kosztów – pełne raportowanie do Klienta
Korzyści dla Dealera:
Możliwość wspólnego uczestnictwa w realizacji kontraktów flotowych
Możliwość nawiązania stałej współpracy w zakresie serwisów i dostaw aut dla klientów SCM
Produkty – Główna oferta cd.
13
Ubezpieczenia komunikacyjne
Współpraca z dwoma Ubezpieczycielami: PZU i Hestia;
Atrakcyjne stawki ubezpieczeniowe
Opcje opłaty polis:- Roczne refakturowane (płatność jednorazowa z góry)
- Roczne refakturowane (płatność kwartalna)
- Wieloletnie wliczone w raty leasingu
- Wieloletnie refakturowane (płatność kwartalna przez cały okres leasingu)
Ubezpieczenia wieloletnie gwarantują niezmienność stawek ubezpieczeniowych przez cały okres leasingu a ewentualne szkody w czasie finansowania nie powodują zwyżki składki.
13
14
Ubezpieczenia dodatkowe
14
• MultiLeasing Euroadwokat - (Concordia TUW SA)
• Infolinia Prawna - (Europ Assistance Polska)
• MultiLeasing Assistance - (Europ Assistance Polska)
• Ubezpieczenie straty finansowej – GAP (Genworth Finance)
• Ubezpieczenie na życie – LIFE (Genworth Finance)
• Ubezpieczenie trwałej i całkowitej niezdolności do pracy (Genworth Finance)
15
Główne założenia Umów Leasingu
15
Waluta umowy: PLN, EUR, CHF
Czas trwania umowy: od 24 do 60 miesięcy
Rodzaj umowy: leasing operacyjny
Wiek pojazdów: pojazdy nowe oraz demo, nie starsze niż 1 rok.
Rodzaj pojazdów:• samochody osobowe (również osobowe z homologacją ciężarowego) oraz samochody terenowe i pickup samochody ciężarowe i autobusy – dopuszczalna masa całkowita poniżej 3.500 kg
• samochody dostawcze - samochody ciężarowe i autobusy – dopuszczalna masa całkowita poniżej 3.500 kg.
Stopa umowy: zmienna, 1M
16
• Umowa leasingu z wysoką wartością rezydualną
• Umowa Leasingu z umową serwisową
• Ramowa umowa leasingu z umową serwisową
• Leasing motocykli
• Leasing pojazdów używanych
• Leasing środków transportu (ciągniki siodłowe, naczepy)
16
Leasing – wdrożenia kolejnych produktów w 2008 roku
17
Dziękujemy za uwagę