Smau Torino 2013 Caty Web

Antonio Di ChianoConsulente Web & Project Leaderpresso Caty Web sas

L’Evoluzione delMarketing Digitale:

da prodriveshop.com a

ebuy2me.com

Titolo della presentazione


Filosofia

LIBERALIZZAZIONE DEL WEB

DIFFUSSIONE DI MASSA DI NUOVI SERVIZI WEB

CAMBIAMENTO RADICALE DELLE ABITUDINI E DEI COMPORTAMENTI D’ ACQUISTO DEI CONSUMATORI



Argomenti

eCommerce• prodriveshop.com• Centro commerciale online

Couponing• società di couponing• autocouponing.it

Siti di aste e vendita online• amazon, ebay • ebuy2me, portaledigitale.com

Caso di successo



eCommerce

L'E-COMMERCE CHE SFIDA LA CRISIdi Davide Casaleggio - 17 aprile 2013Il settore continua a crescere a due cifre, nonostante la grave recessione eCOMMERCE: spesa oltre 21 mld di euro in

Italia, 27% del fatturato dall'estero

http://www.cadoinpiedi.it/author/casaleggio-davide/#C

http://www.cadoinpiedi.it/author/casaleggio-davide/#C



eCommerceCosto elevato realizzazione eCommerce

Tanti negozi online che non vendono o vendono poco

Scarsa propensione all’acquisto online delle persone

Budget investimento bassi per realizzazione shop online

Digital divide

Carenza di web agency a 360° in grado di realizzare progetti completi dalla realizzazione allA promozione di un eCommerce

SITUAZIONE REALE

SCARSA DIFFUSIONE DI NEGOZI ONLINE

BASSO INCREMENTO COMPLESSIVODELLE VENDITE ONLINE LEGATE ALLA DOMANDA

INTERNA

CAMBIAMENTO LENTO DELLE ABITUDINIDEI CONSUMATORI VERSO L’ACQUISTO ONLINE

SOLO POCHISSIME AZIENDE A FRONTE DI FORTISSIMI INVESTIMENTI ECONOMICI

APRONO SHOP ONLINE DI SUCCESSO

CONSEGUENZE



eCommerceUN NEGOZIO ONLINE PER TUTTI

PREZZO

PIATTAFORMACMS

ASSISTENZA PRE E POST VENDITA FORMAZIONE E PREPARAZIONE DEL CLIENTE A GESTIRE IL NEGOZIO

SOCIAL MARKETINGWEB MARKETING

TUTTI POSSONOAVERE UN NEGOZIO

ONLINE

WEB MARKETING ESOCIAL MARKETING

GARANTISCONODIFFUSIONE E

VENDITE

AL CLIENTE VENGONO FORNITE TUTTE LE SOLUZIONI AI VARI PROBLEMI LEGATI ALLA GESTIONE DEL NEGOZIO: COME E CON CHI CONSEGNARE, INSERIMENTO ARTICOLI, GESTIONE PAGAMENTI, FATTURAZIONE, GIACENZE, GESTIONE ORDINI, METODI DI MARKETING CLASSICO PER LA CREAZIONE DI SCONTI E OFFERTE COMMERCIALI, RELAZIONI CON IL PUBBLICO E FEEDBACK



eCommerce

SuddivisioneServizi

RichiestiProposta

Servizi WEB

100% Clienti Potenziali Torino

60% Altri

Sito Web 50%

Web & Social Marketing 50%

40% eCommerce TUTTI I SETTORI MERCEOLOGICI

MARKETTEST

TORINO

PRINCIPALI MOTIVAZIONI CHE SPINGONO LA DOMANDA

STARTUP

CRISI ECONOMICA

INCREMENTO FATTURATO

CHIUSURA DEL NEGOZIO CLASSICO

NUOVE ZONE GEOGRAFICHE

FIDELIZZAZIONE CLIENTI



eCommerceCaso di successo: prodriveshop.com

Installazione piattaforma e Personalizzazione grafica

Inserimento articoli, prezzi, forme di pagamento e consegna

Preparazione canali social: facebook e youtube

Identificazione di offerte commerciali per il lancio

Pianificazione di una campagna pubblicitaria attraverso: - contest su facebook - adwords geo localizzato con landingpage dedicata

Corso di formazione e preparazione del cliente alla gestione del negozio online

FASI DI PRODUZIONE



eCommerceCaso di successo

1° MESE: NECESSARIO PER ESSERE MESSO ONLINE

2° MESE: CAMPAGNA WEB MARKETING E PRIME VENDITE

3° MESE: CONTINUA GESTIONE SOCIAL NETWORKS, 945 FAN

4° MESE: WEB MARKETING E INCREMENTO VENDITE, 1763 FAN

DOPO QUATTRO MESI IL PROPRIETARIO HA SUPERATO L’INTERO FATTURATO DEL 2012



eCommerceQual è l’evoluzione naturale dei negozi online ?Soprattutto se si diffondono in modo capillare ?

IL CENTRO COMMERCIALE ONLINE



Couponing

Le riconosci ?



Couponing

Sembra tutto fantastico, grandi sconti che vengono distribuiti in tutti i modi possibili facendoti acquistare beni e servizi a prezzi impossibili da trovare …

CHI GUADAGNA REALMENTE DA TUTTO QUESTO ?



CouponingI CLIENTI DELLE SOCIETÀ DI COUPONING INCOMINCIANO AD AVERE PROBLEMI, FORSE ACCENTUATI ANCHE DALLA CRISI, MA SI RITROVANO NELLA MAGGIOR PARTE DEI CASI, A “REGALARE” IL LORO SERVIZIO, RIMETTENDOCI MOLTO DENARO E NON RIUSCENDO A FIDELIZZARE I CLIENTI ACQUISITI CON IL COUPONING.

TUTTO QUESTO STA PER FINIRE



Couponing



Siti di vendita online




Vorrei acquistare unSamsung Galaxy 3

a 390€

RICERCA

CLIENTE



CONSIDERAZIONI GENERALI

Tutti contengono principalmente l’ OFFERTA

Il cliente deve fare una ricerca a tutto campo, TEMPO

I venditori devono presenziare più siti e portali

I tempi di chiusura tra domanda e offerta sono LUNGHI

Al centro non c’è il CLIENTE

La CRISI e le nuove esigenze del consumatore impongono una modifica radicale al modello di vendita

fino ad ora utilizzato

SITI VENDITA ONLINE





Vorrei acquistare unSamsung Galaxy 3

a 390€

INSERZIONERICHIESTA AL

MERCATO

CLIENTE

ESITO IMMEDIATOACQUISTO REALIZZATO

IL PORTALE DOVE IL CLIENTE INSERISCE DIRETTAMENTEL’INSERZIONE DI ACQUISTO COLLEGATO AL METODO DI

PAGAMENTO (ES. PAYPAL)




Listato organicoOrdinato dal prezzo più alto

IL COMMERCIANTE O IL VENDITOREPUO’ VENDERE CONTEMPORANEAMENTEE IN TEMPO REALE TUTTI I PRODOTTI CHE VUOLE RICEVENDO IMMEDIATAMENTE IL

PAGAMENTO




OGGI I COMPORTAMENTI DEL CONSUMATORE STANNO CAMBIANDOIN MODO EGUALE ALLA MUTAZIONE SOCIO ECONOMICA CHE COLPISCE

IL NOSTRO MONDO.ADATTAMENTI DEVONO ESSERE ADOTTATI PERCHE’ L’EQUILIBRIO

COMMERCIALE NON SUBISCA UNA RECESSIONE INCONTROLLABILE.BISOGNA EVOLVERE LE MODALITA’ DI VENDITA.

LA METAMORFOSI DEL MARKETING DIGITALE E’ IN ATTO

Technology

Smau Torino 2013 Caty Web