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Nombre del presentador Software Assurance
Microsoft Corporation
Servicios de planeación de Software Assurance
3
La experiencia de los Servicios de
planeación
Inicio
Resumen y Preguntas/respuestas
Agenda
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Descripción general de Software Assurance y
los Servicios de planeación
Software Assurance
“Software Assurance le ayuda a elevar la productividad de toda su empresa con beneficios que le ayudan a maximizar el valor de su software Microsoft incluyendo soporte 24x7, servicios de implementación y planeación de negocios, capacitación técnica y para el usuario final, y las liberaciones de software más recientes y tecnología únicas, todo en un programa económico.”
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Eleva la productividad con capacitación para el usuario final, y versiones nuevas del software Microsoft
Ofrece experiencia y herramientas para agilizar la planeación, implementación y soporte de su software
Ayuda a administrar su tecnología Microsoft de una manera económica
Software Assurance eleva su productividad
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MDOP: Administración del escritorio
Resolución de problemas 24x7
Capacitación de TI en salón de clase
TechNet
Capacitación en línea para el usuario final (e-learning)
Licencias de Office para uso en el hogar (HUP)
ServiciosServicios de planeación para la implementación
Capacitación de TI en salón de clase
Capacitación en línea para el usuario final (SA e-learning)
Programa para uso en el hogar de Office (HUP)
Resolución de problemas 24x7
Suscripción a TechNet
Tecnologías Windows 7 Enterprise
VDA: Virtualizacion de Windows
MDOP: Herramientas de implementación
Windows en múltiples idiomas
Office en múltiples idiomas
Derechos de uso roaming de Office
Planee Implemente
Utilice
Derechos de versión nueva
Pagos diferidos
Planeación para el Valor de negocio (BVPS)
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¿Qué es un Servicio de planeación?
Un servicio de consultoría personalizado y estructurado Le ayuda a comprender el valor de sus compras de tecnología Elimina la ambigüedad y el miedo en torno a la implementación Ofrece experiencia en tecnología Microsoft específica Entrega un plan de implementación, Prueba de Concepto, o Plan de Optimización de negocios Reduce el costo de implementación al utilizar lo que ustedya pagó Los detalles:
Los servicio son de 1, 3, 5, 10 o 15 días El número de días varía con base en el servicio seleccionado Su servicio de Software Assurance determina los días de PS totales disponibles Se entrega a través de partners certificados o Servicios de Consultoría de Microsoft Es exclusivo de Software Assurance
6
El servicio demostró su valor ya que ahorramos tiempo y dinero en la primera fase de implementación de Microsoft Office, de la cual estuvo a cargo únicamente el gerente del escritorio.
Shiran Herath, Gerente de TI, McGrathNicol
Lea la historia completa (en Ingles)
Packaged Services* respalda la reducción de los costos de administración de programas para la implementación de PCs de escritorio en un 36%.
Notas del producto de IDC: Cómo maximizar su
inversión en software Microsoft
Lea el informe completo (en Ingles)
*Nota: Los “Packaged Services” se renombraron como “Planning Services” (Servicios de planeación).
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Cuatro tipos de Servicios de planeación DDPS – Servicios de planeación para la implementación del escritorio
(Desktop Deployment Planning Services)Ofrecen un plan de implementación para el escritorio que ayuda a desmitificar la implementación de un escritorio moderno, el cuál incluye herramientas y procesos para alcanzar la implementación o ejecución del Inicio de una Prueba de Concepto
Windows 7, Office 2010, Virtualización de aplicaciones de Microsoft, Internet Explorer 8
SDPS – Servicios de planeación para la implementación de SharePoint (SharePoint Deployment Planning Services)Ayudan a que su empresa construya rápidamente un mapa personalizado para su implementación de SharePoint utilizando prácticas, procesos y herramientas líderes con el fin de obtener un entorno de SharePoint eficiente y productivo
SharePoint 2010, integración de Office 2010
EDPS – Servicios de planeación para la implementación de Exchange (Exchange Deployment Planning Services)Le ayudan a través de las etapas de planeación de su solución Comunicaciones unificadas de Microsoft, incluyendo una Evaluación del valor de negocio, Prueba de Concepto, o Diseño y planeación arquitectónicos
Exchange Server 2010, Office Communications Server 2007 R2 y nube (completa o híbrida)
BVPS – Servicios de planeación para el valor de negocio (Business Value Planning Services)Le ayudan a identificar, desencadenar y capturar el potencial estratégico de la plataforma de Microsoft a través de talleres estructurados de varios días
7
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Inicio
Resumen y Preguntas/respuestas
Agenda
8
La experiencia de los Servicios de planeación
Descripción general de Software Assurance y
los Servicios de planeación
Maneras de utilizar sus Servicios de planeación
Si considera…Entonces utilice este escenario de los Servicios
de planeación…
Evaluar o planear Windows 7
Evaluar o planear Office 2010
Planear la implementación conjunta de Windows 7 y Office 2010
Inicio de la Prueba de Concepto, utilizando los Servicios de implementación para el escritorio (DDPS)
Planear la integración de la solución Comunicaciones unificadas o voz/telefonía
Planeación (EDPS) de Office Communicator Server (OCS)
Evaluar, migrar o implementar Exchange Server 2010 u Office Communications Server
Planeación de Exchange Server 2010 (EDPS)
Realizar la actualización a SharePoint 2010
Planeación de la actualización de SharePoint 2010 (SDPS)
Mejorar la colaboración en toda la empresa, optimizar las operaciones
Planeación de la solución de comunicaciones y colaboración y/o Administración de operaciones y procesos (BVPS)
Evaluar y mejorar los procesos para ayudar a garantizar un entorno seguro
Utilice los Servicios de planeación que cubren la tecnología de interés y concentre su servicio en la seguridad (por ejemplo, utilice EDPS para desarrollar el plan de un entorno de mensajería protegido)
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Algunos ejemplos sobre cómo utilizar los Servicios de planeación
Servicios de planeación para la implementación del escritorio (DDPS)
Su servicio de DDPS:Desmitificará la implementación del escritorio
Ofrecerá una explicación del proceso de implementación para el escritorio
Le permitirá obtener información precisa de expertos acerca de su entorno único
Integrará un entorno de Prueba de Concepto (PoC) en el sitio para su inmersión en herramientas de implementación y
implementación del escritorio DDPS se puede utilizar para:Inicio de la Prueba de Concepto del escritorio optimizado (10 días) o inicio ligero (3 o 5 días)
Planeación para la implementación de Office 2010 (1, 3, 5, 10, 15 días)
Planeación para la implementación de Windows 7 (1, 3, 5, 10, 15 días)
Utilice DDPSpara el inicio de la Prueba de Concepto
del escritorio
optimizado (3, 5, 10 días)
DDPS: Inicio de la Prueba de Concepto del escritorio optimizado Inicio de la Prueba de Concepto del escritorio optimizado (Proof of Concept - Jumpstart) – 10 días
Servicio profundo para evaluar la implementación de Windows 7, Office 2010, o la implementación conjunta de Windows/Office
Prueba de Concepto del escritorio optimizado – versión de 3 o 5 díasOfrece la oportunidad de ver el Escritorio optimizado de empresas con menos días de PS disponibles
Arranque y descripción general de las instrucciones técnicas de la PoC
Valor del escritorio optimizado
Justificación económica
Taller sobre la definición de la solución
Descripción general de la solución Office 2010
Diseñe e implemente una Fábrica de imágenes de Windows 7 y cree una sola imagen
Taller de ingeniería de imágenes
Taller de App-V
Cree un diseño de imagen maestra
Desarrolle una Fábrica de ingeniería de imágenes
Cree una imagen maestra de Windows 7
Diseñe e implemente una infraestructura de implementación de Windows 7
Taller de implementación de imágenes
Desarrolle una infraestructura de implementación de imágenes
Implemente la imagen maestra
Inicio del proyecto
Ingeniería de la imagen Implementación
Descripción general de la compatibilidad y técnicas de remediación
Taller sobre la compatibilidad y demo de la herramienta (1 día)
Cubre Windows 7, Internet Explorer 8, y Office 2010
Inventario limitado utilizando ACT, OMPM, MAP y demo de la generación de informes
Demo de las herramientas de compatibilidad de Windows 7, Internet Explorer 8 y Office
2010
Demostración de pruebas de imágenes e implementaciones
Características empresariales y pruebas de implementación
Compatibilidad Pruebas
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales.
La longitud del servicio se basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.
DDPS: Servicio de planeación para el escritorio Excelente opción para las necesidades específicas o definidas de planeación para la implementación
La profundidad del servicio depende del # de días (1, 3, 5, 10 días)
Evaluación completa del entorno de su escritorio
Introducción a la tecnología “Zero Touch” y otras tecnologías y procesos de Microsoft
Define la visión para conseguir metas técnicas y de negocios
Ofrece una explicación clara de los problemas que probablemente se presentarán
Revisa las opciones y decisiones de planeación fundamentales
Inicio del proyecto Descubrimiento Resumen de la
tecnología Resumen de la
estrategia
Arranque del proyecto
Cuestionario de evaluación
Alcance del proyecto definido / SOW
Arranque por teléfono
Describe los aspectos técnicos fundamentales de la implementación del escritorio
Abarca los diseños de la seguridad, software y red
Incluye cómo se integrará la tecnología nueva con el entorno existente
Demuestra los resultados posibles a través de la automatización
Resume el proceso y valor completos
Plan de implementación
Diseño de la arquitectura
Prueba de Concepto
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales.
La longitud del servicio se basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.
Servicios de planeación para la implementación de SharePoint (SDPS)
Su servicio de SDPS puede ayudarle a:
Obtener una introducción completa de SharePoint 2010
Comprender el proceso de actualización y desarrollar un plan de migración desde SharePoint 2007
Desarrollar un plan de implementación para las capacidades y características de SharePoint
SDPS se puede utilizar para:SharePoint 2010
SharePoint 2007
SharePoint para sitios de Internet
Escenarios del servicio de SDPS
Obtenga una introducción completa, explicación y mapa personalizado para apalancar la plataforma de SharePoint
Comprenda cómo transformar sus Comunidades, Sitios, Contenido, Datos precisos, Búsquedas y Composiciones para impulsar mejor sus iniciativas de negocio
Planeación para la implementación de
SharePoint
Descubra el valor de realizar la actualización a SharePoint 2010
Lo guía a través de un plan de migración personalizado para apalancar la plataforma de colaboración de negocios
Planeación para la actualización de SharePoint 2010
Le ayuda a desarrollar un plan para utilizar SharePoint en su experiencia en línea
Aprenda cómo apalancar la administración de contenido Web, búsquedas, comercio electrónico, características de las redes sociales y administración de activos digitales
Lo guía a través del uso del sitio y cómo utilizar información analítica
Planeación de SharePoint para sitios
de Internet
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Tres ofertas que le ayudan a planear su implementación de SharePoint con base en sus necesidades únicas
Ofertas del servicio de SDPS
Presentación del resumen de la
estrategia Día 1
Sesión de diseño de la arquitectura (ADS)
3 Días
Laboratorio virtual 5 Días
Prueba de Concepto (POC)
10 y 15 Días
Sesión de resumen de la estrategia
Presenta SharePoint 2010
Analiza el mapa de SharePoint
Diseña una solución de alto nivel
Evalúa su infraestructura de colaboración actual
Entregable:
Resumen de la estrategia
Sesión de diseño de la arquitectura
1 Día + ADS
Presenta las tecnología, soluciones y capacidades de SharePoint
Ayuda a definir sus requisitos
Enseña a diseñar la solución de acuerdo con su entorno
Entregable:
Diseño arquitectónico
Prueba de Concepto
1+3+5 Días+ POC
Demuestra la solución propuesta en su entorno
Seleccione 10 o 15 días dependiendo de la complejidad de su solución y el número de días de PS disponibles
Entregable:
Prueba de Concepto
Planeación para la implementación
1+3 Días + Laboratorio virtual
Planeación para la implementación de su entorno
La sesión de laboratorio virtual ofrece experiencia práctica con tecnologías y capacidades
Sesiones personalizadas que atienden sus necesidades
Entregable:
Laboratorio virtual
El componente del servicio de SDPS del diagrama anterior es incremental. Por ejemplo, el servicio de SDPS de 10 Días incluye el resumen de la estrategia, diseño de la arquitectura y sesiones de planeación para la implementación, así como la Prueba de Concepto.
Arriba se encuentran las actividades recomendadas durante el servicio de SDPS. Trabaje con su asesor para establecer los componentes específicos con base en sus necesidades y duración del servicio.
Servicio estructurado que le ayuda a planear su implementación de SharePoint Establezca áreas de concentración y entregables asociados con base en sus necesidades
Servicios de planeación para la implementación de Exchange (EDPS)
Su servicio de EDPS puede ayudarle a:Desarrollar un mapa personalizado y detallado para implementar una solución de Comunicaciones unificadas incluyendo la explicación del impacto de negocio
Ver cómo se ajusta la solución Comunicaciones unificadas dentro de su entorno de mensajería
Probar características y mejoras nuevas de Exchange Server u Office Communications Server
Crear una Prueba de Concepto en el sitio
Reducir las inquietudes acerca del costo y la complejidad de la implementación
Recibir una guía sobre el diseño existente y las maneras de mejorarlo
EDPS se puede utilizar para:Exchange Server 2010
Office Communications Server 2007 R2
Tecnologías de nube (en línea únicamente o híbridas)
Escenarios del servicio de EDPS
Fuera de las instalaciones
Combinación en las instalaciones / alojados (híbridos)
Servicios de nube
IM y presencia con Conferencias de audio/video de colega a colega
Conferencias de audio/video/Web
Implementación de la telefonía empresarial
Migración desde otra solución
IM, voz y conferencias
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Los consultores de EDPS trabajarán con usted para personalizar EDPS de manera que atienda sus necesidades y metas específicas
Actualización a Exchange 2010
Consolidación del correo de voz con Exchange 2010
Migración de la mensajería desde Lotus Notes o GroupWise
Mensajería
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Ofertas del servicio de EDPS
Ofertas del servicioServicios y
actividades Duración
Comprenda el valor¿Por qué realizar la actualización y por qué ahora? ¿Cómo se ajusta dentro del entorno?
Conozca el valor de Exchange 2010, Office Communications Server 2007 R2, y los Servicios en línea de productividad de los negocios a través de una Evaluación del valor de negocio y vea cómo funciona con una Sesión de diseño arquitectónico detallado.
Evaluación del valor de negocio (BVA)
1-5 Días
Sesión de diseño arquitectónico (ADS)
detallado
1-3 días
Pruébelo Quiero probar características nuevas y mejoradas en mi laboratorio o entorno de producción y probarlo.Con EDPS usted puede probar características nuevas y mejoradas en un laboratorio o entorno de producción limitada
Prueba de Concepto (PoC) en el laboratorio o durante la producción
2-10 días
Piloto de producción limitada
3-15 días
Planee la solución ¿Cómo planeo y optimizo la implementación para mi empresa?Profundice en la definición de las necesidades organizativas y diseñe una solución personalizada de comunicaciones unificadas para su empresa.
Diseño y validación profundos de la arquitectura
3-15 días
Sesiones técnicas 3-15 días
Prueba y validación del diseño de la solución
3-15 días
Los resultados de EDPS varían debido al tamaño de la empresa, número de usuarios, complejidad del entorno, y número de días del servicio. Los entregables pueden variar con base en el marco de las soluciones y metodologías del partner con base en las mejores prácticas de Microsoft.
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales. La longitud del servicio se basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.
Su servicio de BVPS puede ayudarle a:Desarrollar un plan para optimizar la plataforma de su IW
Mejorar radicalmente los procesos de negocio y animar a las personas de su empresa
Apalancar los datos precisos y métodos de la Consultoría de Estrategias de Negocio de Microsoft (Business Strategy Consulting o BCS)
BVPS se puede utilizar para:Servicios de 3, 5, 10 y 15 días
Servicio de planeación para el valor de negocio (BVPS)
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Escenarios del servicio de BVPS
Controle el caos de su contenido
La forma más sencilla de buscar y compartir
Administración de registros
Administración de contenido Web
Administración de
contenido
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Administre su rendimiento
Autoservicio de Inteligencia de negocio (BI)
Administración del
rendimiento
Maximice sus reuniones
Simplifique las comunicaciones
Comunicación con el partner y cliente
Redes sociales
Colaboración ad hoc
Comunicaciones y
colaboración
Optimice su administración de carteras de proyectos
Salve un árbol: utilice un formulario electrónico
Administración de operaciones y
procesos
BVPS esta disponible en las opciones de servicio de 3, 5, 10 y 15 días
Servicio de optimización de negocio de BVPS
Desarrolle un análisis de mejora del KPI actual y futuro
Desarrolle un análisis del costo/beneficio y caso de negocio para el cambio de proceso propuesto
Defina los KPI y el análisis del flujo de efectivo para múltiples años
Desarrolle un análisis de los obstáculos y mitigación para la adopción
Guía sobre los recursos requeridos, dueños de la solución, identificación y mitigación de riesgos, secuencia de las tareas, administración de cambios y comunicación para implementar la solución
Disponible en servicios de 5, 10, y 15 días únicamente
Desarrolle un caso de negocio cuantitativo y un plan de implementación detallado
Resumen del estado actual, estado futuro y análisis del caso de negocio
Proponga la solución para la implementación
Disponible en servicios de 5, 10 y 15 días únicamente
Análisis actual/futuro Análisis del costo-beneficio
Análisis de adopción/mitigación
Planeación para la implementación
Los servicios más largos permiten un análisis más profundo, planeación adicional y entregables expandidos o adicionales.
La longitud del servicio se basa en el número de sus días disponibles y el alcance de trabajo acordado.
Desarrolle análisis y documentación del proceso de estado actual/futuro
Revise, documente y analice la manera en que se realiza actualmente un proceso
Desarrolle un proceso de negocio revisado y mejorado utilizando tecnologías de IW
El área de concentración específica y los entregables asociados que se establecen con su consultor se basan en sus necesidades y la duración del servicioLa profundidad del análisis depende del número de días (3, 5, 10, 15 días)
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Agenda
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La experiencia de los Servicios de
planeaciónInicio
Resumen y Preguntas/respuestas
Descripción general de Software Assurance y
los Servicios de planeación
3 Encuentre un PartnerEncuentre un Partner Certificado
El cliente tiene 180 días para encontrar un Partner Certificado y utilizar el voucher
En caso de que no lo utilice, el voucher regresa al repositorio de días disponibles para la compañía
Directorio de Partners : http://directory.partners.extranet.microsoft.com/psbproviders/
2 Cree y asigneCree cupones (vouchers) en VLSC
El Administrador de beneficios elige la persona de contacto y asigna los cupones a su cuenta de correo electrónico corporativa a través de la herramienta VLSC
Se denomina “Asignar” en VLSC
4 Valide y reserve Reserve el voucher en VVR
El Partner Certificado es la única entidad que puede “reservar” el Voucher de PS en VVR
El Partner Certificado ingresa el número de voucher y dirección de correo electrónico
Se denomina “Reservado” en VLSC
Está listo para iniciar su
implementación
1 Active Realice la activación en VLSC
El administrador de SA de la compañía activa los beneficios para PS en VLSC
Cómo trabajar con su Partner de Servicios de planeación
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Comience la planeación
5 Realice el proyecto de planeación
El Partner y cliente trabajan juntos en el proyecto
Concluye una vez que el Partner entrega los Planes de optimización para la implementación/el negocio
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Comience hoy
Sitio Web de Software Assurance www.microsoft.com/latam/softwareassurance
Guía rápida de inicio
Guía – Maximizar valor de beneficios
Póngase en contacto con su Gerente de Cuenta de Microsoft o contacte al centro de soporte de Software Assurance
Centro de Servicios para Licenciamiento por Volumen (VLSC)
Contacte a un proveedor de Software Assurance
http://directory.partners.extranet.microsoft.com/psbproviders/
Siguientes pasos
1. Determine la elegibilidad de su
beneficio de Software Assurance
2. Determine los servicios de
planeación que serán más útiles
para su empresa
3. Identifique su equipo del proyecto,
incluyendo al patrocinador y
gerente de proyecto
4. Cree un Voucher de SA en el Centro
de Servicio de Licenciamiento por
Volumen de Microsoft
5. Programe su reunión inicial con su
partner de Microsoft
6. Llene el cuestionario previo al
servicio
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Recursos Software Assurance: http://www.microsoft.com/latam/softwareassurance
Guía interactiva de Software Assurance en un vistazo
Guía Rápida de Inicio
Guía – Maximizar valor de beneficios
Licenciamiento de Microsoft: http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento
Centro de Servicio de Licenciamiento por Volumen – VLSC (Inicio de sesión): https://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/servicecenter/home.aspx
Servicios de planeación:http://www.microsoft.com/latam/licenciamiento/software-assurance/packaged-services-overview.aspx
Aprendizaje electrónico (E-learning) y capacitación de TI:
http://www.microsoft.com/learning/en/us/business/software-assurance.aspx
Programa para uso en el hogar (Home Use Program):
Solicite el software: http://www.microsofthup.com/
Reciba materiales para promover HUP entre los empleados: https://hupmarketing.digitalriver.com/
Productos y programas relacionados:
Microsoft Office: http://office.microsoft.com
Windows 7 Enterprise: http://www.microsoft.com/latam/windows/enterprise
Windows Server: http://www.microsoft.com/latam/windowsserversystem/
Office TechNet Center: www.technet.com/office
TechNet: Implementación de Windows 7 y Office Prueba de Concepto: technet.microsoft.com/ff603537.aspx
© 2010 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, SharePoint y otros nombres de producto son o pueden ser marcas comerciales registradas o marcas comerciales en los Estados Unidos y otros países.
La información del presente documento es sólo para fines informativos y representa la visión actual de Microsoft Corporation a partir de la fecha de esta presentación. Debido a que Microsoft debe responder a las condiciones en constante cambio de mercado, no se debe interpretar como un compromiso por parte de Microsoft, y Microsoft no puede garantizar la
precisión de información alguna que se proporcione después de la fecha de esta presentación. MICROSOFT NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA, IMPLÍCITA NI ESTABLECIDA POR LA LEY, CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN DE ESTA PRESENTACIÓN.
Apéndice A:Proceso del voucher
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¿Cómo determino mi beneficio de Software Assurance?|
Los días de los Servicios de planeación se basan en el número total de licencias que califican y que cuentan con la cobertura de SA:
Licencias de aplicación de Office Core CAL SuitesEnterprise CAL Suites
Verifique sus beneficios:Si cuenta con la cobertura de Software Assurance, inicie sesión en el Centro de Servicio de Licenciamiento por Volumen (VLSC) para ver el estado de los beneficios actuales.
www.microsoft.com/latam/licensing/servicecenter
En caso de que considere comprar Software Assurance, calcule sus beneficios potenciales utilizando el Asesor de Licencias de Microsoft.
http://www.microsoft.com/licensing/mla/default.aspx
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¿Cómo se traduce el beneficio en ofertas del servicio de planeación?
La oferta del servicio se define con base en el tipo de servicio y la duración del servicio que cubren sus cupones (vouchers)
Los voucher no cubren el número de horas ni el valor en efectivo, los días sin utilizar no se pueden cambiar por efectivo ni transferir a un servicio nuevo. Usted puede convertir los días de Capacitación en días de Servicios de planeación a una razón de 3:1
Para averiguar si usted tiene derecho a los beneficios de SA (y el nivel de derechos):
Verifique el Apéndice 6 de la Lista de productos que aparece en el sitio de VLSC. Éste es el documento regidor que define su elegibilidad y uso de los beneficios de Software Assurance.Póngase en contacto con su Gerente de Cuenta de Microsoft para conocer las instrucciones.
Ejemplo de combinación de derechos:
Inscripción a EA con: 3500 Office Pro Plus
Más de 600 Visio Standard
4100 aplicaciones de IW
= 10 días
Inscripción a EA con: 2000 ECAL Suite
vale 2 puntos cada uno
4000 puntos de CAL Suite
= 3 días
= 13 días disponibles para
Servicios de planeación
Consejo: Usted puede incrementar el número de días del servicio para recibir los Servicios de planeación al convertir los cupones (vouchers) de capacitación sin utilizar a una razón de 3 a 1.
¿Cómo reclamo mi beneficio a través de VLSC?Proceso de creación y canjeo del voucher:
1. Inicie sesión en VLSC.2. Seleccione Software Assurance en el menú superior.3. Haga clic en Packaged Services (Servicios de planeación). Esta
opción lo llevará a la página Detalles del beneficio de Software Assurance.4. Haga clic en la ID de Licencia para la que desea administrar los
Servicios de planeación. Esta opción lo llevará a otra página de resumen. 5. Seleccione Packaged Services*.6. Seleccione el tipo de voucher y nivel de servicio.7. Asigne el voucher de Packaged Services a un gerente de proyecto de su
empresa. El gerente de proyecto recibirá un mensaje por correo electrónico con información acerca del beneficio. El mensaje de correo electrónico también incluirá un vínculo a una lista de partners de Microsoft o Servicios de Consultoría de Microsoft para que el gerente de proyecto pueda programar el servicio de planeación.
Cuando el partner de consultoría reserva el voucher de Packaged Services en VVR, el voucher mostrará el estado de “Reservado" en VLSC.
Cuando termina el servicio de planeación, el partner de consultoría trabaja directamente con Microsoft para canjear el voucher de Packaged Services y recibir el pago.
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*Nota: El beneficio Servicios de planeación (Planning Services) también se conoce como “Packaged Services” en VLSC .
Consideraciones importante sobre la activación y reservación
Un voucher recién creado y no reservado por un partner dura un total de 180 días a partir de la fecha de creación sin importar la fecha de expiración de EA.
En caso de que el voucher no se reserve antes de que finalicen los 180 días, y expire su contrato EA, los días se pierden. En caso de que no pueda localizar un partner a tiempo, revoque el voucher o póngase en contacto con su Gerente de Cuenta de Microsoft para recibir asistencia. Nota: Sólo su Administrador de Beneficios de SA puede revocar los cupones (vouchers) “Activados”.
En caso de que su voucher haya sido reservado por un partner, durará los 180 días completos. Nota: Sólo los partners pueden “Cancelar” un voucher “Reservado”. 32
3 Pasos sencillos para convertir los días de Capacitación utilizando VLSC:1 – Active los días de capacitación 2 – Convierta los días de capacitación 3 – Asigne los días de Servicios de
planeación (Packaged Services)
