PRODUTOS MOBILE MARKETING

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QUEM SOMOS

Empresa operadora de telecomunicações, com forte presença no segmento de tecnologia IP no Brasil

Detentora das outorgas concedidas pela ANATEL para a prestação de serviços de STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado) e SCM (Serviço de Comunicação Multimídia)

Terminação de tráfego fixo e celular no Brasil e no mundo inteiro4 anos de existência, mais de R$ 10 milhões em investimentosFaturamento anual de R$ 12 milhões

ATO Nº 50.016, DE 26 DE ABRIL DE 2005

Processo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. a explorar o Serviço de Comunicação Multimídia, por prazo indeterminado, sem caráter de exclusividade, em âmbito nacional

e internaciona e tendo como área de prestação de serviço o território nacional.

ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARALPresidente do Conselho

AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕESCONSELHO DIRETOR

ATO Nº 52.016, DE 9 DE AGOSTO DE 2005 Procedimento Admnistrativo nº 53500.030459/2004. Autoriza a VIPER SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES S.A. Para prestar o Serviço Telefone Fixo Comutado destinado ao uso do

público em geral – STFC, nas modalides de serviços Local, Longa Distância Nacional – LDN e Longa Distância Internacional – LDI, nas Regiões I, II e III do

Plano Geral de Outrogas – PGO.

ELIFAS CHAVES GURGEL DO AMARALPresidente do Conselho

Sede em São Paulo e filial em Porto Alegre

QUEM SOMOS

Equipe própria de desenvolvimento e suporte técnico

Proprietária de todos os componentes da plataforma IP

Interconexão de telefonia IP privada

Suporte ao cliente 24X7

CSP (Código de Seleção de Prestadora) próprio - 038

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MOBILE MARKETING

Mobile Marketing utiliza o telefone celular como canal de comunicação e entretenimento, que conecta marcas ou produtos com o usuário final ou empresas com empresas (B2B)

É considerado o único canal que amplia a comunicação espontânea, direta e direcionada ao público-alvo, a qualquer hora e em qualquer lugar.

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MOBILE BRASIL

156 MILHÕES DE CELULARES

ATIVOS

800 MILHÕES DE SMS SÃO ENVIADOS

TODO O MÊS

93 MILHÕES DE PESSOAS

ENVIAM SMS

11 MILHÕES ACESSAM A

INTERNET VIA CELULAR

80% SÃO PRÉ-PAGOS

100% DOS CELULARES ENVIAM E RECEBEM SMS

FONTES: ANATEL/JUL 09 & IAB/2009

5ª MAIOR BASE DE

CELULARES DO MUNDO

70 MILHÕES PODEM

ACESSAR A INTERNET

8 EM

CADA 10 BRASILEIROS TÊM CELULAR

65 MILHÕES

TÊM CÂMERA INTEGRADA

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MOBILE BRASIL

FONTE: MMA/2009

Estudo da Mobile Marketing Association mostra que brasileiros estão altamente interessados em interações através do celular

ANÚNCIOS PUROS

VOTAÇÕES

MAIOR INTERESSE

ALERTAS DE OFERTAS

SORTEIOS

MENSAGENS BASEADAS EM SERVIÇOS DE LOCALIZAÇÃO

MENSAGENS DE RELACIONAMENTO (PÓS COMPRA)

MENOR INTERESSE

74% mostraram interesse alto ou moderado em receber esse tipo de publicidade e 72% se disseram dispostos a integrarem as listas de permissão das operadoras (opt-in)

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O QUE O CELULAR PODE OFERECER?

Participação em vídeos interativos

O que Compra

QuandoCompra Downloads de

vídeos, mp3 e games

SiteMobile

INTERNET A QUALQUER HORA E LUGAR

RELATÓRIOS SOBRE O COMPORTAMENTO DO

CONSUMIDOR

INTERAÇÃO COM PEÇAS PUBLICITÁRIAS

INTERAÇÃO COM A INTERNET

100 % DE RESULTADOS MENSURÁVEIS

SEGMENTAÇÃO DE

PÚBLICO POR IDADE,

SEXO, DDD, ETCQR CODESCUPONS

DESCONTO

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O QUE A TESA PODE OFERECER?

Desenvolvimento de campanhas de Mobile Marketing

Aprovação de campanhas de SMS junto as Operadoras

Integração da plataforma de SMS com as Operadoras

Billing

Desenvolvimento de aplicações Mobile

Desenvolvimento de Mobile Site

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MODELOS DE PROJETO

CORPORATIVO: O anunciante paga para enviar mensagens a seus Clientes, geralmente com informações úteis para o Cliente. Exemplos: Receber o bilhete de passagem aérea no celular, receber um SMS quando o cartão de crédito foi usado, etc.

INTERATIVO: Troca de SMS com cobrança direta ao usuário por parte das operadoras. Exemplos: votação do BBB, leilões reversos e campanhas promocionais. A operadora tarifa o serviço na conta telefônica ou nos créditos de um usuário pré-pago e o anunciante é remunerado por uma porcentagem deste consumo. Por esta razão todos os projetos precisam ser aprovados e só se “justificam” se tiverem um bom investimento em mídia.

2 MODELOS DE OPERAÇÃO:

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OS 3 “P” DO MOBILE MARKETING

PERMISSÃOOs usuários devem decidir o que querem ler, receber, assinar

PRIVACIDADEAs pessoas devem decidir como suas informações serão usadas

PREFERÊNCIAAs pessoas devem escolher qual conteúdo é importante para elas

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REGRAS DE OURO DA OFERTA

RELEVÂNCIA DA COMUNICAÇÃONão ofereça o mesmo incentivo para as mesmas pessoas e espere que

elas sempre os receberão da mesma maneira. O valor dos incentivos precisa ser individualizado

TRANSPARÊNCIA DA OFERTADeclarar de forma simples e direta, de forma que a pessoa que a está

recebendo entenda claramente o que ela está recebendo

FACILIDADE DE INTERAÇÃOFacilite! Não faça a pessoa percorrer diversos passos para conseguir ter

seu anúncio em seu telefone

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APLICAÇÕES

Serviço de informações

Chat - comunidade

Concurso cultural

Mobile marketing – Combo Web + SMS

Mobile cupom

APLICAÇÕES PREMIUM SMS

Send to Phone: o usuário "copia" informações do site para seu celular

Alerta de preços: o usuário recebe um alerta quando determinado produto atinge o preço desejado

Busca por SMS: a partir do celular, o usuário dispara buscas na base de ofertas ou então de roteiros e mapas

SERVIÇOS DE INFORMAÇÕES

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APLICAÇÕES

SOB DEMANDA

NOTÍCIAS

Sistema envia sempre a notícia mais recente para a mais antiga

Usuário pode pedir quantas notícias quiser por dia

Ao esgotar as notícias do dia atual, o usuário passa a receber as notícias dos dias anteriores

Controle sobre notícias já solicitadas – usuário não recebe notícias repetidas, mesmo quando são publicadas novas notícias

POR ASSINATURA

É sempre cobrado no MT e MO não é tarifado

O sistema envia um broadcast com estímulo à assinatura. (Válido apenas para os usuários que ainda não fizeram a assinatura)

Possui dois tipos: assinatura por evento, onde as notícias são geradas por acontecimentoassinatura periódica, onde as notícias são recebidas em momentos pré-definidos

MO= Mobile Originated = mensagem originada pelo usuárioMT= Mobile terminated = mensagem terminada no usuário

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APLICAÇÕES

A aplicação é composta por múltiplas salas de bate-papo, podendo ser temáticas. Ex.: Sala por idade, por assunto, por interesse

O objetivo é criar uma comunidade de usuários

Direcionado para quem gosta de discutir e emitir opinião ou para quem quer conhecer pessoas com os mesmos interesses

CHAT

Concurso cultural: O usuário envia a mensagem com uma palavra-chave a um número pré-definido (Large Account) e recebe via SMS a confirmação de participação.

Os concursos podem ser para escolha de nome de um produto, frases mais criativas, entre diversas outras possibilidades. É um meio eficaz, de baixo custo e de grande retorno para veicular mensagens publicitárias, que associam a premiação aos produtos ou serviços.

CONCURSOS

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MOBILE MARKETING – ESTRATÉGIA OESP

Criar um canal eficiente de comunicação de acesso direto e pessoal com o consumidor final

Levar o usuário a interagir com campanhas on-line

Criar apoio para diversas áreas de atuação do grupo, através de informações úteis/relevantes para seus Clientes

MOTE CENTRAL - UTILIZAR AS FERRAMENTAS DO MOBILE MARKETING PARA:

Assinatura SMS do Listão (iLocal)

Cobrança – Aviso de Fraude via SMS

“333 OESP” (SAC)

PROJETOS:

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MODELOS DE CAMPANHAS

Banner Web + SMS

A partir de um banner, usuário recebe SMS em seu celular para interagir com a marca

Votação EnquetePesquisa

A

Opt-in + mensagem

promocionalB

ConcursoculturalC

Quiz InterativoD

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MODELOS DE CAMPANHA

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Usuário preenche banner com os dados solicitados

Insira aqui seu código para testar o UOL Voip.

Banner Web + SMS VOTAÇÃO / ENQUETE / PESQUISAA

Usuário recebeSMS em seu celular com uma mensagem definida pelo anunciante

Tela de confirmação

Ação pode ter continuidade na internet ou outros meios

Obrigado, comprove a qualidade do UOL VOIP por 5 Minutos. Insira o código 24638 no site http://voip.uol.com.br

De: UOL

Mensagem

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m17:07

r

Tela de confirmação

UOL: Qual artista está na capa do UOL News hoje? Responda News 1 para Ivete News 2 para Tony RamosNews 3 para Aline Moraes

De: UOL

Mensagem

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m17:07

r

MODELO CAMPANHA

Usuário preenche banner com os dados solicitados

Banner Web + SMS QUIZ INTERATIVO

NEWS 1

PARA: UOL

Mensagem

Opções Voltar

m17:07

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UOL: Resp Correta! Agora perg. 2 quem irá participar do bate papo UOL amanhã as 15hrs? Responda :1 para Ivete 2 para Luma de Oliveira.

De: UOL

Mensagem

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m17:07

r

Usuário responde a pergunta

Usuário recebe

a primeira pergunta

D

Provisionamento e Opt-in

Tela de confirmação

MODELOS DE CAMPANHA

Usuário preenche dados para receber cupom de descontos

CUPOM MOBILE DESCONTOS OU BRINDES PELO CELULAR

Enviodo

M-Ticket

João Paulo da Silva

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Nome:

DDD: Celular: 71102134

Apresente este código no restaurante XYZ e a sobremesa é por nossa conta

De: iLocal

Mensagem m17:07

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