Upload
accel
View
224
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Stefan De Bie – project manager14/04/2016 - The Mansion, Brasschaat
TITEL VAN DE CONFERENTIEVoornaam & Naam van de spreker
Functie van de spreker
Hoe overleeftmijn kantoor
de digitale revolutie?Rudi CleymansZaakvoerder Syneton
Nu: velen tegelijkertijd!
Cloud
IoT
Robotics
Social
Mobile
Analytics
AI
Vroeger: 1 disruptie
Rudi CleymansZaakvoerder
SynetonSlimmer werkenwij organiseren de administratie van professionele dienstenfirma’s, niet enkel met onze software maar ook door consultancy.
Marktleiderdankzij Admin-IS
SynetonSlimmer werkenwij organiseren de administratie van professionele dienstenfirma’s, niet enkel met onze software maar ook door consultancy.
Marktleiderdankzij Admin-IS
Problemen die Syneton oplost…
• Facturatieproblemen• Taakopvolging• Anti-witwas• Informatie overal beschikbaar• Vinger aan de pols
Onze producten
Specifieke oplossingenAdmin-IS
Admin-ConsultAdmin-DMS
Nieuwe oplossingenAdmin-Analytics
Admin-Mobilee-Share
AdminPulse
Nuttige toolsAdmin-Invoice
Admin-Survey/NewsSnackOrder
Omzetevolutie
0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000
2003
2005
2007
2009
2011
2013
2015
SYNETON
Verwachte Omzet 2016
Toekomstvisie
1 BelgiëVlaanderenWallonië
2 Luxemburg
3 Frankrijk
Noord-Frankrijk
Times they are changing…
Times they are changing…
2020 ?!?!?
0
5
10
15
20
25
30
2010 2014 2018
Exponentieel: Wet van Moore
0
5
10
15
20
25
30
2011 2013 2015 2017 2019
Lineair
Ook accountancywereld
• Manueel inboekwerk verdwijnt• Scanning en automatische boeking• Investeringen in ICT• Kannibalisering van eigen omzet• Omscholing van medewerkers• Samenwerking met klant: portalen• Continuous monitoring/auditing, cashflow analyses en
dashboards = dé toekomst
Vroeger
Nu
Kortweg…
¾ wordtweggeautomatiseerd
Administratie
Aangiftes
Jaarrekeningen
Controles
advies
Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards
Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards
Automatisering
Silicon Valley / Shanghai-Singapore experience
#SpiritValley#SpiritEast
Automatisering
• Toenemende digitalisering en prijsconcurrentie– Scan- en herken software– Online boekhoudpakket / cloud computing– Portalen (geen correspondentie meer per Post)– Dashboards / KPI’s (Balanced Scorecard)– Apps
• Tijd van “uurtje-factuurtje” is gedaan
Scan- en herken software
Automatisering
NOOD aan proactieve en tijdige stuurinformatievoor de ondernemer
Digitale verwerking en online samenwerking(portalen)
Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards
Medewerkers
• “Domme” overtypwerk verdwijnt• Proactief en adviseur van de klant• Introvert -> communicatief, extravert,
empatisch (!)• Participatie in het veranderingsproces• Bereidheid om te
veranderen
Duidelijkheid
Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards
Klanten
• Verschil babyboomers – generatie X/Y• Moeten hun administratie op andere manier
aanleveren• “Boekhouding is geen meerwaarde, is een
noodzakelijk kwaad?!?”• Focussen op klantengroepen?• Klantencontact! (geen schrik hebben)
KlantenBeste klant,
Om de dienstverlening te optimaliseren heeft Accountancy N.O.E.T.H. volop de kaart getrokken van de digitalisering.
De gegevens van uw bank kan u raadplegen via de papieren bankuittreksels of gewoon online. Deze info is dus digitaal beschikbaar. Codabestanden zijn de digitale versies van de traditionele papieren bankuittreksels. Voor de aanlevering van deze bestanden werken we samen met Codabox, de marktleider in deze materie. In een digitale workflow, worden deze codabestanden een essentieel onderdeel van onze samenwerking.Wij zullen eerstdaags de procedure bij Codabox initialiseren om over uw codabestanden te beschikken. U zal een schrijven ontvangen van CodaBox. Mogen wij u vragen de bankmandaten te ondertekenen en aan CodaBox te bezorgen. U hoeft ons vanaf dan geen bankuittreksels meer te bezorgen voor de banken waarvoor u de volmachten ondertekende. De uittreksels van eventuele andere banken hebben wij wel nog nodig.
Mocht u, ondanks de voordelen, toch bezwaar maken tegen deze veilige uitwisseling van codabestanden, gelieve ons hiervan in kennis te stellen voor vrijdag 11 september a.s.
Wij danken u voor het vertrouwen.
Meer info vindt u op www.codabox.com
Met vriendelijke groet,Nadine RingootZaakvoerder Accountancy N.O.E.T.H.
Klanten
2 1
4 3Bestaande productenen diensten
Nieuwe productenen diensten
Bestaande klanten
Nieuwe klanten
Klanten
2 1
4 3
• Vermogensbeheer• Pensioenplanning• Bedrijfsbeëindiging• Opstart• Ondernemerssteun• Subsidies• …
www.connect.vlaanderen
ProactiefGeef het antwoord vooraleer de vraag gesteld wordt!
Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards
Prijsbepaling
In plaats van de klant's geschiedenis uit te schrijven, help hem om geschiedenis te maken!
Prijsbepaling
Prijsbepaling
Hoe het niet moet… Stof Hoeveelheid van die stof Aantal knopen Hoelang het duurt om kostuum te maken
Een opdracht is waard hetgeen de markt ervoor wil betalen!
Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards
Marketing
• Kantoor wordt ook een sales organisatie• “Branding” in alles wat naar buiten komt• Social Media (LinkedIn…)• ABC klantensegmentatie• Websites – responsive!
Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering2. Medewerkers3. Klanten4. Prijsbepaling5. Marketing6. Dashboards en scorecards
Dashboards en scorecards
• Explosie van data!• Business Intelligence creëert inzicht• Slimmer werken• MS Power Pivot / QlikView / Admin-Analytics
Dashboards en scorecards
Dashboards en scorecards
Overleven in 2020?Er zijn nog andere punten…
New World of Work:digitaal werken vereist minder kantoorruimte!- Kantoorruimte delen- Kijk huurcontract na- Bestudeer noden naar 2020 toe
The biggest challenge for companies won’t come from the outside world. It will be to change the dynamics inside their organizations in order to match the speed of flow on the outside.
De keuze is aan u:ofwel veranderenofwel langzaam uitdoven…