ПРОСТРАНСТВО ТВОРЧЕСТВАЭргономика рабочего пространства

Дмитрий Сатин, USABILITYLAB

Комфорт людей

• Люди, занятые разработкой новых программных продуктов, часто проводят на работе большую часть своего времени. Больше, чем дома с семьёй.

• При этом уровень комфорта на работе обычно уступает комфорту домашней обстановки.

• Это, как минимум, несправедливо.

Люди заслуживают большего!

Творческая среда

• Чувство уюта и защищенности, от ежедневной суматохи, критически важны для людей творческих профессий.

• Творчество требует максимального погружения в процесс.

Эффективность пространства

• Эффективность рабочего пространства не ограничивается лишь эргономичностью рабочего места: – удобством мебели,– оптимальным освещением,

уровнем шума,– температурой и влажностью

в помещении.

• Безусловно, это важно – посмотрите нормы организации рабочих мест.

Сверхпродуктивность?

• Каковы условиях, при которых команда разработки становятся сверхпродуктивной?

• Когда они начинают работать не за зарплату, а потому что их держит и не отпускает цель проекта?

«Состояние потока»

• Что приводит человека в состояние потока?– видение цели, – преданность этой цели– преданность команде,– отзывчивость и

благодарность рабочей среды,

– помощь в концентрации на задаче,

– организованное, упорядоченное восстановление сил и душевной энергии...

Счастья нет?!

На свете счастья нет, но есть покой и воля. А.С. Пушкин

Непостоянство счастья

Ни у кого не бывает постоянного счастья.Плавт

Хронического счастья так же нет, как нетающего льда.

Герцен А. И.

Счастливой жизни нет, есть только счастливые дни.

Терье А.

Счастье как соответствие

Тот счастлив, кто живет в условиях, соответствующих его темпераменту.

Юм Д.

Счастье в работе

Самый несчастный человек — это тот, для кого в мире не нашлось работы.

Карлейль

Счастье достается тому, кто много трудится.Леонардо да Винчи

Счастье творчестваСчастье — не какой-то божий дар, а достижение, какого человек добивается своей внутренней плодотворностью.

Фромм Э.Величайшее и самое продолжительное счастье проистекает из высшей человеческой деятельности, которая сродни божественному, то есть деятельности разума, и в той мере, в какой человек имеет в себе некий божественный элемент, он будет осуществлять такую деятельность.

Фромм Э.

Враги человеческого счастья• Даже при поверхностном

наблюдении нельзя не заметить двух врагов человеческого счастья: горя и скуки.

• Насколько нам удается отдалиться от одного из них, настолько мы приближаемся к другому, и наоборот, так что вся наша жизнь протекает в колебании между этими двумя бедами.

• Это обусловливается тем, что оба зла состоят в двойном антагонизме друг с другом: во внешнем, объективном и во внутреннем, субъективном. С внешней стороны нужда и лишения порождают горе, а изобилие и обеспеченность - скуку.

Артур Шопенгауэр. Афоризмы житейской мудрости

Маятник счастья

Внешнее и внутреннее

Законы Йеркса-Додсона• эмпирические закономерности,

связывающие мотивацию и качество деятельности:– соотношение мотивации и качества

деятельности выражается колоколообразным графиком: при повышении мотивации до определенного уровня растет и качество деятельности, но дальнейшее повышение мотивации, после достижения плато, приводит к снижению продуктивности.

– при более сложной задаче является более оптимальным более низкий уровень мотивации.

Оптимум мотивацииП

роиз

води

тель

ност

ь

Стресс / Возбуждение

Сон

/ Апа

тия

/ Про

бужд

ение

/ Со

бран

ност

ь

Оптимум

Тревога / Страх / Дезогранизация / Паника

Михай Чиксентмихайи

АпатияСкука

Покой

Контроль

Поток

Возбуждение

Тревога

Беспокойство

Слож

ност

ь за

дачи

Внутренние возможности

Михай Чиксентмихайи• Удовольствие, получаемое от какого-либо дела, не

является достаточной причиной, чтобы заниматься им.

• Поток – это источник психической энергии, которая фокусирует наше внимание и мотивирует наши действия. Как и другие формы энергии, она нейтральна – она может быть использована для созидательных и разрушительных целей.

• Создавая хорошую жизнь, недостаточно стремиться к целям, приносящим нам удовольствие, нужно также выбирать цели, которые будут уменьшать общее количество энтропии в мире.

Факторы и феномены состояния потока• Трудность деятельности соответствует

навыкам;• Четкие цели;• Быстрый отклик;• Полная концентрация на задаче;• Чувство полного контроля;• Утрата восприятия себя;• Трансформация восприятия времени.

Стимуляция потока в группе

• Креативная организация пространства:– Стены для наклеек и рисунков– Графики, но не таблицы

• «Игровая» атмосфера: – Графы с потоками / Графики проекта,– «Бредовость» (craziness),– Безопасность (все могут высказываться),– Стена с результатами, открытые вопросы

• Параллельная организация работы• Управление фокусом группы• Прототипирование• Повышение эффективности через

визуализацию• Разница между участниками создает новые

возможности, а не препятствия.

Вопросы?

Спасибо!